प्रोत्साहन और पुरस्कार के साथ कर्मचारियों को प्रेरित करना प्रदर्शन में सुधार और राजस्व सृजन बढ़ाने का एक तरीका है। यह कर्मचारी मनोबल में सुधार के लिए एक मॉडल हो सकता है, बशर्ते यह सही ढंग से किया गया हो। दूसरी ओर, उच्च-दबाव या अनिश्चित तरीके से कर्मचारियों को प्रेरित करने का प्रयास, बैकफायर और मनोबल को कम कर सकता है।
आंतरिक पुरस्कारों की सकारात्मकता
जब एक स्टाफ सदस्य एक लक्ष्य की ओर आंतरिक रूप से प्रेरित होता है, तो उसे कुछ करने के लिए प्रेरित किया जाता है क्योंकि इनाम आंतरिक, व्यक्तिगत या व्यावसायिक पूर्ति की कुछ डिग्री प्रदान करता है। उदाहरण के लिए, स्टाफ के सदस्यों को अपनी पसंद की सामुदायिक सेवा परियोजनाओं को करने के लिए काम के घंटे का भुगतान करने की अनुमति देना एक आंतरिक इनाम है जो उन्हें एक योग्य कारण के रूप में अपना समय दान करने के लिए मुआवजा दिया जा सकता है। यह कर्मचारियों को व्यक्तिगत पूर्ति की भावना प्रदान करता है जबकि उनके नियोक्ता के प्रति सद्भाव की भावना भी पैदा करता है।
आंतरिक पुरस्कार के नकारात्मक
सभी लोग आंतरिक पुरस्कारों से प्रेरित नहीं होते हैं, खासकर जब यह कार्यस्थल की बात आती है। आंतरिक पुरस्कार उन कर्मचारियों के लिए प्रभावी नहीं हो सकते हैं जो काम करने के लिए एक अच्छे दृष्टिकोण की तलाश में नहीं हैं और जिनके लिए पदोन्नति, सार्वजनिक प्रशंसा या बढ़ी हुई जिम्मेदारियों को महत्व नहीं दिया जाता है। एक आंतरिक इनाम प्रणाली कर्मचारी सदस्यों के लिए सबसे अच्छा तरीका नहीं हो सकती है जो मान्यता प्राप्त होना पसंद करते हैं या मौद्रिक मुआवजे के साथ पुरस्कृत होते हैं।
बाहरी पुरस्कारों की सकारात्मकता
बाहरी पुरस्कार बाहर से अंदर काम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी जो एक सामूहिक प्रयास के हिस्से के रूप में एक टीम के उद्देश्य तक पहुंचता है उसे सफलता के लिए सहकर्मी के दबाव से प्रेरित किया जाता है। इस प्रकार के इनाम का एक उदाहरण एक साझा समूह बोनस है जो केवल तभी दिया जाता है जब पूरी टीम पूर्वनिर्धारित कमाई के उद्देश्य तक पहुँचती है। इस प्रकार की इनाम प्रणाली प्रभावी हो सकती है, क्योंकि यह सभी टीम के सदस्यों को अपना वजन खींचने या समूह की निराशा और अपमान के अधीन होने के लिए मजबूर करती है।
नकारात्मक पुरस्कार के नकारात्मक
बाहरी इनाम कार्यक्रम कम प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों को डरा सकते हैं और उच्च प्राप्तकर्ताओं को निराश कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी शीर्ष और सबसे कम कमाई करने वाले दोनों ही समान वेतन समूह के कमाई लक्ष्य के लिए दिए जाने वाले इनाम में समान रूप से हिस्सा लेते हैं, तो उच्च प्राप्तकर्ता को कम आय वाले को ले जाने से नाराज हो सकता है। कम कमाने वाला अधिक दबाव महसूस कर सकता है क्योंकि वह समझता है कि समूह इनाम जीतने या हारने का सीधा असर उसके प्रदर्शन पर पड़ सकता है। यह उन कर्मचारियों के लिए एक नकारात्मक है जो दबाव में अच्छा प्रदर्शन नहीं करते हैं, साथ ही उन लोगों के लिए जो महसूस करते हैं कि उन्हें "ऊपर और परे" योगदान करने के लिए पाई का एक बड़ा टुकड़ा प्राप्त करना चाहिए।
