विपणन में, ऊर्ध्वाधर संघर्ष संघर्ष है जो उन संगठनों के बीच होता है जो उपभोक्ता को एक ही उत्पाद प्रदान करने के लिए एक साथ काम करते हैं। उदाहरण के लिए, आलू बेचने वाले व्यवसाय में आलू बेचने वाले सुपरमार्केट के साथ संघर्ष हो सकता है। एक क्षैतिज संघर्ष वह होता है जो दो उद्यमों के बीच होता है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से एक साथ काम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, बुकस्टोर में एक अलग व्यवसाय संचालित करने वाली एक कॉफी शॉप हो सकती है।
उस संघर्ष को लक्ष्य
कॉफी और किताबों की दुकान के उदाहरण के साथ, दोनों व्यवसाय एक स्टोर के निर्णयों के आधार पर संघर्ष में भाग सकते हैं। उदाहरण के लिए, किताबों की दुकान शिकायत कर सकती है जब कॉफी की दुकान पास में एक दूसरे कॉफी स्टोर को खोलती है, जिसमें एक अच्छा सजावट और कम कॉफी की कीमतें होती हैं, जो ग्राहकों को बुकस्टोर से दूर कर सकती हैं। विभिन्न उद्यमों के लक्ष्य हैं कि संघर्ष।
सीमित शेल्फ स्पेस
ऊर्ध्वाधर विपणन में, जब कोई कंपनी किसी उत्पाद को ले जाने के लिए खुदरा विक्रेता चाहती है, तो खुदरा विक्रेता संकोच कर सकता है क्योंकि खुदरा विक्रेता केवल इतने ही उत्पाद ले सकता है और गलत उत्पादों को ले जाने से खुदरा विक्रेता असफल हो सकता है। इसके अलावा, विभिन्न खुदरा विक्रेताओं के पास अलग-अलग ग्राहक हैं जो एक प्रकार के उत्पाद को दूसरे पर पसंद कर सकते हैं। रिटेलर को उत्पाद बेचने वाली कंपनी को रिटेलर को यह विश्वास दिलाना चाहिए कि उत्पाद लाभदायक होंगे।
नुकसान भरपाई
संविदात्मक ऊर्ध्वाधर विपणन प्रणालियों के साथ, स्वतंत्र फर्म रिश्ते बनाते हैं और अपनी मार्केटिंग क्षमता बढ़ाने के लिए एक साथ काम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक ग्राफिक डिजाइन फर्म और एक कॉपी राइटिंग टीम अन्य ग्राहकों को बिक्री पत्र लेखन सेवाएं प्रदान करने के लिए एक साथ काम कर सकती है। हालाँकि, वे इस बात पर टकराव में पड़ सकते हैं कि परियोजना के किन पहलुओं पर रचनात्मक नियंत्रण है और प्रत्येक एजेंसी को कितना मुआवजा दिया जाता है।
विपणन माध्यम
विपणन चैनल, या तो ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज, कभी-कभी एक व्यवसाय होता है जिसमें अन्य व्यवसायों के साथ संघर्ष में हावी होने के लिए वित्तीय संसाधनों की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, एक लोकप्रिय उत्पाद का एकमात्र निर्माता उन खुदरा विक्रेताओं पर काफी बोलबाला हो सकता है जो उत्पाद बेचते हैं। हालांकि, प्रमुख व्यवसाय आमतौर पर अन्य व्यवसाय के स्वार्थ के बारे में परवाह करता है, क्योंकि प्रमुख व्यवसाय अक्सर चैनल में अन्य व्यवसायों पर निर्भर करता है।
आलों
जब व्यवसाय क्षैतिज विपणन में संलग्न होते हैं, तो उनके पास आमतौर पर अलग-अलग उत्पाद या सेवाएं होती हैं, जिनमें वे विशेषज्ञ होते हैं। जब व्यवसाय समान उत्पादों और सेवाओं के विशेषज्ञ होते हैं, तो वे ग्राहकों को एक-दूसरे से दूर कर सकते हैं, जिससे संघर्ष हो सकता है। कुछ व्यवसाय विशेष रूप से संघर्ष से बचने के लिए विपणन चैनल बनाते हैं। एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने के बजाय, दो व्यवसाय अलग-अलग niches का निर्माण कर सकते हैं, फिर ग्राहकों को एक-दूसरे से और सीधे भेज सकते हैं। संघर्ष को खत्म करना व्यवसायों को अधिक कुशल बनाता है, क्योंकि उन्हें एक दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले कई संसाधनों को खर्च करने की आवश्यकता नहीं है। हालांकि, यदि कोई व्यवसाय पूरी तरह से एक विशेष स्थान पर पूरी तरह से हावी है, तो उस व्यवसाय का एकाधिकार है, जिसके कारण कंपनी को कम कीमतों की पेशकश करने और उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए प्रोत्साहन की कम राशि हो सकती है, परिणामस्वरूप उपभोक्ताओं को नुकसान हो सकता है।
