विविधता को परिभाषित करने के लिए मानव के समूहों के बीच अंतर को स्वीकार करना आवश्यक है। इन अंतरों में जातीयता और नस्ल, धार्मिक और आध्यात्मिक विश्वास, शैक्षिक और आर्थिक पृष्ठभूमि, शारीरिक क्षमता और अक्षमता, उम्र, लिंग, वैवाहिक स्थिति और व्यावसायिक स्थिति जैसी विशेषताएं शामिल हैं। ऐसे विविध लोगों के सह-मेलिंग का कार्यस्थल पर सकारात्मक और नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।
समारोह
कार्यस्थल में विविधता को मजबूर सामाजिक सहिष्णुता के एक समारोह के रूप में माना जा सकता है। कानून के अनुसार, नियोक्ता आवेदक को दौड़, उम्र या लिंग जैसे मानवीय मतभेदों के आधार पर बंद नहीं कर सकते। इसलिए, योग्य आवेदकों का एक पूल एक विविध समूह को शामिल कर सकता है। इसके बाद कार्यस्थल में विविधता होती है। एक काम के माहौल में विविधता, फिर, एक कंपनी के भीतर उचित काम पर रखने के साक्ष्य के रूप में देखा जा सकता है।
महत्व
शायद कार्यस्थल में विविधता का सबसे महत्वपूर्ण प्रभाव परिप्रेक्ष्य है। लोगों के विभिन्न समूह चर्चा और मुद्दों के समाधान के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण लाते हैं। दृष्टिकोण और विचारों की यह विविधता बुद्धिशीलता सत्रों और रचनात्मक समाधानों की मांग करने वाले मुद्दों को बहुमूल्य इनपुट प्रदान कर सकती है। यदि कंपनी का उत्पाद रचनात्मक उत्पादन है, जैसे कि ग्राफिक कला उद्योग में, विविधता एक विविध ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने में सहायता कर सकती है। ये कर्मचारियों, नियोक्ताओं और ग्राहकों के लिए विविधता के सकारात्मक प्रभाव हैं।
प्रभाव
कार्यस्थल के भीतर प्रबंधन को प्रबंधन शैलियों और प्रणालियों की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए जो कर्मचारी पूल की विविधता का सबसे अच्छा उपयोग करेंगे। टीमों की विभिन्न पृष्ठभूमि के बारे में खुद को शिक्षित करके, एक प्रबंधक कार्यस्थल के भीतर सकारात्मक प्रभाव पैदा कर सकता है। जब प्रबंधन टीम के सभी सदस्यों से पहचान करके और विशेषताओं को शामिल करके टीम को निर्देशित करता है, तो कर्मचारियों को टीम के अन्य सदस्यों के साथ सहज महसूस करने की अधिक संभावना होती है जो खुद से अलग होते हैं।
विचार
कार्यस्थल के भीतर, कर्मचारियों को दूसरों के साथ काम करने के लिए मजबूर किया जाता है जो जरूरी नहीं कि वे अपने दैनिक जीवन के साथ संपर्क में आते हैं या अन्यथा नहीं करते हैं। यह एक सकारात्मक माहौल बना सकता है अगर कॉर्पोरेट संस्कृति सहनशीलता और विविधता में से एक है। हालांकि, इस तरह की मजबूर निकटता से उन लोगों में नाराजगी हो सकती है जो सहनशीलता का अभ्यास नहीं करना चाहते हैं। इस अवधारणा का सबसे अच्छा प्रतिनिधित्व किया जाता है जब महिलाएं पहले से ही पुरुषों के प्रभुत्व वाले क्षेत्रों में प्रवेश करना शुरू कर देती थीं, जैसे कानून प्रवर्तन और प्रौद्योगिकी। ऐसे पुरुष थे जिन्होंने महसूस किया कि उन्हें महिलाओं की उपस्थिति में अपना व्यवहार बदलना होगा और इसके परिणामस्वरूप उन्हें अपनी नौकरियों में कम प्रभावी होना पड़ा। ऐसे मामलों का समाधान कानून और समय के पारित होने के माध्यम से स्थापित किया जा सकता है; हालाँकि, अभी भी व्यक्ति और समूह हैं, जो अपने संपर्क को प्रतिबंधित करना चाहते हैं। ऐसे मामलों में मजबूर विविधीकरण, कार्यस्थल पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।
गलत धारणाएं
कार्यस्थल के भीतर विविधता सामान्य रूप से व्यापार और समाज पर सकारात्मक प्रभाव डालती है। यह एक गलत धारणा है, हालांकि, यह मानना है कि विविधता हमेशा बेहतर कार्यस्थल के लिए बनेगी। संस्कृति के तत्व, जैसे भाषा और पोशाक, कार्यस्थल के भीतर स्थापित मानदंडों से टकरा सकते हैं, आक्रोश और अविश्वास को जन्म दे सकते हैं। कार्यस्थल में विविधता का एक नकारात्मक उपोत्पाद निष्पक्ष भर्ती प्रथाओं की गलत धारणा में निहित हो सकता है। यदि लंबे समय से कर्मचारियों का मानना है कि उनका नियोक्ता एक विविधता कोटा पूरा करने के लिए काम पर रख रहा है, तो वे कम-योग्य कर्मचारियों के साथ संलग्न महसूस कर सकते हैं या यह कि उनकी अपनी स्थिति को खतरा है क्योंकि वे एक पसंदीदा समूह के रूप में नहीं आते हैं।
पहचान
कार्यस्थल में विविधता को एक कर्मचारी पूल के रूप में पहचाना जा सकता है जिसमें विभिन्न समूहों के लोगों का मिश्रण शामिल है। यह कि कार्यस्थल पर विविधता का सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, यह उत्पादकता में वृद्धि और एक सामाजिक रूप से चार्ज कॉर्पोरेट संस्कृति (लोगों द्वारा काम करने वाले संबंधों के रूप में) का प्रमाण है। घटी हुई उत्पादकता, उच्च कर्मचारी टर्नओवर दर और एक कॉरपोरेट कॉर्पोरेट संस्कृति की कमी में नकारात्मक प्रभाव देखा जा सकता है।
