हर कारोबारी दिन, फेडएक्स 14 मिलियन पैकेज ले जाता है, यह अनुमानित रूप से वैश्विक जीडीपी का 99 प्रतिशत हिस्सा है, जो जमीन पर 185,000 वाहनों के बेड़े और आकाश में लगभग 670 विमानों के माध्यम से है। इस तरह के आँकड़ों के साथ, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए जब एक छोटा व्यवसाय खुद को FedEx डिलीवरी पर निर्भर पाता है, लेकिन कोई भी उद्यमी जानता है कि योजनाएं और वितरण पते - अक्सर परिवर्तन के अधीन हैं।
यहाँ कुछ आश्वस्त करने वाली खबर है: FedEx.com हर महीने लगभग 55 मिलियन अद्वितीय आगंतुकों को देखता है और प्रतिदिन 150 मिलियन पैकेज-स्थिति ट्रैकिंग अनुरोधों को संसाधित करता है, जिसका अर्थ है कि लाखों लोगों को समय-समय पर FedEx की थोड़ी सी मदद की आवश्यकता होती है। यदि आप अपने पैकेज का वितरण पता बदलने के लिए बाहर हैं, तो आप अकेले नहीं हैं, और आपके पास बहुत सारे विकल्प हैं।
सभी के बारे में पुनर्जन्म
जब आप मूल रूप से शिपिंग लेबल पर पैकेज के वितरण पते को बदलने का अनुरोध करते हैं, तो FedEx इसे "रेरआउट" कहता है। जब तक यह एक ही शहर या राज्य में है, तब तक आप एक सड़क के पते से दूसरे के लिए एक पैकेज को फिर से जारी कर सकते हैं; सड़क के पते पर FedEx स्थान पर होल्डिंग स्थिति से; सड़क के पते से एक FedEx स्थान पर पकड़ के लिए; या एक FedEx से दूसरे FedEx स्थान पर एक होल्ड स्थान से।
FedEx प्रति पैकेज एक राउटर की अनुमति देता है और मूल प्रेषक को अनुरोध करना चाहिए। इसके अलावा, एक शुल्क लागू हो सकता है। आपके पैकेज को फिर से शुरू करने के बारे में कुछ अलग तरीके हैं, लेकिन किसी भी मामले में, पैकेज का FedEx ट्रैकिंग नंबर, नए गंतव्य के लिए पता और आपके लिए तैयार होने से पहले प्राप्तकर्ता के लिए सबसे अच्छा संपर्क फोन नंबर है। अपनी चाल चलो।
अपनी डिलीवरी ऑनलाइन बदलें
FedEx डिलीवरी मैनेजर के लिए साइन अप करना, जिसे आप FedEx.com पर देख सकते हैं, आपको अन्य उपयोगी जानकारी के साथ, अपने FedEx पार्सल की ट्रैकिंग आईडी, स्थिति, नवीनतम गतिविधि और निर्धारित डिलीवरी की तारीख तक पहुँच प्रदान करता है। यहां से, आप अपने सक्रिय पैकेज में कई तरह के बदलाव भी कर सकते हैं।
एक बार जब आप एक उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और बुनियादी संपर्क जानकारी के साथ एक मुफ़्त खाते में साइन इन करते हैं (सुनिश्चित करें कि FedEx फ़ाइल में क्या है) से मेल खाता है, तो जब आप लॉग इन करते हैं तो आपको किसी भी सक्रिय पैकेज का हेड-अप डिस्प्ले दिखाई देगा प्रत्येक पैकेज के लिए, आप अलर्ट प्राप्त करने, दूरस्थ रूप से हस्ताक्षर करने, वितरण निर्देश प्रदान करने, फेडएक्स स्थान पर पिकअप के लिए पैकेज रखने या 14 दिनों तक के अवकाश के लिए अनुरोध कर सकते हैं।
आप ऑनलाइन डिलीवरी प्रबंधक का उपयोग करके एक राउटर से अनुरोध कर सकते हैं और अपने क्रेडिट या डेबिट कार्ड से किसी भी आवश्यक शुल्क का भुगतान कर सकते हैं। $ 5.25 प्रति-पैकेज, प्रति-अनुरोध दर (2018 की कीमतों के अनुसार) के लिए, FedEx पैकेज को दूसरे पते पर वितरित करेगा, इसे दूसरे दिन वितरित करेगा या एक विशिष्ट वितरण समय निर्धारित करेगा। यदि आपको पैकेज को 120 मील से अधिक करने की आवश्यकता है, तो प्रति-पैकेज शुल्क $ 13.75 से $ 31.50 तक है।
FedEx को कॉल करें
यदि आप किसी व्यक्ति को ऑनलाइन ऐप पसंद करते हैं, तो FedEx ग्राहक सेवा आपको फ़ोन पर पैकेज (उसी शुल्क के लिए) का पुन: भुगतान करने में भी मदद कर सकती है। यू.एस. और कनाडा में ग्राहकों के लिए FedEx का संपर्क नंबर 1-800-GOFEDEX, या श्रवण बाधित के लिए 1-800-238-4461 है। सौभाग्य से, फेडएक्स घंटे आपके व्यवसाय के समय पर काम करते हैं - फोन 24 घंटे एक दिन, सप्ताह में सात दिन खुले होते हैं।
अधिक FedEx सहायता
यदि आप अपने स्थानीय FedEx पर पिकअप के लिए पैकेज पकड़ना चुनते हैं, बजाय इसके कि यह किसी गली के पते पर पहुंचा हो, तो कोई शुल्क नहीं है। बस यह सुनिश्चित कर लें कि आपने जिस व्यक्ति को पैकेज लेने के लिए अधिकृत किया है, वह वैध फोटो I.D. - उन्हें डिलीवरी का दावा करने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।
FedEx ने चेतावनी दी है कि जब आप किसी पैकेज को फिर से तैयार करते हैं, तो आप इसके वितरण में देरी का जोखिम उठा सकते हैं। इसी तरह, वितरण कंपनी को फिर से तैयार किए गए पैकेजों के लिए परिवहन का आधार चुनने का अधिकार सुरक्षित है - जमीन, हवा या अन्यथा। रीरूटिंग के लिए लगाया गया शुल्क आपके स्थान और अनुरोध की गई सेवाओं के आधार पर परिवर्तन के अधीन है।
