यदि आपके ग्राहक सहमति के अनुसार आपके चालान का भुगतान नहीं करते हैं, तो आपके पास एक संग्रह एजेंसी या एक वकील को अपराधी खाते को चालू करने का कानूनी अधिकार है। संग्रह एजेंसियां अतिदेय ऋणों के पुनर्भुगतान की मांग के लिए उपभोक्ताओं को कॉल करने और लिखने में माहिर हैं। कई मामलों में, आप या संग्रह एजेंसी देनदार पर मुकदमा करने और खाते को संतुष्ट करने के लिए मजदूरी को गार्निश करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन फेडरल फेयर डेट कलेक्शन प्रैक्टिस एक्ट के तहत, आप और आपकी चुनी हुई संग्रह एजेंसी को ऋण लेने का प्रयास करते समय नैतिक रूप से व्यवहार करना चाहिए।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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ग्राहक का पूरा नाम
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ग्राहक का पता
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राशि बकाया है
संग्रह एजेंसी की खोज करने से पहले ग्राहक या ग्राहक को अंतिम बार लिखें या कॉल करें। देनदार को सूचित करें कि यदि आप भुगतान प्राप्त नहीं करते हैं या पुनर्भुगतान समझौते तक नहीं पहुंचते हैं, तो आपको एक संग्रह एजेंसी को खाता चालू करने के लिए मजबूर किया जाएगा; यह क्रिया सात वर्षों के लिए उपभोक्ता की क्रेडिट रेटिंग को नुकसान पहुंचा सकती है।
अमेरिका के वाणिज्यिक कानून लीग (संसाधन देखें) या अपने स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स के साथ अपने क्षेत्र के ऋण संग्राहकों के नाम और संख्या जानने के लिए देखें। सुनिश्चित करें कि कंपनी बेहतर बिजनेस ब्यूरो के साथ अच्छी स्थिति में है; यह आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को बचाने में मदद करता है।
अपने ग्राहक के लिए संपर्क जानकारी और ऋण संग्रह एजेंसी के साथ कॉल करने या मिलने से पहले ऋण के बारे में सभी जानकारी इकट्ठा करें। आप और ग्राहक के बीच किसी भी अनुबंध की प्रतिलिपि बनाएँ।
किसी भी समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले संग्रह एजेंसी और आपके बीच कमीशन विभाजन पर चर्चा और सहमति दें। बिजनेस क्रेडिट ब्यूरो डन एंड ब्रैडस्ट्रीट के अनुसार, ज्यादातर डेट कलेक्टर्स 25 से 33 प्रतिशत पैसे इकट्ठा करने पर जोर देते हैं, जबकि कुछ 50 प्रतिशत कटौती की मांग करते हैं।
एक बार जब आप दोनों ने एक समझौते पर हस्ताक्षर किए हैं, तो सभी संबंधित दस्तावेजों की प्रतियां संग्रह एजेंसी को दें। ग्राहक से संपर्क करना बंद करें; यदि ग्राहक आपसे संपर्क करता है तो आप उसे संग्रह एजेंसी के पास ले जाते हैं।
