अपने छोटे व्यवसाय के लिए ग्राहक बढ़ाना ग्राहक-उन्मुख दृष्टिकोण के साथ उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के संयोजन का मामला है।साथ ही आपको हर मौके पर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देना चाहिए। इन क्षेत्रों में लगातार प्रयास से, आप ग्राहक यातायात में एक निश्चित वृद्धि का अनुभव करेंगे।
हमेशा अपने बुरे दिनों में भी - एक पेशेवर रवैया प्रदर्शित करें और लोगों से वैसा ही व्यवहार करें जैसा आप चाहते हैं। असाधारण ग्राहक सेवा की पेशकश हमेशा मुंह से शब्द के माध्यम से दोहराए जाने वाले व्यवसाय को लाएगी।
वर्ष के दौरान कुछ अलग विशेष रातें बनाएं और अतिरिक्त उत्पाद बिक्री की पेशकश करें। अतिरिक्त 10 या 20 प्रतिशत छूट की पेशकश करने से ग्राहक सद्भावना प्रदर्शित करता है। अन्य विचारों में ए फुल-टाइम वर्किंग पीपल नाइट, सुपर बाउल गर्ल्स डे आउट नाइट शामिल हो सकते हैं, खुले घर जब मौसम बदलते हैं और बहुत कुछ। इन विशेष रातों के दौरान उन वस्तुओं पर अपने सबसे बड़े उत्पाद की बिक्री और कीमतों को निर्धारित करें। जब आप विशेष रातों और बिक्री की पेशकश करते हैं तो शब्द प्राप्त करें और अपने दरवाजे पर अधिक ट्रैफ़िक चलाएं।
उच्च भुगतान करने वाले ग्राहकों को कुछ उपहार दें। अपने व्यवसाय के नाम और लोगो, मैग्नेट, बुकमार्क, मोमबत्तियाँ, चिपचिपा नोटपैड या किसी भी छोटे आइटम को प्रभावित करने वाले नि: शुल्क नमूने, पेंसिल प्रदान करें। आप अक्सर डॉलर की दुकानों और प्रचार के लिए समर्पित विभिन्न वेबसाइटों पर ऐसी चीजें पा सकते हैं। Giveaways के लिए हमेशा इस तरह के आइटम हाथ में होते हैं।
अपने शॉपिंग बैग पर अपने व्यवसाय का लोगो प्रिंट करें। आप इसे विभिन्न तरीकों से कर सकते हैं, चाहे स्टिकर लेबल को एक आसान-से-अनुसरण डेस्कटॉप प्रकाशन कार्यक्रम पर बनाना या एक स्टैपर ऑनलाइन खरीदना जो आपकी व्यावसायिक जानकारी को सूचीबद्ध करता है। प्रेमी लोग आमतौर पर बैग रीसायकल करते हैं; इस प्रकार, आपका नाम कुछ समय के लिए प्रसारित होगा।
नए ग्राहकों को हमेशा कूपन दें। ये खुद को प्रिंट करना आसान है, जो दोहराए जाने वाले व्यवसाय लाएगा।
एक धन्यवाद नोट के साथ उच्च-भुगतान लेनदेन का पालन करें। यह आपके ग्राहक की सराहना की भावना प्रदर्शित करता है और आपके व्यवसाय को आसानी से बढ़ावा भी देता है। इन असाधारण ग्राहकों के लिए नामों और पतों की एक सूची तैयार करना सुनिश्चित करें। आपको अपने ग्राहकों को हस्ताक्षर करने के लिए एक हस्ताक्षर पुस्तक भी मिल सकती है जो आपके व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए किसी भी सुझाव को सूचीबद्ध करने के लिए जगह प्रदान करती है।
एक वेबसाइट प्राप्त करें, यदि आपके पास पहले से कोई नहीं है। इंटरनेट आपको ढूंढने के लिए ट्रैफ़िक से भर गया है और स्थानीय व्यवसायों को खोजने के लिए एक बढ़िया स्रोत है। येलोपेज डॉट कॉम, गूगल, याहू और अन्य साइटों पर अपने व्यवसाय को अपडेट और दावा करना सुनिश्चित करें। इन साइटों पर मुफ्त में जितनी जानकारी हो, उतनी सूची दें। थोड़ा भुगतान करें और अपने व्यापार लिस्टिंग को खोज इंजन पर शीर्ष पर ले जाएं।
टिप्स
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हमेशा उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें। अपने व्यवसाय के बारे में बात करें और अपने व्यवसाय कार्ड को छोड़कर सामुदायिक बुलेटिन बोर्डों पर इसे बढ़ावा दें।