कंपनियां प्रतिस्पर्धियों के बजाय ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए विभिन्न विपणन रणनीतियों का पालन करती हैं। एक भेदभाव की रणनीति कंपनियों को अपने उत्पादों की अनूठी विशेषताओं को संप्रेषित करने और उत्पाद के लिए एक आला बनाने की अनुमति देती है। भेदभाव की रणनीतियों में ताकत और कमजोरियां हैं।
अनोखा उत्पाद
एक विभेदीकरण रणनीति की एक ताकत यह है कि यह एक उत्पाद में अद्वितीय गुणों का निर्माण करती है। कंपनी विशिष्ट उत्पाद का विश्लेषण करती है और प्रतियोगियों द्वारा पेश किए गए समान उत्पादों के साथ इसकी तुलना करती है। तुलना करने के बाद, कंपनी उन विशेषताओं की एक सूची बनाती है जिनके उत्पादों में प्रतियोगिता के उत्पादों की कमी होती है। ये विशेषताएं उत्पाद को अलग करती हैं, और कंपनी इन गुणों को व्यक्तिगत ग्राहक बातचीत के माध्यम से और इसके विज्ञापन में इस जानकारी को शामिल करके ग्राहकों तक पहुंचाती है।
प्रतिष्ठा
कुछ कंपनियां एक अलग रणनीति का उपयोग करते हुए अपनी प्रतिष्ठा का निर्माण करती हैं, एक ताकत के रूप में कंपनी की छवि का उपयोग करते हुए। उपभोक्ताओं को उम्मीद है कि कंपनी के पिछले उत्पादों के परिणामस्वरूप कुछ कंपनियां अपने उत्पादों में नवीन सुविधाओं का निर्माण करेंगी जिनमें अद्वितीय विशेषताएं शामिल थीं। ये कंपनियां अपनी पिछली सफलताओं को कंपनी के वर्तमान और भविष्य के प्रदर्शन के संकेत के रूप में बताकर अपने ब्रांड और अपने व्यवसाय का विपणन करती हैं। ग्राहक कंपनी को पहचानते हैं और उसकी छवि को एक के रूप में जोड़ते हैं जो अन्य कंपनियों की तुलना में विभिन्न मानकों को पूरा करती है।
ग्राहक का दृष्टिकोण
भेदभाव की रणनीति का उपयोग करने की एक कमजोरी में ग्राहक की धारणा को बदलने की चुनौती शामिल है। कई उपभोक्ता उत्पाद को कम कीमत पर बाज़ार में पेश किए गए वैकल्पिक उत्पादों के बराबर मानते हैं। अनाज पर विचार करें। बड़ी कंपनियां अपने अनाज ब्रांड को सस्ते अनाज की तुलना में उच्च गुणवत्ता के रूप में अलग करने का प्रयास करती हैं। हालांकि, कई उपभोक्ता स्टोर-ब्रांड अनाज खरीदते हैं क्योंकि वे उत्पादों के समकक्ष मानते हैं।
उच्च लागत
विभेदीकरण रणनीति के तहत कंपनी की ओर से एक बड़ा वित्तीय निवेश, एक और कमजोरी की आवश्यकता होती है। किसी कंपनी के लिए उपभोक्ताओं को यह समझाने के लिए कि उसके उत्पाद में विशिष्ट विशेषताएं शामिल हैं, उसे उपभोक्ताओं को इस जानकारी को संप्रेषित करने की आवश्यकता है। ये कंपनियां उपभोक्ताओं को अंतर दिखाने के लिए विज्ञापन का उपयोग करती हैं। टेलीविजन विज्ञापन और पत्रिका विज्ञापन कंपनी के लिए उच्च लागत पर आते हैं। प्रत्यक्ष मेल विज्ञापन में उपभोक्ताओं के लिए डाक के लिए भुगतान शामिल है चाहे वे उत्पाद खरीदते हैं या नहीं।
