नियोक्ता उन श्रमिकों को चाहते हैं जो कुछ कौशल सेट पेश करते हैं, जिसमें मूल कार्यालय उपकरण का संचालन करना, ग्राहकों के साथ प्रभावी ढंग से काम करना या अपने क्षेत्र से संबंधित सरकारी नियमों को समझना शामिल है। लेकिन प्रबंधक मजबूत संबंधपरक कौशल वाले कर्मचारियों की भी तलाश करते हैं, क्योंकि जो श्रमिक सह-श्रमिकों और पर्यवेक्षकों के साथ स्वस्थ और उत्पादक संबंध बना सकते हैं, वे टीम के लिए संपत्ति हैं। कार्यस्थल के भीतर शक्तिशाली संबंधपरक कौशल की पहचान करने से आपको उन क्षेत्रों को निर्धारित करने में मदद मिल सकती है जहां आप अधिक से अधिक व्यावसायिक सफलता के लिए सुधार की तलाश कर सकते हैं।
सुनना
यहां तक कि सबसे अधिक क्रिया, मुखर संचारक कभी-कभी सुनने के कौशल के साथ संघर्ष करते हैं। सक्रिय श्रवण अधिक प्रभावी संचार की सुविधा प्रदान करता है, सटीक निष्कर्ष पर अधिक तेजी से पहुंचता है और संचार टूटने से बचता है। कार्यस्थल के भीतर, अपने अगले जवाब को तैयार करने के बजाय बोलने वाले क्या कह रहे हैं, इस पर ध्यान केंद्रित करके संबंधपरक कौशल विकसित करें। यदि उपयुक्त लगे तो बोलने वालों से संपर्क करें, यदि वे उचित समझें तो नोट्स लें। नोट्स लेना आपके सुनने पर ध्यान केंद्रित करने का एक तरीका है, स्पीकर में रुचि को दर्शाता है और यह सुनिश्चित करता है कि आप जानकारी को नहीं भूलेंगे।
धीरज
कार्यस्थल पर निराशा का माहौल हो सकता है। क्लैशिंग व्यक्तित्व, समय-सीमा से संबंधित तनाव या वित्तीय दबाव पेशेवर प्रेशर कुकर बना सकते हैं जो कर्मचारियों और प्रबंधकों को किनारे पर छोड़ देते हैं। धैर्य एक महत्वपूर्ण संबंधपरक कौशल है जो पारस्परिक संघर्षों से बचने या फैलने में मदद करता है। जब सहकर्मी या कर्मचारी सदस्य अपने दृष्टिकोण को स्पष्ट करना चाहते हैं, तो सुनने की पेशकश करके धैर्य का प्रदर्शन करें, और कार्यकर्ताओं को फटकार लगाने से पहले दो बार सोचें, क्योंकि उनकी नाराजगी का स्थायी प्रभाव हो सकता है। अन्य श्रमिकों के बारे में दाने व्यक्तित्व का आकलन न करें; इसके बजाय, सहकर्मियों या स्टाफ के सदस्यों को संदेह का लाभ दें यदि वे किसी मुद्दे से जूझ रहे हैं।
विश्वसनीयता
भरोसेमंदता एक अन्य महत्वपूर्ण कार्यस्थल संबंधपरक कौशल है। यदि आप किसी के विश्वास के प्राप्तकर्ता हैं, चाहे वह व्यक्तिगत हों या पेशेवर, उनकी जानकारी को निजी रखने का ध्यान रखें (जब तक कि विश्वास में अवैध या अव्यवसायिक कार्रवाई शामिल न हो, जैसे कि कार्यस्थल में अवैध दवाओं का उपयोग करने के लिए एक स्वीकारोक्ति)। गपशप या बदमाशी करने वाले सहयोगियों को फैलाने के लिए एक प्रतिष्ठा विकसित करना आपके व्यावसायिकता को कम कर देगा। व्यक्तिगत उपयोग के लिए कार्यालय की आपूर्ति घर पर न करें, सहयोगियों के ग्राहकों या विचारों को चोरी न करें, और अपने शब्दों और कार्यों के बीच स्थिरता बनाए रखें।
approachability
एक घृणित या ठंढा व्यक्तिगत निंदा करने से आप महत्वपूर्ण नहीं दिखते हैं; यह सहयोगियों, ग्राहकों या कर्मचारियों के सदस्यों पर एक अप्रिय प्रभाव पैदा करता है। दृष्टिकोण एक संबंधपरक कौशल है जो संचार की सुविधा प्रदान करता है। यदि आप एक प्रबंधक हैं, तो कर्मचारी सदस्य नवीन विचारों और सुझावों को साझा करने, कार्यस्थल में समस्याओं की रिपोर्ट करने और एक व्यक्तिगत तालमेल विकसित करने के लिए स्वागत करते हैं जो प्रेरणा और प्रतिबद्धता को बढ़ावा दे सकता है। यदि आप एक पर्यवेक्षित कर्मचारी हैं, तो अनुमानितता प्रबंधकों को आपको अधिक जिम्मेदारी सौंपने और ताकत या पते की कमजोरियों को विकसित करने के लिए आपके साथ काम करने में आत्मविश्वास महसूस कर सकती है। हॉलवे में गुजरते समय मुस्कुराते हुए और लोगों से संपर्क बनाते हुए या सहकर्मियों से यह पूछते हुए कि परियोजना कैसे आगे बढ़ रही है, से संपर्क बढ़ाएं। अपने डेस्क पर कैंडी का कटोरा रखना या अपने बच्चों की तस्वीरें पोस्ट करना लोगों को आपकी डेस्क द्वारा रोकने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।
