आज की तेजी से भागती, स्व-सेवा की दुनिया में, कियोस्क का उपयोग तेजी से लोकप्रिय हो गया है। मूल रूप से दो प्रकार के खोखे होते हैं। मॉल कियोस्क विशेष या मौसमी उत्पादों को बेचने के लिए स्थापित किए गए पोर्टेबल बूथ जैसी संरचनाएं हैं। सेल्फ-सर्विस कियोस्क इलेक्ट्रॉनिक किराया कार्ड लेनदेन का उपयोग मूवी किराये या डिजिटल फिल्म प्रसंस्करण जैसी वस्तुओं और सेवाओं को प्रदान करने के लिए करते हैं। कियोस्क के माध्यम से बेचने से जुड़े कई फायदे हैं।
लोअर ओवरहेड खर्च
यद्यपि बड़े प्रारंभिक स्टार्ट-अप लागत एक कियोस्क खरीदने और स्थापित करने के लिए आवश्यक हैं, मासिक खर्च एक पारंपरिक खुदरा स्टोर की तुलना में बहुत कम है। क्योंकि मॉल कियोस्क के लिए न्यूनतम स्टाफ की आवश्यकता होती है, व्यवसाय के मालिक केवल कुछ कर्मचारियों को काम पर रखने से पैसे बचाते हैं। एक स्व-सेवा कियोस्क का उपयोग करते समय, ओवरहेड खर्च भी कम होता है क्योंकि कोई दैनिक कर्मचारी आवश्यक नहीं है। स्टाफिंग केवल कियोस्क की बहाली या रखरखाव के मुद्दों में भाग लेने के लिए आवश्यक रूप है।
एकाधिक स्थान
अपने व्यवसाय का विस्तार करने के इच्छुक उद्यमी के लिए, कियोस्क विस्तार करने के लिए एक अपेक्षाकृत सस्ता तरीका प्रदान कर सकता है। क्योंकि अतिरिक्त रिटेल मॉल स्पेस, अतिरिक्त कर्मचारियों और इन्वेंट्री का खर्च बहुत महंगा हो सकता है, इसलिए व्यवसाय मालिकों ने पाया है कि वे रणनीतिक रूप से रखे गए कियोस्क के साथ अपने मूल व्यवसायों का विस्तार कर सकते हैं। उनके कियोस्क विभिन्न शहरों में मॉल में स्थापित किए जा सकते हैं जहां उनके उत्पाद बेचे जा सकते हैं।
ऑपरेशन के लचीले घंटे
यद्यपि मॉल कियोस्क घंटों के संचालन को आम तौर पर मॉल की नीतियों द्वारा निर्धारित किया जाता है जिसमें वे स्थित हैं, स्व-सेवा कियोस्क लचीला, 24-, घंटे सेवा प्रदान कर सकते हैं। चूंकि ग्राहक क्रेडिट कार्ड के साथ कियोस्क के माध्यम से उत्पाद खरीदता है और कंप्यूटर इंटरफेस को ग्राहक के साथ अनुरोधित सेवा या उत्पाद प्रदान करने के लिए बातचीत करने के लिए क्रमादेशित किया जाता है, जिसमें निरंतर स्टाफ की कोई आवश्यकता नहीं होती है।
आसान मेनटेन
एक कियोस्क के प्रारंभिक सेट-अप के बाद, आवश्यक रखरखाव आमतौर पर काफी कम होता है। पारंपरिक खुदरा स्टोरों के विपरीत जिन्हें संरचना के लिए रखरखाव की आवश्यकता होती है और इमारत के सौंदर्यशास्त्र के लिए, कियोस्क को आमतौर पर बहुत कम रखरखाव की आवश्यकता होती है। यदि सिस्टम विफलता हो सकती है, तो आमतौर पर त्वरित पुनर्प्राप्ति के लिए कियोस्क स्वामी के लिए एक तकनीकी सहायता प्रणाली उपलब्ध है। जब तक कियोस्क सुरक्षित, अच्छी तरह से रोशनी वाले क्षेत्रों में स्थित हैं, बर्बरता के कारण मरम्मत की संभावना कम से कम है।
बढ़ा हुआ विज्ञापन
कियोस्क आमतौर पर उन क्षेत्रों में स्थित होते हैं जो बहुत अधिक पैदल यातायात प्राप्त करते हैं। क्योंकि उनके पास दृश्यता का एक उच्च स्तर है, जो उत्पाद और सेवाएं वे बेच रहे हैं वे बहुत अच्छी तरह से ज्ञात हो सकते हैं। उत्पाद के नाम ब्रांड के लिए दोहरावदार प्रदर्शन एक प्रभावी और सस्ती विपणन उपकरण हो सकता है। बड़े रिटेल स्टोर अक्सर अपने मुख्य स्टोर स्थानों पर यातायात चलाने के लिए मॉल के अच्छी तरह से यात्रा वाले क्षेत्रों में छोटे कियोस्क का उपयोग करते हैं।
