नौकरी-विशिष्ट तकनीकी कौशल महत्वपूर्ण हैं, लेकिन वे सभी अच्छे काम के प्रदर्शन के लिए आवश्यक नहीं हैं। शीतल कौशल जो नौकरियों की एक विस्तृत श्रृंखला में लागू होते हैं, एक सफल व्यवसाय संचालन के लिए समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। जबकि अधिकांश लोग कुछ हद तक इन कौशल के अधिकारी होते हैं, ऑनबोर्डिंग और चल रहे प्रशिक्षण और व्यावसायिक विकास आपके कर्मचारियों और आपके व्यवसाय दोनों को और भी मजबूत बनाने में मदद कर सकते हैं।
संचार और सहयोग
सबसे महत्वपूर्ण कर्मचारी ताकत में से कुछ लोग कौशल हैं जो प्रत्येक स्टाफ सदस्य को नौकरी के लिए एक अच्छा फिट बनाते हैं। इनमें से एक है, बदलते माहौल के अनुकूल होना, सहयोग करना, हर समय सकारात्मक रवैया बनाए रखना, भले ही उतार-चढ़ाव हो। ये सभी आंतरिक और बाह्य हितधारकों के साथ बातचीत को प्रभावित करते हैं, जो बदले में यह निर्धारित करने में भूमिका निभाते हैं कि आपका व्यवसाय प्रतिस्पर्धी और उत्पादक बना रहेगा या नहीं।
बोलना और सुनना
सुनने, प्रभावी ढंग से बोलने और मौखिक रूप से और लिखित रूप से संवाद करने की क्षमता महत्वपूर्ण नरम कौशल हैं। एक आम समस्या - और विकास का संभावित क्षेत्र - उस संदेश को समझने के साथ नहीं है जिसे अवगत कराया जाना चाहिए, लेकिन यह विचार करने के साथ कि रिसीवर इसकी व्याख्या कैसे करेगा। कर्मचारी विकास प्रशिक्षण जो संचार विषयों पर ध्यान केंद्रित करता है जैसे कि सक्रिय श्रवण, दर्शकों की पहचान, शरीर की भाषा की व्याख्या करना और सार्वजनिक बोलना आपके कर्मचारियों को आत्मविश्वास का निर्माण करने, नए कौशल सीखने और उन कौशल पर निर्माण करने में मदद कर सकता है जो उनके पास पहले से हैं।
टीमवर्क और संघर्ष संकल्प
यह भी महत्वपूर्ण व्यक्ति या व्यक्ति में दूर से एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए काम करने की क्षमता है। इसके लिए मजबूत संघर्ष संकल्प कौशल और आलोचना को परिपक्व और स्वस्थ तरीके से देने और स्वीकार करने की क्षमता की आवश्यकता होती है। टीमवर्क एक ऐसा कौशल है जिसे प्रत्येक सदस्य समूह में लाता है और उन क्षेत्रों पर काम करता है जिन्हें सुधार की आवश्यकता है। टीम बिल्डिंग अभ्यास टीमवर्क और सहयोग प्रशिक्षण और विकास में बहुत फायदेमंद हो सकता है।
अनुकूलनशीलता और स्वायत्तता
अनुकूलन क्षमता कौशल की एक विस्तृत स्पेक्ट्रम को कवर करती है। कर्मचारी जो प्राथमिकताएं निर्धारित कर सकते हैं, अपने समय का प्रबंधन कर सकते हैं और बदलती परिस्थितियों का अच्छी तरह से जवाब दे सकते हैं और कार्य असाइनमेंट सबसे मूल्यवान हैं। अनुकूलन क्षमता में नए विचारों और कार्यों को पूरा करने के तरीकों के लिए खुले रहने की क्षमता शामिल है। प्राथमिकता और समय प्रबंधन कौशल विकसित करने और सुधारने से संबंधित प्रशिक्षण एक अनुकूलनीय कार्यबल बनाने के लिए महत्वपूर्ण है। यह क्षेत्र एक कर्मचारी के आंतरिक चरित्र पर भी निर्भर करता है क्योंकि यह जवाबदेही, नैतिक व्यवहार और विविधता के लिए सम्मान जैसी चीजों से संबंधित है। जबकि औपचारिक प्रशिक्षण जमीनी स्तर पर कार्य करने में सहायक हो सकता है, उदाहरण के लिए सलाह और नेतृत्व भी महत्वपूर्ण हैं।
