बुनियादी बीमा अवधारणाएं - बीमा 101 - बीमा कंपनियों के सभी कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण आवश्यक है। अपना काम करने और ग्राहकों की सहायता करने के लिए, कर्मचारियों को बीमा अवधारणाओं के प्रशिक्षण का एक ठोस आधार चाहिए। उसे बीमा प्रकार, कवरेज प्रकार, भुगतान, दावे और मुद्दों को समझना और समझना होगा। प्रशिक्षक के नेतृत्व वाली कक्षा के प्रशिक्षण, भूमिका निभाने की गतिविधियों और नीतियों और गाइड के साथ स्व-अध्ययन का एक संयोजन प्रशिक्षण का एक उपयुक्त मिश्रण प्रदान करता है।
स्वास्थ्य बीमा
स्वास्थ्य बीमा प्रशिक्षण की बुनियादी बातों में सेवाओं, दावों, रेफरल, प्रदाता नेटवर्क और प्रीमियम, डिडक्टिबल्स और सह-बीमा के उपदेश जैसे अवधारणाओं को शामिल किया जाना चाहिए। स्वास्थ्य बीमा को समझने के लिए, स्वास्थ्य बीमा योजनाओं के सामान्य प्रकारों पर ट्रेन स्टाफ - स्वास्थ्य रखरखाव संगठन, पसंदीदा प्रदाता संगठन, अनन्य प्रदाता संगठन, सेवा के बिंदु और क्षतिपूर्ति। प्रत्येक के अंतर की व्याख्या से आपको प्रत्येक योजना की मूल अवधारणा को जानने में मदद मिलेगी।
वाहन बीमा
ऑटो इंश्योरेंस ट्रेनिंग कार बीमा पॉलिसी के इन्स और बहिष्कार को सीखने के साथ शुरू हो सकती है। व्यक्तिगत चोट से सुरक्षा, अपूर्वदृष्ट मोटर चालक कवरेज, संपत्ति क्षति देयता, शारीरिक चोट देयता, टक्कर कवरेज और व्यापक शारीरिक क्षति सहित नीति कवरेज पर एक विस्तृत प्रशिक्षण सत्र के साथ शुरू करें। प्रशिक्षण में एड-ऑन उत्पादों जैसे रस्सा, कार किराए पर लेना और सड़क के किनारे सहायता शामिल होना चाहिए। अंत में, ग्राहकों के साथ काम करने से पहले ऑटो बीमा अवधारणाओं जैसे कि समायोजन, दावों और चूक और अनुग्रह अवधि को समझने की आवश्यकता होती है।
घर के मालिक का बीमा
गृहस्वामी बीमा में कई कवरेज प्रकार शामिल होते हैं, जिन्हें आमतौर पर कवरेज ए-एफ के रूप में संदर्भित किया जाता है। घर के मालिकों के बीमा के साथ बेचने या काम करने वाले को प्रत्येक की ठोस समझ की आवश्यकता होती है। कर्मचारियों को आवास (कवरेज ए), अन्य संरचनाओं (कवरेज बी), व्यक्तिगत संपत्ति (कवरेज सी), अतिरिक्त जीवन व्यय (कवरेज डी), व्यक्तिगत देयता (कवरेज ई) और चिकित्सा व्यय (कवरेज एफ) के लिए कवरेज के बारे में जानकारी होनी चाहिए। प्रतिनिधियों को प्रशिक्षण प्राप्त होता है कि कितने कवरेज की आवश्यकता है या सुझाव दिया गया है, प्रस्तुत करने और प्रसंस्करण का दावा करता है। ग्राहक सेवा प्रशिक्षण व्यथित गृहस्वामियों के दावों को संभालने में मददगार है।
प्रीमियम और डेडक्टिबल्स
सभी प्रकार की बीमा पॉलिसियाँ - स्वास्थ्य, ऑटो और होमबॉयर - शब्द प्रीमियम और डिडक्टिबल्स का उपयोग करें। प्रशिक्षण में प्रत्येक शामिल होना चाहिए। प्रीमियम बीमा पॉलिसी के बिल हैं, और पॉलिसी के आधार पर मासिक, त्रैमासिक या वार्षिक रूप से देय हैं। डेडक्टिबल्स डॉलर की राशि है जो बीमा कंपनी भुगतान करने से पहले बीमाधारक पॉलिसीधारक को जेब से भुगतान करती है। इसके अतिरिक्त, स्वास्थ्य बीमा में कर्मचारियों के लिए, प्रशिक्षण में सह-भुगतान और सह-बीमा कैसे काम करता है, को शामिल करना चाहिए। कवरेज के अलावा, अधिकांश पॉलिसीधारकों के प्रश्न प्रीमियम और डिडक्टिबल्स पर केंद्रित होते हैं, जिनकी आवश्यकता कर्मचारी को इन क्षेत्रों में प्रशिक्षण प्राप्त होती है।
