सिर्फ 25 साल पहले, अधिकांश व्यावसायिक कार्यालयों को कंप्यूटर और प्रिंटर के बजाय टाइपराइटर और कार्बन शीट के साथ स्टॉक किया जाता था। एक बार जब कंप्यूटर मुख्यधारा के उपभोक्ता आइटम बन गए, तो व्यापार जगत ने बोझिल गति से दफन तकनीक को अपनाया। आधुनिक अर्थव्यवस्था अपने सभी रूपों और प्रारूपों में जानकारी के अधिग्रहण, प्रसंस्करण और उचित उपयोग पर एक प्रीमियम रखती है। आज, सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों में सूचना के प्रबंधन के लिए उपयोग की जाने वाली सभी कंप्यूटर-आधारित और डिजिटल तकनीक का योग सूचना प्रौद्योगिकी या आईटी के रूप में जाना जाता है। सूचना प्रौद्योगिकी बाजार के कई क्षेत्रों में कार्यस्थल पर अभिनव छलांग और सुधार के लिए जिम्मेदार है और व्यापारिक संगठनों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।
व्यवसाय सूचना प्रौद्योगिकी क्या है?
वे प्रणालियाँ, जो आज एक व्यवसाय में सूचना प्रौद्योगिकी को सम्मिलित करती हैं, जिसमें कई प्रकार के संगणक, भंडारण और नेटवर्किंग उपकरण शामिल हैं। वास्तव में, व्यापार सूचना प्रौद्योगिकी की एक परिभाषा है: किसी भी कंप्यूटर, भंडारण, नेटवर्किंग और अन्य भौतिक उपकरणों, बुनियादी ढांचे और प्रक्रियाओं का उपयोग, इलेक्ट्रॉनिक डेटा के सभी रूपों को बनाने, संसाधित करने, स्टोर करने, सुरक्षित करने और विनिमय करने के लिए।
आईटी, इसलिए, किसी भी यांत्रिक या डिजिटल पद्धति को शामिल करता है जिसके द्वारा एक व्यापार कार्यालय जानकारी एकत्र करता है, रखता है, पुनर्प्राप्त करता है या उपयोग करता है। इस संदर्भ में, जानकारी का मतलब लिखित सामग्री, दस्तावेज, डेटाबेस, स्प्रेडशीट, ईमेल, ऑडियो या वीडियो फाइलें, डिजिटल रूप जो पूरा किया और इंटरनेट के माध्यम से प्रस्तुत किया जा सकता है, और बहुत कुछ हो सकता है।
व्यापार में आईटी का महत्व
आज के कारोबारी माहौल में सूचना प्रौद्योगिकी के महत्व को पार करना मुश्किल है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह किस उद्योग से संबंधित है, आज की अर्थव्यवस्था में एक व्यवसाय की जीवनरेखा वह जानकारी है जो व्यवसाय का संचालन करना संभव बनाती है।
व्यवसाय कई संदर्भों में और कई अलग-अलग उद्देश्यों के लिए आईटी का उपयोग करते हैं। दूसरे शब्दों में, आईटी सिर्फ कंप्यूटर नहीं है। उदाहरण के लिए, टेलीफ़ोन, रेडियो उपकरण और मुखर संचार के लिए इस्तेमाल की जाने वाली वीओआइपी सेवाएं आईटी छतरी के नीचे शामिल हैं। उसी तरह, प्रिंटर, कॉपियर, स्कैनर और 3 डी प्रिंटर जैसे बाह्य उपकरणों को भी एक व्यापार आईटी प्रणाली का हिस्सा माना जाता है।
बेशक, जब अधिकांश लोग आईटी के बारे में सोचते हैं, तो वे कंप्यूटर के बारे में सोचते हैं: डेस्कटॉप मशीन, लैपटॉप और व्यक्तियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले डेटा और डेटा में हेरफेर, डिजिटल दस्तावेज़ बनाना, अनुसंधान करना, और बहुत कुछ। आईटी में उन एप्लिकेशन और निष्पादन योग्य प्रोग्राम भी शामिल हैं जो इन उपकरणों पर इंस्टॉल किए जाते हैं ताकि उपयोगकर्ता हाथ में काम पूरा कर सके। स्पष्ट रूप से कम, आईटी में कंपनी के आईटी सिस्टम को सुचारू रूप से चलाने के लिए आवश्यक हार्डवेयर और उपकरणों को खरीदने, कॉन्फ़िगर करने और बनाए रखने से जुड़ी लागतें शामिल हो सकती हैं। इन तरीकों से, आईटी वैश्विक व्यापार समुदाय के लिए महत्वपूर्ण हो गया है।
एक संगठन में सूचना प्रौद्योगिकी की भूमिका
20 वीं सदी के अंतिम दशक से विभिन्न क्षेत्रों में सूचना प्रौद्योगिकी की भूमिका तेजी से विकसित हुई है। आधुनिक संगठन सूचना प्रौद्योगिकी का सबसे अधिक उपयोग करते हैं, यदि सभी नहीं, तो विभाग और अधिकांश कार्य। स्पष्ट उदाहरण ईमेल है। कर्मचारियों को एक-दूसरे से, विभागों के बीच और स्थानों या बाजारों से जोड़ने में ईमेल सर्वव्यापी हो गया है। यह सच है कि क्या कोई व्यवसाय उपस्थिति के एक बिंदु के साथ पूरी तरह से स्थानीय है या कई देशों में कई स्थानों पर कार्यालय रखता है।
लेकिन आईटी सांसारिक कार्यों से बहुत आगे निकल जाता है। सही आईटी सिस्टम कंपनियों को एक प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त देता है, जिससे वे बड़े बाजारों में प्रवेश करने में सक्षम होते हैं और उत्पादों या सेवा लाइनों का अधिक कुशलता से विस्तार करते हैं, साथ ही साथ प्रतियोगियों पर नजर भी रखते हैं। आईटी अब व्यवसाय संचालन का ऐसा व्यापक पहलू बन गया है कि कई कर्मचारी और प्रबंधक अब इसे एक अलग कार्य के रूप में नहीं देखते हैं। बल्कि, आईटी हर कॉर्पोरेट विभाग और समारोह का एक अनिवार्य तत्व बन गया है, पूरे संगठन में नवाचार और विकास को बढ़ावा दे रहा है।
व्यवसाय में सूचना प्रौद्योगिकी एक निगम को खर्च और मुनाफे पर चौकस नजर बनाए रखने में मदद करती है, जिससे प्रबंधन को लागत को ट्रिम करने के लिए अधिक आवश्यक रूप से कार्य करने या आवश्यकता पड़ने पर बिक्री टीम का ध्यान बदलने में सक्षम होता है। एक मजबूत आईटी प्रणाली एक कंपनी के सभी पहलुओं को अधिक उत्पादकता से काम करने में मदद करती है। ऑटोमेशन और डिजिटल टूल को सक्षम करके, एक बार घंटों लगने वाले कार्य अब कुछ ही मिनटों में किए जा सकते हैं। आज के फुर्तीले व्यवसायों ने अपने हर काम में आईटी कर दिया, जिससे वे कम समय में अधिक हासिल कर सके।
