आपने एक फूल की दुकान खोलने के अपने सपने को हकीकत में बदल दिया है, लेकिन अब जब आपने अपने दरवाजे खोल दिए हैं, तो आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि आपकी फूल की दुकान सफल हो? अमेरिकी लघु व्यवसाय प्रशासन के अनुसार, "पहले पांच वर्षों के भीतर लगभग 50 प्रतिशत छोटे व्यवसाय विफल हो जाते हैं।" एक सफल फूलों की दुकान चलाने के लिए फूलों की बिक्री और फूलों की व्यवस्था के लिए एक नॉक की आवश्यकता होती है।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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बिक्री रिकॉर्ड
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बिजनेस कार्ड
अपने बिक्री रिकॉर्ड का विश्लेषण करें। तीन महीने के रिकॉर्ड की समीक्षा करें और उन वस्तुओं पर वापस जाएं जो अच्छी तरह से नहीं बेचते हैं। यह फूलों की दुकानों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, जहां इन्वेंट्री खराब हो रही है। सावधानीपूर्वक रिकॉर्ड रखें और अपने आदेशों को संशोधित करें ताकि आप सप्ताह के अंत में बहुत अधिक मृत स्टॉक के साथ न बचे।
अपनी इन्वेंट्री की जांच करें। कई फूलों की दुकानें भरवां जानवर, ग्रीटिंग कार्ड, गुब्बारे, जीवित पौधे, मौसमी आइटम और मग भी बेचते हैं। ऐसे व्यापार की पेशकश करें जो ग्राहकों को एक स्थान पर अपनी खरीदारी पूरी करने में सक्षम बनाता है, लेकिन इतना माल नहीं है कि आपकी दुकान अव्यवस्थित दिखे। जब संभव हो तो "अप सेल" - एक बच्चे को स्नान की व्यवस्था के साथ जाने के लिए एक भरवां जानवर का सुझाव दें, उदाहरण के लिए - लेकिन धक्का नहीं लगने पर सावधान रहें।
विज्ञापन दें। अपने स्थानीय समाचार पत्रों और समाचार पत्रों में विज्ञापन रखें। व्यवसायों के साथ वस्तु विनिमय। उदाहरण के लिए, एक ब्यूटी सैलून आपको अपने ग्राहक के लिए उपलब्ध कार्ड के साथ प्रत्येक सप्ताह उनके रिसेप्शन स्टेशन पर एक बड़े फूल की व्यवस्था करने के लिए सहमत हो सकता है। वे आकर्षक फूलों से लाभान्वित होते हैं और आप विज्ञापन से लाभान्वित होते हैं। अपने फूलों की दुकान के बारे में सभी को बताएं और एक नया ग्राहक छूट प्रदान करें। स्कूल के कार्यों, चर्च और फ़ुटबॉल खेलों में माता-पिता को व्यवसाय कार्ड पास करें।
ग्राहक सेवा की कला में एक्सेल। अपने फूलों की दुकान को बाकी सेवाओं से पेश करें, जैसे कि घंटों की डिलीवरी के बाद नहीं हो सकती। अपनी व्यवस्था में विशेष स्पर्श जोड़ें, जैसे कि एक Mylar गुब्बारा जो बड़े ऑर्डर के साथ अपेक्षित नहीं है। गुब्बारा आपके व्यवसाय के लिए मात्र पैसे का खर्च करता है, लेकिन ग्राहक की संतुष्टि अनमोल हो सकती है।
टिप्स
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अपने कर्मचारियों को ग्राहक सेवा में प्रशिक्षित करें। अपनी दुकान को साफ-सुथरा रखें और धूल-मिट्टी से मुक्त रहें। स्थानीय व्यवसायों को छूट प्रदान करें, जिनका आपके साथ एक तार्किक संबंध है, जैसे मोर्टार और वेडिंग प्लानर।
