किसी भी व्यक्ति, संस्था, संगठन या व्यवसाय की सफलता में परिवर्तन एक महत्वपूर्ण कारक है। किसी व्यवसाय में बदलाव लाना मुश्किल हो सकता है जहाँ कर्मचारियों, ऊपरी प्रबंधन, बोर्ड के सदस्यों और ग्राहकों को बदलावों को लागू करने में ध्यान देना चाहिए। परिवर्तन के समय से गुजरने वालों को उस परिवर्तन को सफलतापूर्वक देखने के लिए कौशल विकसित करना चाहिए।
प्रमुख परिवर्तन के लिए लक्ष्य-निर्धारण कौशल
परिवर्तन की प्रक्रिया के माध्यम से एक संगठन का सफलतापूर्वक नेतृत्व करने के लिए, एक नेता को परिवर्तन के लक्ष्य और मिशन को ध्यान में रखने में सक्षम होना चाहिए। बड़ी तस्वीर देखकर, उसे बदलाव के लिए दृष्टि को पूरा करने के लिए लक्ष्य और समय सीमा निर्धारित करने में सक्षम होना चाहिए। एक अच्छे नेता को यह देखने की क्षमता विकसित करनी चाहिए कि छोटे टुकड़े कैसे बड़े उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक साथ काम करते हैं और कर्मचारियों को प्रयास में शामिल होने के लिए प्रेरित करते हैं।
अग्रणी परिवर्तन के लिए संगठनात्मक कौशल
जब किसी संगठन में अग्रणी परिवर्तन होता है, तो परिवर्तन किए जाने वाले परिवर्तनों पर नज़र रखने के लिए संगठनात्मक कौशल विकसित करना आवश्यक है, प्रक्रियात्मक परिवर्तनों को लागू करने के लिए समयसीमा और इन परिवर्तनों से प्रभावित लोग या ग्राहक। परिवर्तन के माध्यम से अग्रणी दूसरों के लिए कुछ जिम्मेदारियों को सौंपने की क्षमता की आवश्यकता होती है, इसलिए विश्वसनीय कर्मचारियों को प्रक्रिया के कुछ पहलुओं के नियंत्रण को त्यागने की क्षमता विकसित करें। जरूरत पड़ने पर निगरानी दें, लेकिन दूसरों को धक्का देने, विकास करने और खुद को साबित करने का मौका दें।
अग्रणी परिवर्तन के लिए पारस्परिक कौशल
संगठनात्मक परिवर्तन को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए संबंधों को सावधानीपूर्वक संभालना महत्वपूर्ण है। प्रबंधन के अन्य सदस्यों, बोर्ड के सदस्यों और ग्राहकों के साथ अच्छे और खुले संबंध बनाए रखना भी महत्वपूर्ण है। दयालुता और सम्मान के साथ व्यक्तियों का इलाज करें और जब संभव हो तो उनकी आवश्यकताओं को समायोजित करें। जब दृढ़ रहना और निर्णयों से चिपके रहना आवश्यक है, तो दयालुता और जागरूकता के साथ ऐसा करें कि यह सभी को प्रभावित करेगा।
सुनने का कौशल
एक नेता को कर्मचारियों से चिंताओं, कुंठाओं और विचारों को सुनना चाहिए और विचार करना चाहिए क्योंकि वह योजना बनाता है और लक्ष्य निर्धारित करता है। श्रमिकों को उनकी जरूरतों और विचारों पर ब्रश करके अलग करना आसान है, इसलिए याद रखें कि वे एक संगठन में सफल परिवर्तन करने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। नेत्र संपर्क बनाने, हित में आगे झुक कर, स्पष्टीकरण के लिए प्रश्न पूछने और वास्तव में समझने के लिए अपने मन को उलझाने के द्वारा अच्छे सुनने के कौशल का प्रदर्शन करें। यहां तक कि अगर लोग अंतिम निर्णय से सहमत नहीं हैं, तो वे निर्णय को लागू करने में अपनी भूमिका को जारी रखने की अधिक संभावना रखते हैं यदि उन्हें लगता है कि उनके इनपुट पर सावधानी से विचार किया गया है।
