टोल-फ्री नंबरों का उपयोग उपभोक्ताओं और आम जनता को लंबी दूरी की कॉलिंग शुल्क का भुगतान किए बिना एक व्यवसाय, सरकारी कार्यालय या संगठन से जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है। वे केवल "800" के साथ शुरू करते थे, लेकिन अब, अधिक से अधिक संस्थाओं को लगता है कि उन्हें अपने ग्राहकों और जनता के संपर्क में रहने के लिए टोल-फ्री नंबरों की आवश्यकता है, टोल-फ्री नंबरों में अब "888," जैसे उपसर्ग शामिल हैं। और "866" व्यक्तियों को अब टोल-फ्री नंबर मिल सकते हैं, जो कॉलेज में दूर रहने वाले बच्चों के माता-पिता के लिए आसान हो सकते हैं जिन्हें कॉल के लिए भुगतान किए बिना घर पर कॉल करने की आवश्यकता होती है।
उस व्यवसाय या संगठन का नाम या श्रेणी जानिए, जिससे आपको संपर्क करने की आवश्यकता है। उस उत्पाद का ब्रांड नाम ढूंढें जिसके बारे में आपको ग्राहक सेवा से संपर्क करने की आवश्यकता है, सरकारी कार्यालय का नाम जो आपको प्राप्त करने के लिए आवश्यक लाइसेंस को नियंत्रित करता है, या अन्य इकाई जो उस समस्या को संभालती है जिसके बारे में आपको जानकारी प्राप्त करने की आवश्यकता है। श्रेणियों को खोजने के लिए, इस बारे में सोचें कि आप येलो पेज में कैसे कारोबार करेंगे।
हॉटलाइन जानकारी के लिए अपने स्थानीय फोन बुक की नीली सामाजिक सेवाओं / सरकारी पृष्ठों में देखें, या हॉटलाइन नंबर को होस्ट करने वाले सरकारी विभाग या गैर-लाभकारी वेबसाइट पर देखें। उत्पादों के लिए, स्वामी के मैनुअल में देखें, या तो उत्पाद के साथ आया था जब आपने इसे खरीदा था, या निर्माता की वेबसाइट पर उत्पाद की ऑनलाइन कॉपी में। निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, और ग्राहक सेवा या संपर्क नंबर के लिए साइट खोजें, जो अक्सर एक टोल-फ्री नंबर होगा। संगठन अपनी वेबसाइटों पर एक टोल-फ्री नंबर भी सूचीबद्ध कर सकते हैं।
ऑनलाइन टोल फ्री डायरेक्टरी में जिस व्यवसाय के लिए आपको टोल-फ्री नंबर चाहिए, उसका नाम इनपुट करें। आप व्यवसाय के प्रकार और उसके स्थान के अनुसार एक टोल-फ्री नंबर भी खोज सकते हैं।
एक टोल-फ्री ग्राहक सेवा नंबर खोजने के लिए सरकार की वेबसाइट पर देखें जो विशिष्ट मुद्दे को संभालती है। कई राज्यों में राज्य के भीतर कॉल करने वालों के लिए टोल-फ्री नंबर हैं, और राज्य से बाहर रहने वालों के लिए गैर-टोल-फ्री नंबर हैं।
