इलेक्ट्रॉनिक भुगतान आपके ग्राहकों को कार्ड, मोबाइल फोन या इंटरनेट के माध्यम से वस्तुओं और सेवाओं के लिए कैशलेस भुगतान करने की अनुमति देता है। यह लागत और समय की बचत, बिक्री में वृद्धि और लेनदेन की लागत को कम करने सहित कई फायदे प्रस्तुत करता है। लेकिन यह इंटरनेट धोखाधड़ी के लिए असुरक्षित है और संभावित रूप से व्यावसायिक खर्चों में वृद्धि कर सकता है।
लाभ: वृद्धि की गति और सुविधा
नकद या चेक जैसे पारंपरिक भुगतान विधियों की तुलना में ई-भुगतान बहुत सुविधाजनक है। चूंकि आप दिन या रात के किसी भी समय दुनिया के किसी भी हिस्से से सामान या सेवाओं के लिए ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, इसलिए आपके ग्राहकों को लेन-देन के लिए अपनी बारी का इंतजार करने के लिए, एक लाइन में समय बिताने की ज़रूरत नहीं है। न ही उन्हें बैंक खाली करने के लिए चेक का इंतजार करना पड़ता है ताकि वे उन फंडों तक पहुंच बना सकें, जिनकी उन्हें खरीदारी करने की जरूरत है। ई-भुगतान भी नकद पैसे को संभालने के साथ आने वाले सुरक्षा जोखिमों को समाप्त करता है।
फायदा: बढ़ी हुई बिक्री
जैसे-जैसे इंटरनेट बैंकिंग और खरीदारी व्यापक होती जा रही है, नकद भुगतान करने वालों की संख्या कम होती जा रही है। बैंक्रेट के अनुसार, दो-तिहाई से अधिक उपभोक्ता प्रतिदिन $ 50 से कम का भुगतान करते हैं, जिसका अर्थ है कि इलेक्ट्रॉनिक विकल्प तेजी से पसंदीदा भुगतान विकल्प बन रहे हैं। जैसे, ई-भुगतान व्यवसायों को उन ग्राहकों को बिक्री करने में सक्षम बनाता है जो इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करते हैं और उन पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करते हैं जो केवल पारंपरिक तरीकों को स्वीकार करते हैं।
लाभ: कम लेनदेन लागत
हालांकि, नकद भुगतान करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है, स्टोर में यात्रा के लिए आम तौर पर पैसे खर्च होते हैं, और चेक को भी डाक की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर, आमतौर पर कोई शुल्क नहीं है – या बहुत छोटे वाले – अपना कार्ड स्वाइप करने या ऑनलाइन भुगतान करने के लिए। लंबे समय में, ई-भुगतान दोनों व्यक्तियों और व्यवसायों को लेनदेन शुल्क में सैकड़ों से हजारों डॉलर बचा सकता है।
नुकसान: सुरक्षा चिंताएं
यद्यपि ई-भुगतान को सुरक्षित और सुरक्षित बनाने के लिए सममित एन्क्रिप्शन जैसे कठोर उपाय किए गए हैं, फिर भी यह हैकिंग की चपेट में है। उदाहरण के लिए, धोखाधड़ी करने वाले लोग अपने ई-वॉलेट के लॉग-इन विवरण प्रदान करने के लिए उपयोगकर्ताओं को परेशान करने के लिए फ़िशिंग हमलों का उपयोग करते हैं, जिसे वे पीड़ितों की व्यक्तिगत और वित्तीय जानकारी तक पहुँचने के लिए पकड़ते हैं और उपयोग करते हैं। अपर्याप्त प्रमाणीकरण भी ई-भुगतान प्रणाली को प्रभावित करता है।बायोमेट्रिक्स और चेहरे की पहचान जैसे बेहतर पहचान सत्यापन उपायों के बिना, कोई भी किसी अन्य व्यक्ति के कार्ड और ई-वॉलेट का उपयोग कर सकता है और बिना पकड़े जा सकता है। ये सुरक्षा चिंताएँ कुछ लोगों को ई-भुगतान प्रणाली का उपयोग करने में अनिच्छुक बना सकती हैं।
नुकसान: विवादित लेनदेन
यदि कोई आपके प्राधिकरण के बिना आपकी कंपनी के इलेक्ट्रॉनिक पैसे का उपयोग करता है, तो आप अपरिचित शुल्क की पहचान करेंगे और अपने बैंक, ऑनलाइन भुगतान प्रोसेसर या क्रेडिट कार्ड कंपनी के साथ दावा दायर करेंगे। लेन-देन करने वाले व्यक्ति के बारे में पर्याप्त जानकारी के बिना, हालांकि, दावे को जीतना और वापसी प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है।
नुकसान: व्यवसाय लागत में वृद्धि
ई-भुगतान प्रणाली एक व्यवसाय की कंप्यूटर प्रणालियों में संग्रहीत संवेदनशील वित्तीय जानकारी को अनधिकृत पहुंच से बचाने के लिए बढ़ी हुई आवश्यकता के साथ आती है। इन-हाउस ई-पेमेंट सिस्टम वाले उद्यमों को परिष्कृत भुगतान-सुरक्षा तकनीकों की खरीद, स्थापना और रखरखाव में अतिरिक्त लागत का उपयोग करना चाहिए।
