रिमोट पीसी सपोर्ट बिजनेस कैसे शुरू करें

कंप्यूटर उपयोगकर्ताओं के लिए सहायता सेवाएं प्रदान करना एक बढ़ता हुआ व्यवसाय है, विशेष रूप से दूरस्थ प्रौद्योगिकी के माध्यम से वितरित सेवाओं के लिए। मशीन के कब्जे वाले तकनीशियन के बिना कई कंप्यूटर समस्याओं को हल किया जा सकता है, इस प्रकार कई उपभोक्ताओं के लिए एक बड़ी असुविधा को समाप्त करना - कंप्यूटर को दुकान पर ले जाना। एक रिमोट पीसी सपोर्ट फर्म शुरू करने का मतलब होगा कि इस सेवा पर ध्यान केंद्रित करना।

विंडोज "रिमोट असिस्टेंस" प्रोग्राम के साथ काम करने और वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क्स और रिमोट ऑपरेशंस स्थापित करने के लिए इनस और आउट्स को जानें। आपको इस दृष्टिकोण में एक निपुण विशेषज्ञ होना चाहिए, एक नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से क्लाइंट के कंप्यूटर को "ओवर टेक" करने में सक्षम होना चाहिए और पीसी पर मरम्मत करना चाहिए जैसे कि मशीन आपके सामने थी।

एक व्यावसायिक योजना लिखें, जिसमें कंप्यूटर की समस्याओं को ठीक करने पर ध्यान केंद्रित किया गया हो और जिसमें दूरस्थ नेटवर्किंग और ऑनबोर्ड विंडोज "रिमोट असिस्टेंस" घटक के माध्यम से सॉफ्टवेयर के बारे में प्रश्नों के साथ उपभोक्ताओं की सहायता की गई हो। अपने व्यवसाय मॉडल को पतला न करें या उन सेवाओं को शामिल करके मामलों को जटिल करें जिनमें किसी "व्यक्ति" की सुविधाओं और इंटरैक्शन की आवश्यकता होगी। अपने नए व्यवसाय के हर संभावित पहलू के बारे में सोचें और अपनी दृष्टि लिखें।

जाँचें कि किस प्रकार की व्यवसायिक इकाई को अपनाना है: एकमात्र स्वामित्व, सीमित देयता निगम या उप-निगम एस निगम। प्रत्येक प्रकार की इकाई में महत्वपूर्ण दायित्व और कर लगाने के मुद्दे शामिल हैं, इसलिए अपने शोध को अपनी योजना प्रक्रिया में पूरी लगन और जल्दी से करें। ऑनलाइन शोध करें या एक वकील या कर लेखाकार या रिटायर्ड अधिकारियों (SCORE) के वरिष्ठ कोर के स्थानीय सदस्य से पूछें कि कौन सी इकाई गोद लेना आपके उद्देश्यों के लिए बेहतर है।

व्यवसाय के लिए खोलने से पहले अपना व्यवसाय पंजीकृत करें। कानूनी रूप से व्यवसाय करने से पहले आपको अपने शहर के साथ पंजीकरण करने की आवश्यकता हो सकती है। IRS से ऑनलाइन एक संघीय नियोक्ता पहचान संख्या (FEIN) प्राप्त करें; यह कदम प्रभावी रूप से आपके राज्य और संघीय अधिकारियों के साथ "रजिस्टर" करता है। ज्यादातर मामलों में आप एक FEIN नंबर के बिना एक व्यवसाय की जाँच खाता नहीं खोल सकते।

एक वर्ष की अवधि के लिए अपनी तात्कालिक स्टाफिंग जरूरतों को प्रोजेक्ट करें। संशोधन करें कि आप इन तकनीशियनों की भर्ती, किराया, अनुसूची और भुगतान कैसे करेंगे। अपने स्टाफिंग में अत्यधिक आशावादी न हों: अपनी सेवाओं की मांग बढ़ने के साथ-साथ छोटी शुरुआत करें और बढ़ें। मजदूरी कम रखें (लेकिन अपने राज्य के लिए न्यूनतम मजदूरी से ऊपर) लेकिन याद रखें कि उच्च मजदूरी आमतौर पर अधिक अनुभवी, बेहतर प्रशिक्षित श्रमिकों को आकर्षित करती है। स्टार्ट-अप "धीमी" मंत्रों के लिए अपनी योजना में जितना संभव हो उतना लचीलापन बनाएँ। W-1099 कार्यकर्ता कर आधार पर "स्वतंत्र ठेकेदार" के रूप में कर्मचारियों को काम पर रखने के नियमों की जांच करें: यह आपको बहुत सारे पैसे बचा सकता है।

अच्छी तरह से किराया। तकनीकी रूप से और प्रदर्शन के मामले में, आपकी न्यूनतम योग्यता पूरी करने वाले कर्मचारियों के लिए विज्ञापन या नेटवर्क। कभी भी ऐसे किसी व्यक्ति को नियुक्त न करें जो आपके मानकों पर खरा न उतरे या उससे अधिक न हो। अपने कर्मचारियों का ध्यानपूर्वक निरीक्षण करें: यह सुनिश्चित करने के लिए उन्हें यादृच्छिक परीक्षण करें कि वे उम्मीदों पर खरे उतर रहे हैं। दोस्तों या परिवार के सदस्यों को काम पर न रखें: यदि आप मानकों के अनुरूप प्रदर्शन नहीं करते हैं, तो आपको रिजर्व के बिना श्रमिकों को समाप्त करने में सक्षम होना चाहिए।

समय से पहले अपनी नई कंपनी को बैंकरोल करें। व्यवसाय के लिए खुलने से पहले आपको बैंक में कम से कम छह महीने के संचालन कोष की आवश्यकता होती है। ऑपरेटिंग पैसे का एक वर्ष का मूल्य भी बेहतर है बैंक में सभी उपकरणों, उपकरणों, आपूर्ति, शुल्क, मासिक सेवाओं, विपणन की जरूरतों और समय से पहले मजदूरी के लिए महत्वपूर्ण दायित्वों पर पीछे गिरने से रोकने के लिए पैसा है अगर व्यापार शुरू होने के दौरान बहुत धीमा है - जैसा कि यह होने की संभावना है।

अपने फर्म को घर पर रखने के लिए कार्यालय या कार्य स्थान को किराए पर नहीं देकर, कम से कम शुरू में खर्च करें। एक दूरस्थ पीसी मरम्मत व्यवसाय पूरी तरह से एक घर, या कई घरों से काम करने के लिए अनुकूल है। विभिन्न स्थानों में कर्मचारियों को संवाद करने और प्रबंधित करने के लिए वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क, वेब कॉन्फ्रेंसिंग, इंस्टेंट मैसेजिंग और ईमेल जैसी तकनीक का उपयोग करें। यथासंभव लंबे समय के लिए कार्य स्थान और अन्य उच्च अंत उपकरणों में निवेश करने से बचें।

अपनी दूरस्थ सेवाओं के लिए ग्राहकों से शुल्क वसूलने का एक तरीका स्थापित करें। इस तरह के व्यवसाय के लिए, क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान सबसे अधिक समझ में आता है। एक क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण कंपनी से संपर्क करें और एक व्यापारी खाते के लिए आवेदन करें: अपने स्थानीय बैंक से सिफारिश के लिए पूछें। एक ऑनलाइन "वर्चुअल टर्मिनल" खाते की तलाश करें जिसमें भौतिक कार्ड "स्वाइपिंग" उपकरण की आवश्यकता नहीं है: आभासी खाते अक्सर अन्य प्रकार के खातों की तुलना में कम प्रसंस्करण दर प्रदान करते हैं।

"नौकरी" या घंटे (या मिनट) द्वारा अपनी सेवा के लिए दरें निर्धारित करें। अपनी दर निर्धारित करने के लिए तुलनीय सेवाओं के लिए पारंपरिक "व्यक्तिगत रूप से" मरम्मत की दुकानों द्वारा चार्ज की जा रही दरों पर शोध करें: चूंकि आप ग्राहक को एक स्टोर में भौतिक यात्रा की बचत कर रहे हैं, इसलिए आप "ईंट और मोर्टार" की तुलना में थोड़ी अधिक दर चार्ज कर सकते हैं। मरम्मत की दुकानें। हालांकि, क्योंकि दूरस्थ सेवाएं अभी भी उपभोक्ताओं के लिए नई हैं, इसलिए आधार दर को "वास्तविक" दुकानों के बहुत करीब स्थापित करने पर विचार करें जब तक कि विचार बंद न हो जाए।

एक ठोस विपणन योजना स्थापित करें। सभी प्रकार के विपणन प्रयासों के लिए योजना और बजट लेकिन समुदाय में अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए सस्ती और प्रभावी तरीके खोजें। ऑपरेशन के पहले वर्ष के दौरान केवल शब्द-दर-मुंह सिफारिशों पर पूरी तरह से निर्भर न करें।

एक नीति और संचालन पुस्तिका लिखें। अपने ऑपरेशन के हर पहलू को देखें। आपको इस मैनुअल को एक नया किराया देने में सक्षम होना चाहिए और वे इसे पढ़ने के बाद एक कर्मचारी के रूप में एक महत्वपूर्ण डिग्री तक कार्य करने में सक्षम होना चाहिए। अपने कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव सामग्री और जानकारी तक पहुंचने के दौरान ग्राहकों की गोपनीयता की रक्षा करने जैसे मुद्दों को कवर करने वाली आचार संहिता शामिल करें।

एक बहीखाता प्रणाली स्थापित करें और इसे बिना असफल बनाए रखें। क्विकबुक जैसी एक अच्छी बहीखाता प्रणाली, आपको पैसे बचाएगी, कर समय पर आपकी मदद करेगी, और आपको दिखाएगी कि आपके व्यवसाय मॉडल में सुधार की आवश्यकता हो सकती है।

टिप्स

• "लंबी दौड़ के लिए" योजना, कम समय नहीं। अधिकांश नए व्यवसाय पहले तीन स्टार्ट-अप वर्षों के दौरान खराब योजना और अंडरफडिंग के कारण विफल हो जाते हैं। व्यापार के तीसरे वर्ष के बाद, अधिकांश व्यवसायों को "स्थापित" माना जाता है और सफल होने की अधिक संभावना है।

चेतावनी

राज्य या संघीय सरकार पर आपके द्वारा दिए गए किसी भी कर का भुगतान करने में विफल न हों: बिक्री या व्यवसाय करों का भुगतान करने में विफलता आपके व्यवसाय और कठोर जुर्माना का परिणाम होगी। कर्मचारियों को "तालिका के तहत भुगतान न करें;" इसके लिए आपको पकड़ा जाएगा और दंडित किया जाएगा। श्रमिकों और स्वतंत्र ठेकेदारों को किए गए सभी भुगतानों को आईआरएस और आपके राज्य रोजगार विभाग को सूचित किया जाना चाहिए।