एक आपूर्ति श्रृंखला में निर्माताओं, खुदरा विक्रेताओं और अन्य शामिल होते हैं जो ग्राहक के ऑर्डर को भरने में शामिल होते हैं। आपूर्ति श्रृंखला के तत्व व्यवसाय और उत्पाद प्रकार के साथ भिन्न होंगे। उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां के लिए आपूर्ति श्रृंखला कपड़े के खुदरा विक्रेता या प्रबंधन परामर्श के समान नहीं होगी। आपूर्ति श्रृंखला बढ़ती प्रतिस्पर्धा और बदलती ग्राहक वरीयताओं की दुनिया में जीवित रहने के लिए व्यवसायों के लिए लचीला, उत्तरदायी और लचीली होनी चाहिए।
अपनी आपूर्ति श्रृंखला के प्रमुख घटकों को पहचानें। एक नए व्यवसाय के लिए, इसका मतलब खरोंच से शुरू होकर आपूर्तिकर्ताओं, निर्माताओं और रसद कंपनियों के साथ संबंधों को विकसित करना हो सकता है। समन्वय और सहयोग का एक उच्च स्तर महत्वपूर्ण है क्योंकि आपूर्ति श्रृंखला के किसी एक घटक में व्यवधान हर किसी को प्रभावित करता है। एक संयुक्त व्हार्टन स्कूल और बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप की रिपोर्ट में, बीसीजी के उपाध्यक्ष मारिन गजजा ने कहा कि इस समन्वय को बनाने के लिए पहली बाधा आंतरिक है, क्योंकि आमतौर पर अवधारणा से उत्पादों को उत्पादन के लिए सबसे कम संभव लागत पर उत्पादन करने के लिए संगठन स्थापित नहीं किए जाते हैं, विशेष रूप से वैश्विक स्तर पर।
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक की भूमिका को परिभाषित करें। कंसल्टिंग फर्म एएमआर रिसर्च-गार्टनर में अनुसंधान के उपाध्यक्ष केविन ओ'माराह का मानना है कि प्रबंधकों के लिए आपूर्ति श्रृंखला में नवाचार को चलाने के लिए संचार महत्वपूर्ण है। आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक को ग्राहक की बदलती जरूरतों के लिए योजना बनाने के लिए बिक्री प्रक्रिया को समझना चाहिए। नए उत्पादों के निर्माण के लिए उन्हें उन प्रकार के भागों को समझने के लिए डिज़ाइन समूह के साथ बातचीत करनी चाहिए जिन्हें उन्हें ऑर्डर करने की आवश्यकता है।
लीड समय में कटौती। ग्राहक की जरूरतों और प्रतिद्वंद्वियों के कार्यों को बदलने और समय पर नए उत्पादों को लॉन्च करने की उम्मीद करें। फ़र्स्ट-मूवर का लाभ महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, Apple ने 2010 में iPad हैंडहेल्ड डिवाइस लॉन्च किया और जल्दी से बाजार के प्रभुत्व को स्थापित करने में सक्षम था, क्योंकि इसके कोई भी प्रमुख प्रतियोगी प्रतिस्पर्धी उत्पादों के साथ तैयार नहीं थे। ओ'माराह का मानना है कि नवाचार की गति भी महत्वपूर्ण है। कंपनियों को बाजार में अपना समय काटने और नए उत्पाद लॉन्च के मामले में प्रतिस्पर्धा के साथ तालमेल रखने के लिए समवर्ती या समानांतर विकास के तरीकों को देखना चाहिए।
आपूर्ति श्रृंखला में लचीलापन बनाएँ। मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी के प्रोफेसर योसी शेफ़ी के अनुसार, संगठनात्मक लचीलापन - अप्रत्याशित से निपटने की क्षमता - महत्वपूर्ण रूप से बढ़ जाती है क्योंकि जोखिम अधिक हो जाते हैं। अतिरेक को बढ़ाकर लचीलापन विकसित करें (जैसे अतिरिक्त इन्वेंट्री रखना और कई आपूर्तिकर्ता होना), लचीलेपन का निर्माण करना और कॉर्पोरेट संस्कृति को बदलना। मानकीकृत प्रक्रियाओं को अपनाकर लचीलापन बनाएं - जो उत्पादन और भागों को कई उत्पादों और पौधों के बीच आसानी से ले जाने की अनुमति देता है - और आपूर्तिकर्ताओं के साथ मजबूत संबंध बनाए रखता है। संगठन में समर्पण के लिए एक जुनून को बढ़ावा देकर संस्कृति को बदलें।
जोखिम का प्रबंधन करें। व्हार्टन की रिपोर्ट के अनुसार, आपूर्ति श्रृंखला जोखिम के तीन मुख्य स्रोत परिचालन, प्राकृतिक आपदाएं और राजनीतिक अस्थिरता हैं। कमजोरियों की प्रकृति और दायरे की पहचान करें और अचानक आपूर्ति की कमी के मामले में बैकअप आपूर्तिकर्ताओं होने और अतिरिक्त मालसूची रखने के रूप में जोखिम शमन गतिविधियों को लागू करें।
मापदंड प्रदर्शन। लगातार आपूर्ति, अपने आपूर्ति श्रृंखला के घटकों का मूल्यांकन और समायोजित करने के लिए लीड समय, दोष दर, इन्वेंट्री स्तर और ग्राहकों की संतुष्टि के स्तर जैसे मैट्रिक्स का उपयोग करें।
