शायद अधिकांश क्षेत्रों से अधिक, सूचना प्रौद्योगिकी उद्योग परिवर्तन और नवाचार की एक चक्कर दर का सामना करता है। आईटी फर्म जो उन परिवर्तनों का नियमित रूप से मूल्यांकन नहीं करती हैं, और विकसित बाजार में फर्म का स्थान, जोखिम वाले ग्राहकों और अनुबंधों को बेहतर ढंग से सुसज्जित और नए अवसरों के लिए तैयार करने के लिए अनुबंधित करता है। आईटी फर्म के लिए एक सिद्ध पद्धति - या वास्तव में, किसी भी प्रकार की कंपनी - फर्म की ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों के पूर्ण विश्लेषण के माध्यम से बाजार की स्थिति का मूल्यांकन करना है। आमतौर पर एक SWOT विश्लेषण के रूप में जाना जाता है, इस प्रक्रिया से राजस्व के लिए एक व्यापार स्थान संभावित रास्ते में मदद मिलती है, राजस्व में गिरावट आती है और एक स्वस्थ कंपनी के लिए अपने अद्वितीय मूल्य का निर्माण होता है।
SWOT विश्लेषण क्या है?
SWOT एक संक्षिप्त नाम है जो इसके लिए खड़ा है:
- ताकत: आपकी कंपनी अच्छी चीजें करती है या संपत्ति का विचार करती है।
- कमजोरियों: आपके व्यवसाय की कमी या संपत्ति के साथ संघर्ष और परियोजनाएँ।
- अवसर: ऐसी घटनाएं और परिस्थितियाँ जो आपकी कंपनी लाभ उठा सकती है।
- धमकी: ऐसी स्थितियाँ जो आपकी कंपनी के लिए किसी तरह से जोखिम पैदा करती हैं।
SWOT विश्लेषण में अवसरों / खतरों से शक्तियों / कमजोरियों को अलग करने का एक तरीका उन्हें कंपनी के दृष्टिकोण से देखना है। ताकत और कमजोरियां आंतरिक हैं, जबकि अवसर और खतरे कंपनी के लिए बाहरी हैं।
उदाहरण के लिए, एक आईटी फर्म देशी वेब ऐप्स के निर्माण में व्यापक अनुभव के साथ कई कोडर नियुक्त कर सकती है। इस प्रकार, मूल वेब ऐप विकास में कौशल एक ताकत होगी क्योंकि यह एक परिसंपत्ति पर आधारित है - कर्मचारी - फर्म के भीतर। यदि देशी वेब ऐप्स की लोकप्रियता कुछ नई, उभरती हुई प्रौद्योगिकी के पक्ष में नाटकीय रूप से गिरती है, तो यह फर्म के लिए खतरा पेश करेगी, क्योंकि यह व्यवसाय के बाहर से आ रही है।
ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण वर्तमान पर केंद्रित है, जो इस बात की जांच करता है कि कंपनी आज क्या कर सकती है। दूसरी ओर, अवसरों और खतरों की तलाश की जा सकती है। भविष्य में होने वाली घटनाओं और लाभों, साथ ही जोखिमों के बारे में अनुमान लगाने की कोशिश करने के बाद से आप काम पर थोड़ी भविष्यवाणी करते हैं।
एक स्वोट विश्लेषण का उद्देश्य
एक व्यस्त बाजार में आईटी कंपनियों के लिए एक SWOT विश्लेषण की प्रक्रिया मूल्यवान है। यह सब बहुत आसान हो गया है कि बहुत ही जरूरी हो गया है, दैनिक रूप से उठता है, व्यापार में खुद को परिप्रेक्ष्य में लाने के लिए कदम उठाता है। इसी समय, व्यवसाय के स्वामी के लिए एक निश्चित परिप्रेक्ष्य के प्रति आश्वस्त होना भी आसान है - या तो यह कि यह व्यवसाय बहुत अच्छा है या यह निराशाजनक है और कंपनी को बंद करना होगा।
एक SWOT विश्लेषण आपको अपने व्यवसाय को एक अधिक उद्देश्य के ढांचे से गहराई से देखने में मदद करता है ताकि आपको एक स्पष्ट विचार मिल सके कि व्यवसाय क्या अच्छा करता है और इसके साथ क्या संघर्ष करता है। स्वॉट प्रक्रिया आपको भविष्य के बारे में सोचने के लिए भी मजबूर करती है; न सिर्फ कल, बल्कि अगले साल और अगले पांच साल। SWOT आपको एक लंबी अवधि की रणनीति तैयार करने में मदद करता है जो आपकी कंपनी की प्राकृतिक ताकत और अवसरों का लाभ अनाज के साथ काम करके लेता है, इसके खिलाफ नहीं।
एक SWOT विश्लेषण का संचालन
किसी भी समय किसी कंपनी के अस्तित्व में एक SWOT विश्लेषण किया जा सकता है। हालांकि, सबसे अच्छे परिणाम आम तौर पर उच्च तनाव, अत्यधिक समय सीमा और वित्तीय दबाव में इस प्रक्रिया से बचने से प्रवाहित होते हैं। अक्सर प्रबंधक कागज के एक टुकड़े का उपयोग करते हैं, जो SWOT विश्लेषण कार्य को ट्रैक करने के लिए चार कोशिकाओं के साथ चार या दो-दो-तालिका में विभाजित किया गया है। बाएं हाथ के कॉलम में, सहायक श्रेणियों जैसे ताकत और अवसरों को नीचे रखें, और दाईं ओर के कॉलम में, कमजोरियों और खतरों पर ध्यान दें।
एक विकल्प यह है कि संयुक्त रूप से विश्लेषण तैयार करने के लिए फर्म में सभी स्तरों पर श्रमिकों की एक टीम बनाई जाए। टीम को राय साझा करने और विश्लेषण को अंतिम रूप देने के लिए दो या अधिक बार मिलना चाहिए। टीम की बैठकों में कागज के अलग-अलग टुकड़ों की तुलना में व्हाइटबोर्ड एक अधिक प्रभावी उपकरण हो सकता है।
ताकत और कमजोरी का विश्लेषण
आईटी फर्मों के मालिकों को SWOT विश्लेषण की ताकत और कमजोरियों को चुनौती मिल सकती है, क्योंकि इसमें आपकी खुद की कंपनी, आपके कर्मचारियों और अपने बारे में निष्पक्षता की आवश्यकता होती है। आपके व्यवसाय के लिए सहायक होना, हालाँकि, इस परिप्रेक्ष्य में कुछ स्पष्टता प्राप्त करना महत्वपूर्ण है।
विश्लेषण के इस हिस्से से संपर्क करने का एक तरीका यह सोचना है कि आपकी फर्म क्या अच्छा करती है, क्योंकि इसके पास ऐसी संपत्ति है जो उसके पास है या उसके पास है। भौतिक संपत्ति खो या बेची जा सकती है, और कर्मचारी छोड़ सकते हैं, लेकिन मुख्य दक्षताओं अधिक मौलिक हैं। इसके अतिरिक्त, विशेष रूप से कौशल और ताकत के बारे में सोचें जो फर्म को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करेंगे। यदि एक लक्ष्य स्थानीय व्यापार बाजार में विस्तार करना है, तो अन्य स्थानीय व्यवसायों के साथ संबंधों और कनेक्शन जैसी शक्तियों को देखें।
बाहरी कारकों का मूल्यांकन
अवसरों और खतरों के विश्लेषण को आपकी फर्म के बाहर की दुनिया पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए; सभी प्रकार की बाहरी ताकतें एक आईटी फर्म को प्रभावित कर सकती हैं। आपके व्यवसाय या आपके स्थानीय बाजार में क्या बदलाव हो रहा है? वे परिवर्तन क्यों हो रहे हैं, या उन्हें क्या चला रहा है? बाहरी कारकों का मूल्यांकन करने में, अपनी सीमाओं के बारे में आगे रहना महत्वपूर्ण है। SWOT विश्लेषण में भविष्य-उन्मुख सोच की एक निश्चित मात्रा की आवश्यकता होती है। हालाँकि, भविष्य में विस्तार से भविष्यवाणी करने के लिए आईटी में बहुत अधिक अनिश्चितता शामिल है।
स्वॉट एनालिसिस के बाद
पूरी तरह से स्वोट विश्लेषण के लाभों का एहसास करने के लिए, एक आईटी फर्म को हितधारकों को विश्लेषण के निष्कर्ष का प्रसार करना चाहिए, फिर एक सप्ताह या उसके बाद एक अनुवर्ती बैठक का समय निर्धारित करना चाहिए। अनुवर्ती बैठक में, लक्ष्य यह होना चाहिए कि फर्म की ताकत का लाभ उठाने और किसी भी पहचाने गए अवसरों का लाभ उठाने के लिए एक योजना बनाएं, साथ ही साथ कमजोरियों को कम करने और खतरों से बचने के लिए।
प्रत्येक अवसर के लिए, फर्म कंपनी के मुख्य मूल्यों और मिशन के साथ संरेखित विशिष्ट लक्ष्यों को निर्धारित कर सकती है। उदाहरण के लिए, यदि फर्म के पास बड़े नए क्लाइंट के साथ सेवाओं के लिए अनुबंध पर हस्ताक्षर करने का अवसर है, तो लक्ष्य मूल्य-चालित प्रस्ताव बनाने और उस कंपनी के निर्णय निर्माताओं के साथ जुड़ने के आसपास केंद्रित हो सकते हैं।
