पैकेजों से निपटने में, कभी-कभी ऐसा समय होता है जिसमें आपको रिटर्न भरने की आवश्यकता होती है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद क्षतिग्रस्त है, क्योंकि आपको गलत आइटम भेज दिया गया था, या कई अन्य कारणों से। यदि आपका पैकेज FedEx के साथ भेज दिया गया था, तो आपके पैकेज को वापस करने के लिए कुछ प्रक्रियाओं की आवश्यकता होती है। FedEx की वापसी प्रक्रिया का पालन करके, आप यह सुनिश्चित करेंगे कि आपका पैकेज सुरक्षित रूप से अपने रिटर्न गंतव्य तक पहुंच जाए।
अपने पैकेज को वापस करने के इरादे के दूसरे पक्ष को सूचित करें। अक्सर, एक कंपनी लौटे पैकेज को स्वीकार करने से इनकार कर देगी यदि वे इस तथ्य से अनजान हैं कि आप कुछ वापस शिपिंग कर रहे थे। कंपनी को कॉल करें या उनकी वेब साइट पर जाएं और पैकेज वापस करने के लिए अपने कारणों का इनपुट करने के लिए उपयुक्त अनुभाग खोजें। पुष्टि के लिए प्रतीक्षा करें कि आपके पैकेज को वापस भेजने से पहले आपके रिटर्न के लिए अनुरोध प्राप्त हुआ है।
अपने पैकेज को सावधानीपूर्वक और सुरक्षित रूप से पुन: व्यवस्थित करें। सुनिश्चित करें कि यह अच्छी तरह से टैप किया गया है और वितरण के बीच में अपनी सामग्री को खोलने या खोने नहीं आएगा। अपनी सामग्री को लपेटें ताकि वह बॉक्स में न टूटे। यदि संभव हो तो मूल पैकेजिंग सामग्री का उपयोग करें। यदि आपके पास बॉक्स बंद है, या बस डक्ट टेप या किसी अन्य भारी शुल्क वाली टेप सामग्री का उपयोग करने के लिए पैकेजिंग टेप का उपयोग करें।
जिस क्षेत्र में आपकी शिपिंग जानकारी सूचीबद्ध है, उस क्षेत्र के बाहर अपने पैकेज के साथ आपके द्वारा भेजे गए रिटर्न लेबल को Affix करें। अधिकांश पैकेज एक मुद्रित रिटर्न लेबल के साथ आते हैं जो उस घटना में स्पष्ट रूप से चिह्नित होता है जिसे आपको अपना पैकेज वापस करने की आवश्यकता होती है। यदि आपका पैकेज रिटर्न लेबल के साथ नहीं आता है, तो FedEx की साइट से एक प्रिंट करें।
वापसी पैकेज पिकअप शेड्यूल करें, या अपने पैकेज को FedEx स्थान पर ले जाएं। पिकअप को शेड्यूल करने के लिए, FedEx की साइट पर जाएं और हेडर में शिप टैब के तहत तैयार शिपमेंट पर क्लिक करें, फिर शेड्यूल रिटर्न पिकअप चुनें। मांगी गई जानकारी दर्ज करें, फिर एक तिथि चुनें जिसे आप या आपके घर का कोई अन्य व्यक्ति किसी FedEx कर्मचारी को पैकेज देने के लिए उपलब्ध होगा। आप एक पिकअप को शेड्यूल करने के लिए 1-800- GoFedEx पर FedEx को भी कॉल कर सकते हैं।
यदि आवश्यक हो तो वापसी शिपिंग के लिए भुगतान करें। कुछ कंपनियों की आवश्यकता है कि आप वापसी शिपिंग लागत को कवर करते हैं, या यदि आप एक आवासीय पते पर शिपिंग कर रहे हैं, तो वापसी शिपिंग डाक आवश्यक होगा। फोन या ऑनलाइन भुगतान करने के लिए क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करें। यदि आप अपने पैकेज को वापस लौटने के लिए FedEx के स्थान पर ले जाते हैं, तो आप नकदी का उपयोग कर सकते हैं।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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मुद्रक
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पैकेजिंग टेप
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पैकेजिंग सामग्री
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डाक