आदेश प्रसंस्करण के तीन मुख्य प्रकार हैं। वे प्रसंस्करण विधि में भिन्न होते हैं, लेकिन सभी ऑर्डर प्राप्त करते हैं, भुगतान की गणना करते हैं और विक्रेता से खरीदार को भेजते हैं। प्रत्येक प्रसंस्करण प्रकार प्रत्येक आदेश के लिए संदर्भ का रिकॉर्ड प्रदान करता है।
हाथ की प्राप्ति
कुछ छोटी कंपनियां हाथ से ऑर्डर प्रोसेस करती हैं। रिटेलर्स खरीदारी के लिए हाथ की रसीदें देते हैं, दिन के अंत में कुल राशि फिर लीडर्स में योग लिखते हैं। यद्यपि उपयोगी, समस्याएँ हो सकती हैं क्योंकि बहीखाता खो सकता है, गलत कॉलम या गलत मात्रा में प्रविष्ट किए गए योग। हैंड ऑर्डर प्रोसेसिंग को कम से कम विश्वसनीय प्रकार का ऑर्डर प्रोसेसिंग माना जाता है।
कॉल सेंटर
बेहद लोकप्रिय, कॉल सेंटर ऑर्डर प्रोसेसिंग कंपनियों को प्रक्रिया को आउटसोर्स करने की अनुमति देता है, फिर भी परिणामों तक कंप्यूटर की पहुंच को बनाए रखता है। कॉल सेंटर खरीदारों को उत्पादों को कॉल करने और ऑर्डर करने की अनुमति देता है जबकि कॉल सेंटर कर्मचारी प्रसंस्करण के लिए कंप्यूटर में ऑर्डर का इनपुट करता है। कॉल सेंटर अपने जॉब फंक्शन को केवल क्लाइंट्स के ऑर्डर लेने और प्रोसेस करने तक सीमित रखते हैं। एक उदाहरण कैटलॉग खरीद होगा।
इंटरनेट
जैसा कि वेब-आधारित व्यवसाय में क्रेता और विक्रेता के बीच थोड़ा सीधा संवाद है, आदेश प्रसंस्करण की एक कुशल, समयबद्ध, विश्वसनीय विधि होने की आवश्यकता है। यह वह जगह है जहां ऑर्डर प्रोसेसिंग विधि के रूप में इंटरनेट का उपयोग किया जाता है। इंटरनेट जानकारी के त्वरित आदान-प्रदान की अनुमति देता है, और तत्काल पुष्टि और लेनदेन का एक दृश्य रिकॉर्ड प्रदान करता है।
