क्या आपका बॉस आप पर जासूसी करता है?

हर कोई जानता है कि आपके बॉस के बारे में आपकी कंपनी की ईमेल पर शिकायत करना एक बुरा विचार है, लेकिन ज्यादातर लोगों को इस बात का कोई अंदाजा नहीं है कि नियोक्ता रोज़ाना किस हद तक उनकी निगरानी करते हैं। इन दिनों, कंपनियां इस बात पर पैनी नजर रखती हैं कि उनके कर्मचारी कार्यदिवस कैसे बिताते हैं - वे उन वेबसाइटों पर जाते हैं जिनसे वे फोन कॉल करते हैं। और इसके बारे में बहुत से कर्मचारी नहीं कर सकते हैं।

एकमात्र वास्तविक तरीका जिससे आप गोपनीयता बनाए रख सकते हैं, यह जानना है कि आपका नियोक्ता कैसे और क्यों आपकी निगरानी कर रहा है और उसी के अनुसार योजना बना रहा है।

काम पर इंटरनेट पर बिताए गए कर्मचारियों का पूरा 60 से 80 प्रतिशत समय उनकी वास्तविक नौकरी से असंबंधित है।

2013 कंसास स्टेट यूनिवर्सिटी का अध्ययन

नियोक्ता आपकी निगरानी क्यों कर रहे हैं?

मैकडॉनल्ड्स से लेकर बैंक ऑफ अमेरिका तक, लगभग हर कंपनी में उनकी हैंडबुक या ओरिएंटेड एग्रीमेंट शामिल है कि वे किसी तरह अपने कर्मचारियों की निगरानी करेंगे। "मॉनिटरिंग सॉफ्टवेयर का मतलब नियोक्ताओं के लिए एक बैकअप के रूप में है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी अपना काम कर रहे हैं और विचलित नहीं हो रहे हैं," उत्पादकता माप समाधान कंपनी मायसैमी के अध्यक्ष एडवर्ड एम। क्वांग ने एओएल को बताया।

नियोक्ता के पास उत्पादकता के बारे में चिंतित होने का अच्छा कारण है। 2013 के कैनसस स्टेट यूनिवर्सिटी के एक अध्ययन के अनुसार, काम पर इंटरनेट पर बिताए जाने वाले कर्मचारियों का 60 से 80 प्रतिशत समय उनकी वास्तविक नौकरी से असंबंधित है।

कानूनी मुद्दों को रोकने के लिए कंपनियां अपने कर्मचारियों की कार्य आदतों पर भी नज़र रखती हैं। ईओपोलिश इंस्टीट्यूट के कार्यकारी निदेशक नैंसी फ्लिन ने कहा, "मुकदमों पर चिंता और मुकदमों में इलेक्ट्रॉनिक साक्ष्य की भूमिका और ऑनलाइन जांच पर अधिक नियोक्ताओं की निगरानी है।" 2009 के अमेरिकी प्रबंधन संघ (एएमए) के ईपोलिश सर्वेक्षण के अनुसार, एक प्रतिशत नियोक्ता कहते हैं कि वे कर्मचारी ईमेल के बारे में मुकदमों के लिए अदालत में गए हैं, जबकि 2 प्रतिशत नियोक्ताओं को कर्मचारी के त्वरित संदेश अदालतों में लाने की आवश्यकता थी - दो बार के रूप में 2006 तक कई।

विशेषज्ञों का कहना है कि कंपनियां कंपनी की जानकारी को गलत तरीके से पेश करने या रिस्क व्यवहार में उलझने से भी चिंतित हैं। उन्हें होना चाहिए: एएमए के सर्वेक्षण के अनुसार, सर्वेक्षण में शामिल चौदह प्रतिशत कर्मचारियों ने अपनी कंपनी के बारे में गोपनीय जानकारी ई-मेलिंग से बाहर की पार्टियों को दी और 9 प्रतिशत ने यौन, अश्लील या रोमांटिक सामग्री प्रसारित करने के लिए कंपनी के ईमेल का उपयोग किया।

वेबसाइट की निगरानी

काम के घंटों के दौरान अनुचित इंटरनेट उपयोग को रोकने के लिए, 66 प्रतिशत कंपनियां इंटरनेट कनेक्शन की निगरानी करती हैं - इसका अर्थ है कि जब आप लॉग ऑन कर रहे हैं और बंद कर रहे हैं तो आप किन साइटों पर जाएँ - जबकि 2007 के अनुसार 65 प्रतिशत अनुचित वेबसाइटों को ब्लॉक करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं। एएमए और ePolicy संस्थान द्वारा इलेक्ट्रॉनिक निगरानी और निगरानी सर्वेक्षण। वे कंपनियां जो वेबसाइटों को ब्लॉक करती हैं वे आम तौर पर वयस्क सामग्री, गेमिंग, सोशल नेटवर्किंग, मनोरंजन, खेल और खरीदारी से संबंधित होती हैं।

"आम तौर पर बोलना, बड़े संगठन उन वेबसाइटों को नियंत्रित करते हैं जो कर्मचारी नेटवर्क स्तर पर देख सकते हैं," क्वांग कहते हैं। "दूसरी ओर, छोटे संगठन एकमुश्त अवरुद्ध साइटों के बजाय अपने कर्मचारियों की ऑनलाइन गतिविधियों पर नज़र रखने के लिए चुनते हैं।"

ईमेल निगरानी

अधिकांश कंपनियों ने ऐसी नीतियां लिखी हैं जो कहती हैं कि वे आपके ईमेल की निगरानी कर सकती हैं, जिसमें कंपनी के कंप्यूटर पर भेजे गए व्यक्तिगत ईमेल भी शामिल हैं। इलेक्ट्रॉनिक संचार गोपनीयता अधिनियम इसे सीमित करता है, लेकिन कहता है कि जब तक नियोक्ता कर्मचारी हैंडबुक में सहमति प्रपत्र शामिल करते हैं, तब तक इसकी अनुमति है।

एएमए के अध्ययन के अनुसार, सभी नियोक्ताओं में से लगभग आधे कंप्यूटर फ़ाइलों और ईमेलों की निगरानी और भंडारण करते हैं। उन कंपनियों में से, 73 प्रतिशत कार्यक्रमों का उपयोग कर्मचारी ईमेल के माध्यम से स्वचालित रूप से करने के लिए करते हैं, जबकि 40 प्रतिशत किसी को विशेष रूप से कर्मचारी ईमेल की समीक्षा करने के लिए किराया देते हैं।

ऑफिस राइट्स बुक "कैन डू डू डू?" के लेखक लुईस माल्टबी कहते हैं, "एक क्लासिक गलती यह सोच रही है कि आपके व्यक्तिगत खाते में बदलाव करने से आपको कोई भी गोपनीयता मिल जाती है।" यदि वे ईमेल की निगरानी कर रहे हैं, तो व्यक्तिगत ई-मेल को व्यावसायिक ईमेल की तरह ही मॉनिटर किया जाता है। ”दूसरे शब्दों में, आप कंप्यूटर पर जो कुछ भी करते हैं वह निजी है - कुछ भी नहीं।

keylogging

नियोक्ता भी कीलिंग कार्यक्रमों का उपयोग करते हैं जो उत्पादकता को ट्रैक करने के लिए श्रमिकों की कीस्ट्रोक्स को रिकॉर्ड करते हैं। 2007 के एएमए अध्ययन में पाया गया कि 45 प्रतिशत नियोक्ता keylog प्रोग्राम स्थापित करते हैं, जो उन्हें अपने पासवर्ड सहित सभी प्रकार के श्रमिकों तक पहुंच प्रदान करता है। संग्रहीत संचार अधिनियम और संघीय वायरटैप अधिनियम कर्मचारी की गोपनीयता को सीमित सुरक्षा प्रदान करते हैं, लेकिन नियोक्ता आमतौर पर इसके साथ दूर हो जाते हैं।

सोशल मीडिया मॉनिटरिंग

कंपनियों ने सोशल मीडिया नामक उस छोटी प्रवृत्ति की हवा भी पकड़ी है, और अधिकांश में उनकी कर्मचारी हैंडबुक में एक सोशल मीडिया नीति शामिल है, जो बहुत से लोग केवल काम पर रखने पर चमकते हैं। 2007 एएमए रिपोर्ट ने संकेत दिया कि 12 प्रतिशत कंपनियां ब्लॉग और संदेश बोर्डों पर कंपनी के बारे में कर्मचारी टिप्पणियों की निगरानी करती हैं, और 10 प्रतिशत अन्य सोशल नेटवर्किंग साइटों की निगरानी करते हैं।

कुछ कार्यस्थलों को अपने सोशल मीडिया पासवर्ड को चालू करने के लिए संभावित किराए की आवश्यकता होती है, हालांकि कुछ राज्यों में इस अभ्यास पर प्रतिबंध लगा दिया गया है।

फोन रिकॉर्डिंग

हर किसी को यह सुनने के लिए एक कंपनी कहा जाता है कि "यह कॉल गुणवत्ता आश्वासन उद्देश्यों के लिए दर्ज किया जा सकता है" और कई मामलों में, कर्मचारी फोन रिकॉर्डिंग केवल ग्राहक सेवा के लिए है, जिसे संघीय वायरटैप कानूनों के तहत अनुमति दी जाती है।

ज्यादातर राज्यों में, कंपनियों को कर्मचारी फोन वार्तालाप रिकॉर्ड करने की अनुमति दी जाती है, जब तक कि एक पार्टी की सहमति नहीं होती। और संभावना है, कर्मचारी पुस्तिका में सहमति फॉर्म है। एएमए अध्ययन के अनुसार, 45 प्रतिशत कंपनियां फोन के उपयोग और संख्याओं पर भी नजर रखती हैं, जबकि 16 प्रतिशत रिकॉर्ड फोन पर बातचीत करते हैं। अन्य 9 प्रतिशत वॉइस मेल संदेशों की निगरानी करते हैं।

वीडियो रिकॉर्डिंग

हैरानी की बात है, वीडियो रिकॉर्डिंग कर्मचारी अवलोकन का सबसे कम आक्रामक रूप है। एएमए की रिपोर्ट में पाया गया कि 48 प्रतिशत कंपनियों ने चोरी, हिंसा और तोड़फोड़ को रोकने के लिए वीडियो निगरानी का उपयोग किया, जबकि कर्मचारियों के समय प्रबंधन को ट्रैक करने के लिए केवल 7 प्रतिशत वीडियो का उपयोग करते हैं।

वीडियो निगरानी वास्तव में उद्योग पर निर्भर करती है, टॉड फ्रेडरिकसन, श्रम और रोजगार फर्म फिशर एंड फिलिप्स के डेनवर कार्यालय के प्रबंध भागीदार बताते हैं। "अधिक संख्या में नियोक्ता वीडियो निगरानी का उपयोग करते हैं - आमतौर पर, थोक या खुदरा सामान वाले नियोक्ता या जहां सुरक्षा और सुरक्षा एक विशेष मुद्दा है।"

परिणाम

आप खुद की रक्षा करने के लिए क्या कर सकते हैं?

वास्तव में बहुत से कर्मचारी अपनी निगरानी करने वाली कंपनियों के बारे में नहीं कर सकते हैं, क्योंकि कानून आम तौर पर नियोक्ता की तरफ होता है।

"संघीय कानून नियोक्ताओं को सभी कंप्यूटर गतिविधि की निगरानी का कानूनी अधिकार देता है," फ्लिन कहते हैं। "कंप्यूटर प्रणाली नियोक्ता की संपत्ति है, और कर्मचारी को उस प्रणाली का उपयोग करते समय गोपनीयता की बिल्कुल कोई उचित उम्मीद नहीं है।"

लब्बोलुआब यह है, यदि आप एक कंपनी डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो किसी भी गोपनीयता की अपेक्षा न करें। इसलिए कई कर्मचारियों ने कार्यदिवस के दौरान गैर-काम से संबंधित इंटरनेट के उपयोग में संलग्न होने के लिए स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे व्यक्तिगत उपकरणों का उपयोग करना शुरू कर दिया है।