अपने ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवा के बारे में सूचित रखने में समय और मेहनत लगती है। जबकि अधिकांश विज्ञापन महंगे हो सकते हैं, ट्विटर ग्राहकों के साथ संपर्क में रहने और मुफ्त में अपना ग्राहक बनाने का अवसर प्रदान करता है। आपको अपने व्यवसाय के लिए एक ट्विटर खाते के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, और इसे पंजीकृत करने और ट्वीट करने के बारे में जानने के लिए केवल कुछ मिनट लगते हैं। ट्विटर पर एक व्यवसाय के स्वामी के रूप में आपकी सफलता आपके स्थानीय क्षेत्र के ग्राहकों को आपको पाने की आपकी क्षमता पर निर्भर करती है। आप अपने अनुयायियों को सीधे विज्ञापन नहीं देते हैं, लेकिन ट्विटर के माध्यम से आप अपने अनुयायियों के साथ जो संबंध स्थापित करते हैं, वह आपके व्यवसाय का विस्तार करने में मदद कर सकते हैं।
अपने व्यवसाय वेबसाइट और ईमेल न्यूज़लेटर पर अपने ट्विटर खाते की घोषणा करें। ट्विटर पर अपने व्यवसाय का अनुसरण करने के लिए अपनी व्यावसायिक ईमेल सूची पर ग्राहकों को आमंत्रित करें। साइनअप प्रोत्साहन के रूप में अपने उत्पादों या सेवाओं के लिए कूपन छूट प्रदान करें। अपने क्षेत्र में ट्वीटर के लिए खोज करने के लिए "लोग खोजें" सुविधा का उपयोग करें जो आपके हितों को साझा करते हैं। ट्विटर और अन्य उद्योग साथियों और विशेषज्ञ अधिकारियों द्वारा सुझाई गई प्रासंगिक जानकारी का पालन करें ताकि आप और आपके अनुयायियों के लिए एक सूचनात्मक पारिस्थितिकी तंत्र बनाया जा सके।
अपने व्यवसाय से संबंधित विषयों के बारे में दैनिक ट्वीट करें। लोगों को पढ़ते रहने के लिए अपने ट्वीट को एक दिलचस्प "आवाज़" में लिखें। चाहे आपका लहज़ा मज़ेदार हो या गंभीर, आप से अधिक देखने के इच्छुक लोगों को छोड़ने का लक्ष्य रखें। उन उत्पादों और सेवाओं के बारे में अपने विशेषज्ञ की राय ट्वीट करें जो आप प्रदान करते हैं। अपने व्यवसाय से संबंधित समाचारों के लिए लिंक और राय पोस्ट करके चर्चाओं को प्रोत्साहित करें।
अपने समुदाय में मीडिया आउटलेट और पत्रकारों का पालन करें। सक्रिय पत्रकारों के लिए देखें, और जब वे आपके व्यवसाय से संबंधित विषयों के बारे में ट्वीट करें तो उनका जवाब दें। स्थानीय समाचारों में अपने व्यवसाय को दिखाने या उल्लेखित करने के अवसरों को खोजने के लिए ट्विटर का उपयोग करें। जब आप पत्रकारों के साथ संवाद करते हैं, तो विनम्र रहें। बहुत अधिक पुश होने से मीडिया संपर्कों को बंद न करें।
"ट्रेंडिंग" मेनू से अपना स्थान चुनकर अपने स्थानीय क्षेत्र के वर्तमान ट्विटर विषयों के बारे में सूचित रहें। यदि आपका स्थान "ट्रेंडिंग" मेनू में नहीं है, तो आप "खोजें" बॉक्स में अपने स्थान के नाम के सामने "#" चिह्न टाइप करके अपने स्थान से अन्य ट्वीट पा सकते हैं। खोजों को सहेजें ताकि आप प्रतिदिन उनकी निगरानी कर सकें।
उन अनुयायियों के साथ संवाद करें जो आपके उत्पाद या सेवा के बारे में सवालों के साथ ट्विटर के माध्यम से आपसे संपर्क करते हैं। ट्विटर कार्यक्षमता के साथ खुद को परिचित करें ताकि आप "संदेश" या "उल्लेख" को याद न करें। यदि आप उनका अनुसरण करते हैं तो लोग आपको "प्रत्यक्ष संदेश" भेज सकते हैं। जिन लोगों का आप अनुसरण नहीं करते हैं, उन्हें सार्वजनिक ट्विटर टाइमलाइन में आपसे संपर्क करना होगा। प्रश्नों के बारे में संवेदनशील रहें, और पूछताछ आपके स्थानीय क्षेत्र में अनुयायियों के बीच एक प्रतिष्ठा का निर्माण करती है जो समय के साथ ऑफ़लाइन बिक्री के अवसरों में बदल सकती है।
