यदि आप बहुत भाग्यशाली हैं कि आपके व्यवसाय के लिए कई आपूर्तिकर्ताओं की मृत्यु हो गई है, तो आप महंगे लंच के लिए आमंत्रित करते हैं और उपहार के साथ उनका धन्यवाद दिखाते हैं, सावधान रहें। इस तरह के अनुकूल मैत्रीपूर्ण संकेत आपके क्रय निर्णयों को प्रभावित करके खरीद में नैतिकता की रेखा को पार कर सकते हैं। यहां तक कि अगर आप प्रभावित नहीं होते हैं, तो सिर्फ असंगतता की उपस्थिति आपके खुद के और कंपनी की प्रतिष्ठा को चोट पहुंचा सकती है।
क्रय में नैतिक मुद्दे
आपूर्ति प्रबंधन संस्थान ने अपने काम में याद रखने के लिए प्रबंधकों और कर्मचारियों को खरीदने के लिए तीन सिद्धांतों को अपनाया है:
- अपने निर्णयों और कार्यों में ईमानदारी बनाए रखें।
- हमेशा अपने नियोक्ता के लिए सर्वोत्तम मूल्य के लिए प्रयास करें।
- अपने पेशे के प्रति निष्ठावान बने रहें।
इन सिद्धांतों से, आईएसएम ने पेशेवरों को खरीदने के लिए मानकों को तैयार किया ताकि वे खरीद में उच्च नैतिकता बनाए रख सकें। इन मानकों में आपूर्तिकर्ताओं के साथ ठीक से काम करना और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा आपके निर्णयों को प्रभावित नहीं होने देना शामिल है। एक अन्य मानक उन समझौतों में प्रवेश करने से परहेज कर रहा है जो पारस्परिक व्यवस्था की गारंटी देते हैं या जो आपके नियोक्ता के हितों के साथ संघर्ष कर सकता है।
अनैतिक व्यवहार के उदाहरण
बेशक, आप अपने आपूर्तिकर्ताओं और संभावित विक्रेताओं के साथ अच्छे संबंधों को बढ़ावा देना चाहते हैं। हालांकि, यहां तक कि प्रतीत होता है कि हानिरहित क्रियाएं खरीद में अनैतिक व्यवहार के उदाहरण के रूप में काम कर सकती हैं।
उदाहरण: सभी को खाना होता है, इसलिए बारीकियों पर चर्चा करने के लिए संभावित विक्रेता के साथ लंच करने में क्या हर्ज है?
सबसे पहले, आप इस बात के अनुकूल हो सकते हैं कि आप इस विक्रेता के साथ व्यापार करना चाहते हैं, भले ही उसकी कीमत और शर्तें सबसे अधिक अनुकूल न हों। वह इतना अच्छा है कि आप उसे अपने शब्द में लेने के लिए इच्छुक हैं जब वह डिलीवरी की शर्तों का वर्णन करता है जो सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है। दूसरा, जब तक आप हर एक वेंडर के साथ लंच नहीं करते, जो आपसे संपर्क करता है, आप पक्षपात दिखा रहे हैं।
उदाहरण: एक संभावित विक्रेता आपको इन्वेंट्री पर रॉक-बॉटम मूल्य प्रदान करता है जो आपकी कंपनी नियमित रूप से उपयोग करती है। बदले में, आप उन्हें पूर्व सूचना देने के लिए सहमत होते हैं जब अन्य आपूर्ति बोलियों के लिए बाहर जाने वाली होती है।
ऐसा लग सकता है कि यह स्थिति हानिरहित है क्योंकि आप अभी भी अन्य विक्रेताओं को बोली लगाने का मौका दे रहे हैं और आप सभी प्रस्तावों पर निष्पक्षता से विचार करने की योजना बना रहे हैं। लेकिन, एक विक्रेता अग्रिम सूचना देकर, आप उन्हें अपनी बोली तैयार करने और अपने विक्रेताओं से पहले अपनी बोली प्राप्त करने के लिए अधिक समय देने का अनुचित लाभ दे रहे हैं। शायद यह बदलेगा कि अगर कम समय दिया गया तो उनकी बोली क्या होगी; शायद यह नहीं होगा। लेकिन एक विक्रेता को दूसरों पर किसी भी तरह का लाभ देना उचित नहीं है।
उदाहरण: एक विक्रेता जिसे आपने हाल ही में एक अनुबंध से सम्मानित किया है, उसने अपने पसंदीदा ब्रांडी का धन्यवाद-उपहार, एक खेल के लिए टिकट या एक छोटे-मूल्य वाले कॉफी शॉप गिफ्ट कार्ड पर भेजा है। चूंकि यह एक धन्यवाद-उपहार है, इसलिए इसने आपके निर्णय को प्रभावित नहीं किया, इसलिए आप इसे स्वीकार करते हैं।
उपहार स्वीकार करने के साथ छोटे डॉलर के मूल्यों के साथ भी कई नैतिक मुद्दे हैं। यह सच है, यदि आपने पहली बार इस विक्रेता का उपयोग किया है तो यह आपके निर्णय को प्रभावित नहीं करता है। लेकिन अगर आप उन्हें फिर से उपयोग करना चुनते हैं, तो आप कैसे जानते हैं कि आप उनके विचारशील उपहार से प्रभावित नहीं हो रहे हैं? यह उद्योग में दूसरों को दिखाई देगा कि आप प्रभावित हो सकते हैं। किसी भी तरह से, आप उपहार स्वीकार करने के लिए जाने जाएंगे, जो आपकी प्रतिष्ठा को और आपकी कंपनी को खरीदता है क्योंकि आप उनके क्रय एजेंट हैं।
आपके सभी खरीद निर्णयों में एक सवाल खुद से पूछना है: क्या इस कार्रवाई से मेरी कंपनी को फायदा होता है? उपहार से आपको फायदा होता है, आपकी कंपनी को नहीं। भले ही उपहार कंपनी के लिए था, यह कंपनी को खराब प्रतिष्ठा देकर मदद करने के बजाय दर्द देता है।
खरीद में उच्च नैतिकता सुनिश्चित करना
यदि आप एक कंपनी के मालिक या प्रोक्योरमेंट मैनेजर हैं, तो ऐसे कदम हैं जिनसे आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपकी कंपनी खरीद में नैतिकता बनाए हुए है।
- खरीद विभाग के लिए बारीकियों के साथ कंपनी की आचार संहिता को देखें।
- इन नैतिकता और अनैतिक कार्यों का उदाहरण देते हुए, सभी कर्मचारियों को इन नैतिकताओं पर प्रशिक्षित करें। यह भूमिका निभाने वाले विक्रेता और क्रय एजेंट क्रियाओं के लिए एक आदर्श स्थान है।
- कर्मचारियों को बताएं कि प्रबंधन खरीद अनुबंधों की समीक्षा करेगा, और अघोषित ऑडिट भी किए जाएंगे। दोनों के साथ पालन करना सुनिश्चित करें, इसलिए खरीदारी में नैतिक मुद्दों पर कंपनी की स्थिति सभी को समझ में आती है।
