सभी बैंकों की तरह, एचएसबीसी लाभ कमाने के लिए व्यवसाय में है। फिर भी अपने शेयरधारकों को अधिकतम निवेश लौटाना इस वैश्विक वित्तीय संस्थान का एकमात्र ध्यान नहीं है। ग्रामीण एशिया में अपनी जड़ों से लेकर एक वैश्विक निगम की उन्नति तक, HSBC ने बुनियादी सिद्धांतों पर एक मुख्य ध्यान केंद्रित किया है। अपने उद्देश्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करके अपने मूल्यों का पालन करते हुए एचएसबीसी को लाभप्रदता और उच्च नैतिक मानकों दोनों को बनाए रखने की अनुमति दी है।
इतिहास
एचएसबीसी की उत्पत्ति और प्रारंभिक इतिहास आज इसके मूल्यों को समझाने में मदद करता है। एचएसबीसी 1865 में हांगकांग में शुरू हुआ। मूल रूप से हांगकांग और शंघाई बैंकिंग कॉर्पोरेशन लिमिटेड के रूप में जाना जाता है, बैंक चीन तट के साथ व्यापारियों की शुरुआती जरूरतों से विकसित हुआ है। एचएसबीसी के अनुसार, स्थानीय स्वामित्व और प्रबंधन से प्राप्त बैंक के संस्थापक सिद्धांत; शुरू से ही, बैंक व्यवसाय में था, जिससे व्यापार समुदायों को मजबूत करने और स्थानीय निवेश की सहायता करने में मदद मिली। एचएसबीसी ने न केवल एशिया में, बल्कि यूरोप और अमेरिका में भी एक मजबूत उपस्थिति विकसित की। आज, एचएसबीसी का मुख्यालय लंदन, इंग्लैंड में है।
मूल बातें
HSBC के उद्देश्य इसके स्लोगन और बिजनेस फोकस के माध्यम से सामने आए हैं। खुद को "विश्व के स्थानीय बैंक" के रूप में ब्रांडिंग करते हुए, एचएसबीसी आर्थिक विकास के एक इंजन के रूप में स्थानीय निवेश पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखता है। इसके अलावा, कंपनी के चार प्रमुख व्यवसाय ग्लोबल बैंकिंग और मार्केट्स, प्राइवेट बैंकिंग, कॉमेरिकल बैंकिंग और पर्सनल फाइनेंस सर्विसेज हैं; इनमें से प्रत्येक व्यावसायिक क्षेत्र HSBC को अपने वर्तमान और उभरते बाजारों दोनों को सेवा देने के लिए वैश्विक आर्थिक रुझानों का उपयोग करने की अनुमति देता है।
समारोह
अपने मुख्य व्यवसाय सिद्धांतों के माध्यम से, एचएसबीसी इसे उद्देश्यों को पूरा करने के लिए कार्य करता है। HSBC.com इन्हें उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के रूप में सूचीबद्ध करता है; प्रभावी और कुशल संचालन; मजबूत पूंजी और तरलता; विवेकपूर्ण उधार नीति; और सख्त व्यय अनुशासन। एचएसबीसी यह भी जोर देता है कि कर्मचारियों द्वारा प्रतिबद्धता दीर्घकालिक ग्राहक संबंधों को बनाने में मदद करती है, जो बैंक के लाभप्रदता मॉडल का एक कीस्टोन है। HSBC.com बताता है कि यह अखंडता, नैतिकता और प्रबंधकीय निरीक्षण पर ध्यान देने के माध्यम से पूरा किया जाता है।
महत्व
अपने मूल्यों के लिए एचएसबीसी की प्रतिबद्धता ने कंपनी को विस्तार और लाभप्रदता के साथ-साथ स्थानीय निवेश और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए अपने कई लक्ष्यों को पूरा करने की अनुमति दी है। HSBC को वैश्विक और स्थानीय दोनों तरह से बनाया गया है। 2009 में बैंकर पंचांग ने HSBC को दुनिया के 14 वें सबसे बड़े बैंक के रूप में स्थान दिया, संपत्ति के मामले में। इसके अलावा HSBC सूचना युग में अपने उद्देश्यों को आगे बढ़ा रहा है: Global Finance Magazine ने HSBC को 2009 में दुनिया के सर्वश्रेष्ठ इंटरनेट बैंकों में से एक के रूप में दर्जा दिया। ।
आउटलुक
2007 के अंत में शुरू हुए बैंकिंग संकट में, वित्तीय संस्थानों ने गंभीर परिचालन कमियों को दिखाया, और बैंकों को बाद में अपने ग्राहकों और नैतिक मानकों दोनों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को फिर से जांचने के लिए बुलाया गया है। उदाहरण के लिए, 2009 में HSBC ने अपनी U.S. "सबप्राइम" ऋण देने वाली इकाई को बंद कर दिया, जिसने कमजोर ग्राहक प्रोफाइल वाले ग्राहकों को विवादास्पद उच्च ब्याज ऋण दिया। अक्षय ऊर्जा बाजारों और जलवायु परिवर्तन को संबोधित करने वाली कंपनियों में निवेश को "टिकाऊ वित्त" कहते हुए बैंक ने समर्थन के लिए नई प्रतिबद्धताएं भी बनाईं।
