एक नया उद्यम शुरू करना एक डरावना प्रस्ताव है, लेकिन अल्पकालिक लक्ष्यों को निर्धारित करना जो दीर्घकालिक योजनाओं में रूपांतरित होंगे, आपके व्यवसाय को सफल बनाने में मदद कर सकते हैं। खुदरा प्रतिष्ठानों को शुरू करना विशेष रूप से मुश्किल है, क्योंकि शुरुआत से, वे बड़े-नाम वाले डिपार्टमेंट स्टोर, अन्य छोटे खुदरा विक्रेताओं और ऑनलाइन स्थानों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। लेकिन विशिष्ट लक्ष्यों को स्थापित करना और उन्हें प्राप्त करना एक छोटे रिटेलर को बड़े बाजार में जगह बनाने में मदद कर सकता है।
विज्ञापन लक्ष्य
अपने व्यवसाय के बारे में शब्द प्राप्त करने के लिए एक बजट बनाएं। नए ग्राहकों को किसी व्यवसाय का नाम कम से कम आधा दर्जन बार सुनना होगा, इससे पहले कि वे इसे याद रखेंगे। अपना विज्ञापन बजट तैयार करें, और एक निर्धारित विज्ञापन लक्ष्य सूची तैयार करें। कई महीने पहले आप को खोलने के लिए निर्धारित किया जाता है, कुछ विज्ञापन अनुबंध। समाचार पत्रों को कॉल करें, और एक बड़े विज्ञापन में अपने शुरुआती कार्यक्रम और किसी भी डिस्काउंट कूपन को रखें। अपने क्षेत्र में लोकप्रिय रेडियो स्टेशनों पर सुरक्षित स्पॉट, और अपने ग्राहकों के स्थानों में लगातार उड़ान भरते हैं।
ग्रैंड ओपनिंग गोल
भव्य उद्घाटन समारोह की योजना बनाएं। इसमें उत्सव का माहौल होना चाहिए और यह दिखाना चाहिए कि आपकी दुकान आपके ग्राहकों के लिए क्या लेकर आएगी। शुरुआती सप्ताहांत के कुछ महीने पहले, अपने विज्ञापन, मैन घंटे, उत्पाद, जलपान और विशेषों की समीक्षा करें। सुनिश्चित करें कि आप उद्घाटन का विज्ञापन कर रहे हैं। ग्रैंड ओपनिंग से एक हफ्ते पहले, किसी भी किंक को वर्कआउट करने के लिए ट्रायल रन या सॉफ्ट ओपनिंग करने पर विचार करें। अनुमान लगाएं कि आप अपने व्यवसाय के लिए कितने लाभ की उम्मीद करेंगे और आप अपने स्टोर पर कितने संभावित ग्राहकों की यात्रा करना चाहेंगे। उत्सव के बाद, मूल्यांकन करें कि क्या आपका लक्ष्य पूरा हुआ।
संचार लक्ष्य
अपने ग्रैंड ओपनिंग के बाद, आप जानना चाहेंगे कि आपके ग्राहकों ने क्या सोचा और अनुभव किया और कहां उन्होंने आपके सुधार की आवश्यकता देखी। यह खुला संचार आपके और आपके कर्मचारियों के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता होनी चाहिए। एक समाचार पत्र या एक ईमेल सूची सेट करें ताकि आप अपने वर्तमान ग्राहकों के साथ विशेष या नए उत्पादों के बारे में संवाद कर सकें। यह भी सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक आपकी प्रतिक्रिया छोड़ सकते हैं ताकि आप जान सकें कि आप कहां सुधार कर सकते हैं। इस सूची को अद्यतन और सक्रिय रखने के लिए एक लक्ष्य बनाएं - साथ ही सूचित भी।
लक्ष्य प्राप्त करना
किसी भी स्थान के सफल व्यवसाय की कुंजी - और विशेष रूप से खुदरा - ग्राहकों को लौटाता है क्योंकि आपका लाभ इन ग्राहकों से आएगा। अपने ग्राहकों के लिए जो महत्वपूर्ण है, उसे सूचीबद्ध करें, जैसे कि अच्छी सेवा, गुणवत्ता वाले उत्पाद और ऑर्डर पर विशेष ध्यान दें। इन क्षेत्रों के बारे में आप और आपके स्टाफ के लिए लक्ष्य बनाएं, और सभी को प्रशिक्षित करें कि इन लक्ष्यों को कैसे प्राप्त किया जाए।
