एक कर्मचारी का व्यवहार आंतरिक और बाहरी कारकों के मिश्रण पर निर्भर करता है, जिनमें से कुछ दूसरों की तुलना में अधिक प्रमुख हैं। आंतरिक कारक कंपनी के प्रत्यक्ष नियंत्रण, जैसे नीतियों, वर्कफ़्लो और कार्यालय संस्कृति के भीतर हैं। इस बीच, बाहरी कारक, वे हैं जो सीधे कंपनी के नियंत्रण में नहीं हैं, जैसे अर्थव्यवस्था और आपके कर्मचारियों की निजी जीवन की परिस्थितियां।
मुआवजा और उन्नति
शायद एक कर्मचारी के व्यवहार पर सबसे स्पष्ट आंतरिक प्रेरक यह है कि क्या वह महसूस करती है कि कंपनी उसे भुगतान करती है कि उसका काम क्या मूल्य है और उसे कैरियर की उन्नति के अवसर प्रदान करता है जो उसने कमाया है। ऐसा इसलिए है क्योंकि आय और करियर की संभावनाएं एक व्यक्ति की आजीविका के लिए महत्वपूर्ण हैं, और इसलिए यह गहराई से व्यवहार को प्रेरित कर सकता है। यदि कंपनी वेतन या पदोन्नति पर कम पड़ती है, तो एक कर्मचारी को संदेह होना शुरू हो सकता है कि कंपनी उसका फायदा उठा रही है - खासकर अगर वह अपने सहयोगियों को बेहतर इलाज करवाती है। आप इसे किसी कर्मचारी को यह बताने के लिए जल्दी से स्पष्ट करने से रोक सकते हैं कि वह अपनी योग्यता का प्रदर्शन कैसे कर सकता है, और फिर उसे ऐसा करने का अवसर दे सकता है।
कार्यस्थल संस्कृति
वर्कप्लेस कल्चर से लोगों को ऊर्जा और दफ्तर की राजनीति का खतरा है जो लोगों की ऊर्जा को मिशन से दूर कर देता है। अनुशासन और विघटन के माध्यम से, उन्हें दायित्व बनाकर स्वार्थी अवसरवाद और विनाशकारी प्रतिद्वंद्विता को त्यागें। उनके स्थान पर सहयोग, रचनात्मक प्रतिद्वंद्विता और लोगों के व्यक्तित्व के लिए सम्मान को बढ़ावा देना। भले ही कार्यस्थल संस्कृति एक मानवीय कारक है, यह अभी भी एक आंतरिक है, और आप इसे नियंत्रित करने के लिए बहुत कुछ कर सकते हैं।
व्यक्तिगत जीवन के मुद्दे
एक पेशेवर कर्मचारी को काम-जीवन के अलगाव का एक मजबूत स्तर बनाए रखना चाहिए, लेकिन यह अपरिहार्य है कि बाहरी मुद्दे कभी-कभी कार्यस्थल पर फैल जाएंगे। यह एक बुरी बात नहीं है। सकारात्मक जीवन की घटनाएँ, जैसे शादी करना या प्रकाशित होने वाली पुस्तक, किसी कर्मचारी की कार्य नीति के लिए एक वरदान हो सकती है। लेकिन अगर वह बीमारी या ऋण जैसी नकारात्मक घटनाओं से निपट रहा है, तो वह नौकरी पर भी पीड़ित हो सकता है। लोगों को अपनी समस्याओं से निपटने के लिए समय और ऊर्जा की आवश्यकता होती है, इसलिए, आप जिस हद तक सक्षम हैं, कोशिश करें और एक तनावग्रस्त कर्मचारी को उसकी निजी छुट्टी, एक लचीली अनुसूची, एक कम काम का बोझ या टेलकम्यूटिंग विकल्प देकर मदद करें।
उत्पीड़न और भेदभाव
उत्पीड़न और भेदभाव एक निरंतर जोखिम है। यह बाहरी हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप व्यापक सामाजिक पूर्वाग्रह या विशिष्ट कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक समस्याएं हो सकती हैं। यह आंतरिक भी हो सकता है, जो कंपनी की नीतियों के परिणामस्वरूप होता है जो दूसरों की कीमत पर कुछ समूहों का पक्ष लेते हैं। यदि किसी कर्मचारी को गलत व्यवहार करने के बारे में चिंता करना है, तो वह अपनी क्षमता तक नहीं रहने वाला है - और न ही आपकी कंपनी। इन गतियों को देखना और उन्हें तुरंत उखाड़ फेंकना एक सर्वोच्च प्राथमिकता है। उत्पीड़न की रिपोर्ट करने पर, सबसे अधिक, अपने कर्मचारियों को गंभीरता से लें।
