संचार पतन और प्रभावी संचार

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Anonim

प्रभावी संचार के लिए प्रमुख बाधाओं में से एक दोषपूर्ण या निराशाजनक तर्क है। तर्क या तर्क में कोई दोष दोष है, या दोषपूर्ण तर्क के माध्यम से किसी भी गलत धारणा का आगमन हुआ है। पतन या तो जानबूझकर या अनजाने में किए जा सकते हैं। जब जानबूझकर बनाया जाता है, तो वे आम तौर पर एक वार्ताकार या श्रोता को शोषण, भ्रमित करने या हेरफेर करने के प्रयास में एक बयानबाजी की चाल से अस्पष्ट होते हैं। जब अनजाने में उपयोग किया जाता है, हालांकि, वे बार-बार हो सकते हैं, अन्यथा स्पष्ट संचार में शामिल दलों के बीच गलतफहमी पैदा होती है।

प्रभावी संचार

प्रभावी संचार के लिए आवश्यक है कि एक विनिमय में पार्टियों के बीच कोई गलतफहमी न हो, यह सुनिश्चित करने के लिए कई सरल परिस्थितियों को पूरा किया जाना चाहिए। सबसे पहले, वक्ताओं को खुद को सही, स्पष्ट और सही ढंग से व्यक्त करने की कोशिश करनी चाहिए। उन्हें लफ्फाजी करने या बोलने के पैटर्न से बचना चाहिए जो एक श्रोता को भ्रमित कर सकता है, और उन्हें सीधे जानकारी को रिले करना चाहिए। दूसरा, वार्ताकारों को एक दूसरे की बात ध्यान से सुननी चाहिए। जब भी आवश्यक हो उन्हें स्पष्टीकरण मांगना चाहिए। अंत में, वार्ताकारों को निष्कर्ष पर नहीं जाना चाहिए या दूसरे पक्ष के बारे में क्या कहना है, इसके बारे में दोषपूर्ण धारणा बनाना चाहिए, जो पहले से ही जानता है या अपने दम पर पता लगा सकता है। अंकों को यथासंभव स्पष्ट रूप से बनाया जाना चाहिए।

औपचारिक पतन

औपचारिक पतन, तर्कपूर्ण तर्क में संरचनात्मक दोष हैं जो एक तर्क को अमान्य मानते हैं। कई प्रकार के औपचारिक पतन होते हैं, लेकिन सबसे आम लोगों को आम तौर पर लोगों को जागरूक किए बिना बनाया जाता है कि उन्होंने उन्हें बिल्कुल बनाया है। यह, बदले में, प्रभावी संचार को बाधित कर सकता है। कड़ाई से बोलना, औपचारिक गिरावट एक तथ्यात्मक दोष से अलग है, क्योंकि यह प्रस्ताव के एक सेट के बारे में तर्क देने में विशुद्ध रूप से संरचनात्मक त्रुटि के कारण होता है; यदि प्रस्ताव तथ्यात्मक रूप से गलत हैं, लेकिन निष्कर्ष स्वयं तार्किक रूप से इस प्रकार है, एक तर्क अभी भी तकनीकी रूप से ध्वनि है, भले ही यह तथ्यात्मक रूप से गलत हो।

अनौपचारिक पतन

एक तर्क की तार्किक संरचना में दोष के कारण औपचारिक विसंगतियां होती हैं, जबकि अनौपचारिक रूप से तर्क की सामग्री में खामियों के कारण अनौपचारिक पतन होते हैं। कई प्रकार के अनौपचारिक पतन होते हैं, और कोई भी तर्क एक ही समय में एक से अधिक हो सकता है, लेकिन आम तौर पर उन्हें तीन प्रकारों में तोड़ा जा सकता है। पहली अस्पष्टता के पतन हैं। ये तब होते हैं जब किसी आधार या निष्कर्ष का अर्थ स्पष्ट नहीं होता है।

इनमें से सबसे आम समानता है, जो तब होता है जब एक वाक्यांश की व्याख्या की जाती है या दो या अधिक भिन्न तरीकों से तर्क में परिभाषित किया जाता है। दूसरी प्रकल्पना की विसंगतियां हैं। ये तब होते हैं जब किसी निष्कर्ष या निष्कर्ष को तथ्य से पहले ही सच मान लिया जाता है। इस तरह के बयानों से "बयान ही नियम होते हैं" जैसे बयानों को जन्म दिया जा सकता है। आखिरकार, प्रासंगिकता की गिरावट है। ये तब होते हैं जब एक दोषपूर्ण निष्कर्ष निकालने के लिए एक अप्रासंगिक आधार को एक तर्क में पेश किया जाता है। ये अक्सर राजनीतिक प्रवचन में होते हैं, आमतौर पर जब एक उचित तर्क के स्थान पर अपमान किया जाता है।

मौखिक पतन

मौखिक पतन भी अस्पष्टता की गिरावट है, लेकिन वे सबसे अधिक बार प्रवचन करते हैं। उदाहरण के लिए, बोले गए प्रवचन में अस्पष्टता उत्पन्न हो सकती है क्योंकि एक वाक्य का जोर या तनाव अस्पष्ट है। अगर कोई कहता है कि "वह खुश है," इसका एक अलग अर्थ है "वह खुश है।" यदि तनाव स्पष्ट नहीं है, तो अर्थ भ्रामक हो सकता है। इसी तरह, जब किसी कथन को संदर्भ से बाहर किया जाता है, तो मौखिक पतन हो सकता है, क्योंकि उच्चारण की स्थिति स्पष्ट नहीं है।

क्रॉस-सांस्कृतिक संचार विफलता

कभी-कभी प्रभावी संचार विफल हो सकता है क्योंकि वार्ताकार यह मानते हैं कि वे बातचीत के समान नियमों को समझते हैं और पालन करते हैं। यह हमेशा ऐसा नहीं होता है, और यह गलत तरीके से माना जाता है कि संस्कृतियों के बीच संचार संकेत कार्य अक्सर अक्षमता का कारण बन सकता है अन्यथा स्पष्ट संचार टूट सकता है। उदाहरण के लिए, अगर टिंग एक ऐसी संस्कृति से आता है, जहाँ दूसरों से बात करते समय उसके पास खड़ा होना अपमानजनक है, जबकि पेड्रो एक ऐसी संस्कृति से आता है, जहाँ एक वार्ताकार के करीब न खड़े होना असभ्य है, एक अजीब और भ्रमित करने वाला मौका है संचार की स्थिति उत्पन्न होगी, क्योंकि प्रत्येक सोच सकता है कि दूसरे अपने स्वयं के सांस्कृतिक मानदंडों का पालन करने के लिए कठोर हो रहे हैं।