उत्पाद-आधारित विपणन रणनीतियाँ और ग्राहक-आधारित विपणन रणनीतियाँ क्या हैं?

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Anonim

विपणन प्रबंधन के सबसे प्रसिद्ध मॉडल में से एक को विपणन मिश्रण के "4 पीएस" के रूप में जाना जाता है। उन 4 पी का पहला और सबसे महत्वपूर्ण उत्पाद है, और यह सोचा गया था कि सफलता सही मूल्य, स्थान और सही पदोन्नति के साथ सही उत्पाद की पेशकश पर आधारित थी। एक अन्य प्रसिद्ध विपणन कहावत है कि ग्राहक राजा है। ग्राहकों के आसपास निर्मित उत्पादों और रणनीतियों के बारे में बनाई गई रणनीतियाँ पारस्परिक रूप से अनन्य नहीं हैं, और हालांकि एक या एक विशेष स्थिति के लिए बेहतर अनुकूल हो सकती है जो वे अक्सर संयोजन में अच्छी तरह से काम करते हैं।

उत्पाद आधारित रणनीतियाँ

उत्पाद-आधारित विपणन इस विचार के आसपास बनाया गया है कि यदि आप एक बेहतर मूसट्रैप का निर्माण करते हैं तो दुनिया आपके दरवाजे पर एक पथ को हरा देगी। एक सस्ता मूसट्रैप बनाना भी काम करेगा। उत्पाद भेदभाव और कम लागत आधारित रणनीति उत्पाद आधारित रणनीतियों के क्लासिक उदाहरण हैं। कुछ रणनीतियाँ दूसरों की तुलना में कुछ उत्पादों के लिए बेहतर अनुकूल हैं। उदाहरण के लिए, उच्च तकनीक कंपनियां उत्पादों के लिए उच्च प्रीमियम की कमान कर सकती हैं यदि कोई प्रतियोगी समान क्षमताओं की पेशकश नहीं कर सकता है, जबकि उन उत्पादों के लिए जिनमें थोड़ा भेदभाव संभव है, जैसे कि टेबल नमक, कीमत या प्लेसमेंट पर प्रतिस्पर्धा करने की अधिक संभावना है।

ग्राहक-आधारित रणनीतियाँ

ग्राहक-आधारित रणनीतियों को इस अहसास पर बनाया जाता है कि जब आप बिक्री करना चाहते हैं तो हर बार एक नए ग्राहक को प्राप्त करने के बजाय मौजूदा व्यावसायिक संबंधों को बनाए रखना आसान और अधिक आकर्षक होता है। ग्राहक-आधारित रणनीतियों को इस बोध से प्रेरित किया जाता है कि कुछ ग्राहक खंड दूसरों की तुलना में अधिक लाभदायक हैं। ग्राहकों के विनिर्देशों के लिए किए गए वफादारी कार्यक्रम और उत्पादों के दर्जी का उपयोग रिश्तों को मजबूत करने के लिए किया जा सकता है, जबकि ग्राहक विभाजन का उपयोग अधिक लाभदायक खंडों की पहचान करने और कृपया करने के लिए किया जाता है।

ब्रांड के नेतृत्व वाली रणनीतियाँ

ब्रांड की अगुवाई वाली रणनीतियाँ बाज़ारियों को तीसरी संभावित प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त प्रदान करने वाली लग सकती हैं, लेकिन ब्रांड अक्सर उत्पाद या ग्राहक-आधारित रणनीतियों के लिए सुदृढीकरण के रूप में कार्य करते हैं। उदाहरण के लिए, एक उत्पाद को एक समान प्रतिस्पर्धी की तुलना में अधिक कीमत पर बेचा जा सकता है, या अधिक बाजार हिस्सेदारी की आज्ञा देते हुए इसे उसी कीमत पर बेचा जा सकता है। या, ग्राहक-आधारित रणनीति का उपयोग करके, ग्राहक की वफादारी बढ़ाने के लिए ब्रांड का उपयोग किया जा सकता है।

मार्केटिंग मिक्स रिविज़िटेड: द 5 पीएस

मूल, उत्पाद-केंद्रित 4P मॉडल को 1960 में प्रमुख बाजार निर्माता जेरोम मैकार्थी द्वारा वापस लाया गया था, इसलिए यह कोई आश्चर्य नहीं है कि बदलते समय के साथ बनाए रखने के लिए इसे अपडेट किया जाना था। यद्यपि एक पांचवें पी के लिए कई अलग-अलग संभावनाओं का सुझाव दिया गया है, "लोग" एक सबसे आम तौर पर स्वीकार किए जाते हैं। यह इस बोध से आता है कि, एक महत्वपूर्ण उत्पाद के रूप में यह महत्वपूर्ण है - सही मूल्य और सही जगह पर, एक ठोस प्रचार के साथ - बिक्री लोगों के बिना नहीं होगी।