एक वैश्विक कंपनी क्या है?

अपने व्यवसाय को अन्य देशों में विस्तारित करने की सोच रहे हैं? आपसे पहले कई अन्य जा चुके हैं। सफलता की बदलती डिग्री के साथ, कंपनियां दशकों से वैश्विक स्तर पर विस्तार कर रही हैं। यह हर कंपनी के लिए नहीं है। क्या यह आपके लिए सही है? उस निर्णय को करने से पहले अपना उचित परिश्रम करें जो किसी विदेशी देश में व्यापार करने के पेशेवरों और विपक्षों को जानने वालों से मदद माँगता है।

एक वैश्विक कंपनी क्या है?

वैश्विक शब्द का शाब्दिक अर्थ है दुनिया भर में, या पूरी दुनिया में। तो, आपको लगता है कि एक वैश्विक कंपनी को पूरी दुनिया में व्यापार करना चाहिए। लेकिन वास्तविक रूप से, कुछ, यदि कोई हो, कंपनियों को दुनिया के हर एक देश के साथ व्यापार करने के लिए कहा जा सकता है। एक वैश्विक कंपनी वह है जो अपने मूल देश के बाहर कम से कम एक देश में कारोबार करती है। यहां तक ​​कि एक दूसरे देश में विस्तार करना एक बहुत बड़ा उपक्रम है। ऐसा नहीं है कि कोई आपके कुछ उत्पादों को ऑर्डर करना चाहता है और आप उन्हें फ्रांस या बोलीविया या जहां और - BOOM में भेजते हैं! - आप तुरंत एक वैश्विक कंपनी हैं।

एक वैश्विक कंपनी बनने का मतलब है अपने उत्पादों और अपनी कंपनी को उस देश के लोगों से परिचित कराना। यह निर्धारित करने के लिए कि कौन सा देश शुरू करना है और कैसे परिचय करना है, यह शोध का एक बड़ा सौदा है। इसका मतलब यह है कि देश के कर्मचारियों को यह देखने के लिए भेजा जाए कि वे वहां के कुछ लोगों के साथ बात करें और फिर तय करें कि क्या अच्छा है। बेशक, एक बार एक कंपनी वैश्विक जाने का फैसला करती है और एक देश में सफलता हासिल करती है, यह स्वाभाविक रूप से दूसरे देश में विस्तार करने की कोशिश करती है, इसलिए वैश्विक कंपनियों की अक्सर कई देशों में उपस्थिति होती है।

ग्लोबल कंपनी के उदाहरण

यद्यपि व्यापार के संदर्भ में वैश्विक शब्द का उपयोग हाल के वर्षों में शुरू हुआ, वैश्विक स्तर पर व्यापार करना नया नहीं है। एक उदाहरण कोका-कोला का है, जो 1886 में भाग गया था। द्वितीय विश्व युद्ध के समय तक, 50 वर्षीय कंपनी ने अपने आइटम की कीमत 5 सेंट तक रखने में कामयाब रही थी, यह मानते हुए कि सभी को सक्षम होना चाहिए उपचार का आनंद लें। कंपनी ने अपने लोकप्रिय पेय को अमेरिकी सैनिकों को प्रदान करने का निर्णय लिया, जहां वे तैनात थे, अभी भी सिर्फ 5 सेंट पर।

आज, 200 से अधिक देशों के लोग न केवल कोक और उसके अन्य नियमित और आहार शीतल पेय, जैसे स्प्राइट और फैंटा का आनंद लेते हैं, लेकिन 3,800 से अधिक उत्पादों में बोतलबंद पानी और आइस्ड टी से रस, विटामिन-समृद्ध और सोया-आधारित पेय शामिल हैं। कोका-कोला की सफलता का एक प्रमुख कारण प्रत्येक बाजार को व्यक्तिगत रूप से देखने और स्थानीय संस्कृति और स्वाद के साथ पेय पदार्थ उपलब्ध कराने की रणनीति है। कभी-कभी इसका मतलब है कि बाजार के लिए नए उत्पादों का निर्माण करना या उस देश के लोगों को आनंद लेने के लिए जाने जाने वाले पेय के अनुरूप होना।

कुछ अन्य कंपनियां जो अब वैश्विक हैं उनमें हॉस्पिटैलिटी कॉर्पोरेशन हयात और हिल्टन होटल, सूचना प्रौद्योगिकी नेता सिस्को और एडोब, निर्माता मोनसेंटो और 3 एम और वित्तीय सेवा कंपनी अमेरिकन एक्सप्रेस शामिल हैं। ओह, और एक इंटरनेट खोज कंपनी जिसे आपने Google के बारे में सुना होगा। इन सबसे अलग संस्थानों को जो एकजुट करता है वह यह है कि सभी ने फॉर्च्यून की अक्टूबर 2016 की 25 सर्वश्रेष्ठ वैश्विक कंपनियों के लिए काम करने की सूची बनाई है। कर्मचारियों ने हवाला दिया कि कैसे उनकी कंपनी उन्हें मूल्यवान महसूस कराती है, उनके व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास की परवाह करती है, सीईओ के लिए सभी तरह से संचार की खुली लाइनें रखती है और उन्हें काम और परिवार के समय का एक अच्छा संतुलन रखने के लिए प्रोत्साहित करती है।

स्पष्ट रूप से, न केवल विश्व स्तर पर सफलता का एक बड़ा सौदा के साथ विस्तार करना संभव है, बल्कि कर्मचारियों की भलाई को त्यागने के बिना ऐसा करना भी संभव है जो आपको पहले स्थान पर लाने में मदद करते हैं। लंबे समय में, आपकी कंपनी को काम करने के लिए एक शानदार जगह बना दिया गया था - मज़ा शब्द का उल्लेख कई बार किया गया था - अच्छे कर्मचारियों को रखने का एक तरीका है जो आपको आंतरिक घर्षण और उच्च कर्मचारियों के कारोबार के दर्द के बिना विश्व स्तर पर विस्तार करने और बढ़ने में मदद करता है।

यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि ये कंपनियां, हालांकि आज कई देशों में मौजूदगी के साथ, सभी छोटे स्टार्टअप के रूप में शुरू हुईं। कोका-कोला ने अपनी विनम्र शुरुआत अटलांटा, जॉर्जिया के एक दवा की दुकान पर की थी। Google ने स्टैनफोर्ड के दो छात्रों, सेर्गेई ब्रिन और लैरी पेज के शोध प्रोजेक्ट के रूप में शुरुआत की। एक वैश्विक कंपनी के सफलतापूर्वक बनने की कुंजी इसे धीमा करना है, एक समय में एक देश।

वैश्विक कंपनी लाभ

अमेरिका के लघु व्यवसाय प्रशासन की रिपोर्ट है कि दुनिया के 96 प्रतिशत उपभोक्ता अमेरिका से बाहर रहते हैं। विश्व स्तर पर विस्तार करने का स्पष्ट लाभ बिक्री और मुनाफे में वृद्धि करना है। हालांकि, यू.एस. के बाहर के देशों में मौजूद रहने के कई अन्य लाभ हैं।

ग्राहक आधार बढ़ाएँ। दूसरे देश में बेचने से आपका ग्राहक आधार बढ़ता है। यदि यू.एस. बाजार आपके जैसे उत्पादों से संतृप्त है, और अनुसंधान से पता चलता है कि आपके द्वारा चुने गए देश में ऐसा कोई मामला नहीं है, तो आपके पास एक अप्रयुक्त संभावित ग्राहक आधार उपलब्ध है। हालांकि आपका उत्पाद अमेरिकी ग्राहकों से परिचित हो सकता है, लेकिन यह एक विदेशी देश में उन लोगों के लिए बिल्कुल नया है।

कम परिचालन लागत। यदि नए देश में श्रम और / या विनिर्माण लागत सस्ता है, तो आप परिचालन लागत को बचाने के लिए खड़े हैं। जो आपकी बॉटम लाइन में बहुत बड़ा बदलाव ला सकता है।

मौसम के अंतर का लाभ उठाएं। उन स्थितियों में जहां आपका उत्पाद मौसमी या कुछ हद तक मौसमी होता है, जिसका अर्थ है कि बिक्री वर्ष-दर-वर्ष स्थिर रहती है और फिर एक मौसम के दौरान वृद्धि होती है, उन देशों में विस्तार होता है जहां मौसम यू.एस. के विपरीत होते हैं, जिससे आप पूरे वर्ष में उच्च बिक्री स्तर का अनुभव कर सकते हैं।

उत्पाद परिचय को नियंत्रित करें। यह भी याद रखें कि आपको नए देश में अपनी पूरी उत्पाद लाइन प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। आप केवल मौसमी उत्पादों के साथ शुरुआत कर सकते हैं, एक बड़े विज्ञापन छप के साथ अपनी उपस्थिति की घोषणा कर सकते हैं। सीजन समाप्त होने के बाद, एक-एक करके अन्य उत्पादों को पेश करें, जब आप बाजार में एक और उत्पाद लाते हैं तो हर बार मीडिया चर्चा करते हैं। चूंकि यह बाजार आपकी उत्पाद लाइन की सीमा को नहीं जानता है, आप केवल उन उत्पादों को बेच सकते हैं जो उस बाजार में सबसे अधिक समझ रखते हैं।

अपनी कंपनी की उच्च विकास दर को जारी रखें। यदि आपकी कंपनी तेजी से बढ़ रही थी, लेकिन अमेरिका में विकास रुक गया है, तो आप दूसरे देश में विस्तार करके वापस ट्रैक पर आ सकते हैं।

नई नौकरियां पैदा करें। जब आप किसी विदेशी देश में बाजार में प्रवेश करते हैं, तो आपको कर्मचारियों या एजेंटों की आवश्यकता होती है जो आपकी कंपनी का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं। चाहे आपके कार्यालय हों या विनिर्माण की सुविधाएँ हों या सिर्फ प्रतिनिधि हों, आप उस देश में काम के अवसर पैदा कर रहे हैं। यह उस देश की अर्थव्यवस्था में मदद करता है और आपकी कंपनी को आकर्षक बनाता है।

ग्लोबल कंपनी के पतन

दूसरे देश में विस्तार करना सभी धूप और गुलाब नहीं होगा। इसीलिए किसी भी देश पर पूरी तरह से शोध करना महत्वपूर्ण है जिसे आप अनचाहे आश्चर्य को कम करने के लिए सोच रहे हैं:

विभिन्न नियमों और प्रौद्योगिकियों। जैसे अमेरिका में व्यापार करने के लिए अलग-अलग नियम हैं, वैसे ही अन्य देशों में अलग-अलग रोजगार और कर कानून हैं जिन्हें आपको पहले से समझना होगा। विस्तार करने के लिए प्रतिबद्ध होने के बाद आप इनसे आश्चर्यचकित न हों।

इन्फ्रास्ट्रक्चर मुद्दे। कई देशों के पास विश्वसनीय इंटरनेट और सेलफोन सेवाएं नहीं हैं जो यू.एस. विशेष रूप से विकासशील देशों में, जैसे कि अफ्रीका में कुछ, संचार सेवाएं धब्बेदार या नगण्य हैं। चाहे आप किसी देश में कार्यालय खोलने या विनिर्माण सुविधा की योजना बना रहे हों, या वहां ऐसे एजेंट हों जो आपका प्रतिनिधित्व करते हों, यह सत्यापित करना सुनिश्चित करें कि कहीं भी आप इंटरनेट और सेलफोन संचार में विस्तार करने पर विचार कर रहे हैं। आपको उन्हें एक वेबसाइट डालने, सोशल मीडिया पर पोस्ट करने और उस देश में अपने प्रतिनिधियों के साथ संवाद करने की आवश्यकता होगी। यहां तक ​​कि खराब सड़क, यातायात या अन्य कारकों के कारण अन्य देशों में यात्रा करना समस्याग्रस्त हो सकता है। यूरोपीय देशों के कुछ पुराने क्षेत्रों के बारे में सोचें, जिनमें केवल संकरी, घुमावदार गलियां और कुछ जगह पार्क करने की जगह है। वे आकर्षक दिखते हैं, लेकिन आपके कर्मचारियों या वितरकों को व्यवसाय करने के लिए एक बुरा सपना हो सकता है।

क्या आप फ्रेंच बोलते हैं? यह मत मानो कि आप अंग्रेजी में व्यवसाय कर रहे हैं। हालाँकि आपको कुछ अंग्रेज़ी बोलने वाले मिल जाएंगे, लेकिन बहुत से लोग स्कूल में अंग्रेजी नहीं सीखते हैं और वे अपनी मूल भाषाओं में पूरी तरह से व्यवसाय करते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने व्यवसाय को चलाने के लिए जिस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं, वह ईमेल भेजने से लेकर सोशल मीडिया पर प्रचार करने तक, देश की भाषा का समर्थन करता है। जिस क्षण आप देश के बारे में निर्णय लेते हैं, आपके और अन्य लोगों के लिए तेजी से भाषा सीखने का कार्यक्रम शुरू करते हैं जो आपके साथ विस्तार पर काम करेंगे।

अब आप कैनसस में नहीं हैं। "द विजार्ड ऑफ ओज़" में डोरोथी की तरह, आप महसूस कर सकते हैं कि क्या आप वास्तव में एक विचित्र स्थान पर उतरे हैं क्योंकि आप संस्कृति को नहीं समझते हैं। उदाहरण के लिए, आपके चावल के कटोरे में चॉपस्टिक्स को ऊपर की ओर छोड़ने जैसा कुछ सरल है जिसे चीन में असभ्य के रूप में देखा जा सकता है। जर्मनी में एक व्यापार चर्चा में हास्य का उपयोग करना पूरे सौदे को निक्स कर सकता है। और भारत में चर्चा के दौरान कभी भी "नहीं" कहें। इसके बजाय "हम देखेंगे" या "मैं कोशिश करूंगा" का विकल्प चुनें। एसबीए या उन लोगों से पूछें, जिनके बारे में आप जानते हैं कि देश में उन लोगों की मौजूदगी क्या है जिनके बीच अंतर है कि अमेरिकी कंपनियां उस देश की तुलना में कैसे कारोबार करती हैं, जिस पर आप विचार कर रहे हैं।

ग्लोबल कंपनी कैसे बनें

जब कोका-कोला ने विदेशी बाजारों में अपना विस्तार शुरू किया, तो इसने समूह के रूप में अपनी पसंद-नापसंद सहित देश और अपने लोगों के बारे में व्यापक शोध किया। नतीजतन, कंपनी अच्छी समझ के साथ आई थी कि किन उत्पादों के उस देश में अच्छी तरह से बेचने की संभावना होगी, और जो कि नहीं, साथ ही साथ स्थानीय लोगों के साथ उनके रीति-रिवाजों के अनुसार कैसे बातचीत करेंगे।

अनुसंधान, अनुसंधान, अनुसंधान। आप वैश्विक जाने से पहले बहुत अधिक शोध नहीं कर सकते। आपको किस देश से शुरू करना चाहिए? जब उन्होंने अपना वैश्विक विस्तार शुरू किया तो दूसरों ने क्या अनुभव किया है? SBA से संपर्क करें और उनके पास आपके लिए मौजूद सभी जानकारी को खा जाएं। SBA ने अपने क्षेत्र में व्यवसायों को सहायता प्रदान करने के लिए कई स्कूलों के साथ व्यवस्था की है। सहायता के लिए क्षेत्र के विश्वविद्यालयों से संपर्क करें। कई बार, इंटर्न शोध में मदद करेंगे ताकि आपको यह सब करने की जरूरत न पड़े।

देश में एक स्थानीय टीम की स्थापना करें। एक बार जब आप उस देश को चुन लेते हैं जिसका आप विस्तार करना चाहते हैं, तो ऐसा करने में आपकी मदद करने के लिए स्थानीय लोगों को खोजें। वे अपने देश को जानते हैं और अक्सर विदेशियों को स्थापित करने में मदद करने का व्यवसाय बनाते हैं। फिर, स्थानीय टीम आपको जो जानकारी और प्रतिक्रिया देती है, उसे सुनना सुनिश्चित करें। यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह सबसे बड़ी गलतियों में से एक है जो कंपनियां वैश्विक जाते समय करती हैं - वे स्थानीय टीम को किराए पर लेते हैं, लेकिन टीम द्वारा दिए गए सुझावों पर छूट देती है।

व्यापार सलाहकार नताली केली ने लिखा, "सबसे अधिक निराशाजनक गलतियों में से एक जो मैंने कंपनियों को देखा है, वह यह है कि वे अपने विदेशी बाजारों की सेवा करने के लिए अत्यधिक सक्षम, बुद्धिमान स्थानीय लोगों को नियुक्त करती हैं, लेकिन फिर उनके इनपुट पर विचार करने में विफल रहती हैं।" हार्वर्ड व्यापार समीक्षा। कंपनी के अधिकारियों ने स्थानीय टीम की बात सुनने के बजाय उसकी राय पूछी।

हो सकता है कि सलाह आपके व्यवसाय के बारे में सीखी गई बातों के विपरीत हो। इसलिए अन्य देशों को विदेशी कहा जाता है। उनके अभ्यास किसी ऐसे व्यक्ति को अजीब लग सकते हैं, जिन्होंने केवल यू.एस. में व्यापार किया हो। आपने स्थानीय टीम को अच्छे कारण के लिए काम पर रखा है, इसलिए उनके विचारों को गंभीरता से लें।

धीमी गति से ले। मन में एक बार विचार करने के बाद यह विचार करना चाहते हैं कि यह मानव स्वभाव है। इस बारे में सोचें कि आपको अपना व्यवसाय कहां तक ​​ले जाना है, आज वह कहां है। अब आप एक विदेशी माहौल में जाने और अपने मेहनत से कमाए मुनाफे को लाइन में लगाने पर विचार कर रहे हैं। इसे पूरी तरह से अनुसंधान करने में लगने वाला समय दें, ऐसे अन्य लोगों से सलाह लें जो विस्तारित हैं और उन संगठनों से जो व्यवसायों को वैश्विक स्तर पर जाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और सही स्थानीय टीम प्राप्त करें।

1-2-3 योजना का पालन करें। SBA अपनी तीन-चरणीय योजना के साथ इसे सरल बनाता है:

1. परामर्श प्राप्त करें।

2. खरीदारों का पता लगाएं।
3. धन प्राप्त करें।

लेकिन प्रत्येक चरण के भीतर, वे कई तरीकों की पेशकश करते हैं जिनकी वे मदद कर सकते हैं। SBA की वेबसाइट सेक्शन योर ग्रोइंग योर बिज़नेस (निर्यात टैब) के साथ शुरू करें और आपकी मदद के लिए उनके पास पहुँचें। वे आपको सही लोगों के संपर्क में रखेंगे और इससे पहले कि आप यह जानते हैं, आप नए ग्राहकों से भरे बाजार में होला, बोनजोर या कोनिचीवा कह सकते हैं जो आपके उत्पादों को खरीदना चाहते हैं।