कर्मचारी संबंध मानव संसाधन क्षेत्र के भीतर का एक क्षेत्र है। कर्मचारी संबंधों का उद्देश्य कार्यस्थल के मुद्दों की पहचान और समाधान, कर्मचारी संतुष्टि और मनोबल को मापने और कंपनी के प्रदर्शन प्रबंधन प्रणाली को समर्थन और इनपुट प्रदान करने के माध्यम से नियोक्ता-कर्मचारी संबंधों को मजबूत करना है। कर्मचारी संबंध महत्वपूर्ण है क्योंकि मानव संसाधन रणनीति और संगठनात्मक सफलता कंपनी की कार्यबल की उत्पादकता और सगाई पर बहुत निर्भर करती है।
कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ कर्तव्य
पूरी तरह से मानव संसाधन विभागों में आमतौर पर कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ होते हैं। हालांकि, एक एचआर जनरलिस्ट एक ही कर्तव्यों का पालन कर सकता है बशर्ते कि जनरलिस्ट के स्तर की विशेषज्ञता सभी मानव संसाधन विषयों में महत्वपूर्ण कार्य शामिल हो। एक अनुभवी कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ को मुआवजे और लाभ, कार्यस्थल सुरक्षा, भर्ती और चयन, और प्रशिक्षण और विकास में विशेषज्ञता है। मानव संसाधन विषयों के व्यापक प्रदर्शन को देखते हुए, कुछ मानव संसाधन प्रबंधक कर्मचारी संबंधों में अपना करियर शुरू करते हैं।
कार्यस्थल के मुद्दे
कार्यस्थल के मुद्दे भेदभावपूर्ण रोजगार प्रथाओं के आरोपों के लिए काम की परिस्थितियों के बारे में कर्मचारी शिकायतों से लेकर हैं। एचआर के कर्मचारी संबंध क्षेत्र को सभी प्रकार के कार्यस्थल की चिंताओं से निपटने में सक्षम होना चाहिए। कर्मचारी शिकायतों की जांच, समाधान और मध्यस्थता कर्मचारी संबंध अनुशासन के कार्य हैं। उन कंपनियों में जहां कर्मचारियों को एक श्रमिक संघ द्वारा दर्शाया जाता है, कर्मचारी संबंध या श्रम संबंध विशेषज्ञ श्रम प्रबंधन के मुद्दों, सामूहिक सौदेबाजी समझौते की व्याख्याओं और कर्मचारी शिकायतों से निपटने के लिए जिम्मेदार है।
कर्मचारी संतोष
कर्मचारी की संतुष्टि को मापना कर्मचारी संबंधों का एक और महत्वपूर्ण कार्य है। कर्मचारियों की संतुष्टि, मनोबल और जुड़ाव इस बात का अमूर्त संदर्भ है कि कंपनी के लिए कर्मचारियों को काम करने में कितना मज़ा आता है। यह निर्धारित करने के लिए कर्मचारी संबंध क्षेत्र की जिम्मेदारी है कि कर्मचारी का मनोबल ऊंचा है या कम है, और यदि यह कम है, तो क्यों। कर्मचारी की राय का सर्वेक्षण करना एक सामान्य तरीका है जिसका उपयोग नियोक्ता कार्यस्थल की जलवायु को मापने के लिए करते हैं। सर्वेक्षण का प्रशासन करना और सर्वेक्षण परिणामों का विश्लेषण करना कर्मचारी संबंधों के दायरे में है। कर्मचारी संबंधों के विशेषज्ञ कर्मचारी संतुष्टि के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए आवश्यक प्रश्नों के प्रकार को समझते हैं। वे यह भी जानते हैं कि कार्य योजनाओं को कैसे डिज़ाइन किया जाए जो परिणाम और कार्य परिस्थितियों में बदलाव लाए।
निष्पादन प्रबंधन
नियोक्ता-कर्मचारी संबंध पर कर्मचारी के प्रदर्शन का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है। इसलिए, कर्मचारी संबंध प्रदर्शन प्रबंधन प्रणालियों के विकास और कार्यान्वयन में एक अभिन्न भूमिका निभाता है। इसमें एक प्रदर्शन मूल्यांकन कार्यक्रम का निर्माण करना शामिल है जो कार्य बल की जरूरतों को पूरा करता है, साथ ही कर्मचारियों की रचनात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए प्रशिक्षण पर्यवेक्षकों और प्रबंधकों को भी प्रशिक्षण देता है। कर्मचारी संबंध क्षेत्र आमतौर पर प्रदर्शन के मुद्दों की निगरानी और यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार होता है कि पर्यवेक्षक, प्रबंधक और कर्मचारी संगठन की समग्र योजना में प्रदर्शन प्रबंधन के उद्देश्य को समझते हैं।
