एक कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ उन मामलों को संभालता है जो नियोक्ता-कर्मचारी संबंध को प्रभावित करते हैं। एक कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ की विशिष्ट गतिविधियों में औपचारिक और अनौपचारिक कर्मचारी शिकायतों की जांच और समाधान करना, कर्मचारी टर्नओवर का विश्लेषण करना, स्पष्ट संचार चैनलों के विकास और कार्यक्षमता में सुधार और कर्मचारियों की संतुष्टि को बढ़ाना शामिल है। कर्मचारी संबंधों के मुद्दों को संभालने के लिए एक विशेषज्ञ की आवश्यकता होती है जो श्रम और रोजगार कानूनों को समझता है और रोजगार के मामलों को हल करने के लिए उचित नीतियों और कानूनों को लागू करने में सक्षम है। कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ कार्यस्थल के मुद्दों को यथासंभव प्रभावी ढंग से संभालने के लिए अपने कौशल, विशेषज्ञता और ज्ञान का उपयोग करते हैं।
नियमित रूप से कर्मचारियों के साथ बातचीत करें, न कि केवल तब जब आप किसी शिकायत की जांच कर रहे हों या किसी कर्मचारी समस्या का समाधान कर रहे हों। मानव संसाधन क्षेत्र के विशेषज्ञ नियमित बातचीत को महत्वपूर्ण मानते हैं क्योंकि यह कार्य बल और मानव संसाधन कार्य का मानवीकरण करता है। कर्मचारी केवल एक कर्मचारी पहचान संख्या से पहचाने जाने वाले कर्मचारी नहीं हैं। कर्मचारियों में रुचि दिखाने से एक संदेश मिलता है कि कंपनी उनके बारे में ऐसे व्यक्तियों के रूप में परवाह करती है - वे व्यक्ति जिनकी राय, कौशल और प्रतिभा मायने रखती है।
नियमित बातचीत भी पारस्परिक संबंधों का निर्माण करती है। मानव संसाधन कर्मचारी सदस्य मजबूत नियोक्ता-कर्मचारी संबंधों के माध्यम से कर्मचारियों का विश्वास और विश्वास हासिल करते हैं। जब कर्मचारी मुद्दे उत्पन्न होते हैं, तो कार्यस्थल संघर्ष को हल करने के लिए आत्मविश्वास और विश्वास आवश्यक है।
कर्मचारी पुस्तिका और कर्मचारियों की बैठकों के माध्यम से कार्यस्थल की नीतियों को समाप्त करें। कंपनी की नीतियों से परिचित हों और बिना आरक्षण के नीतियों की व्याख्या करने की क्षमता विकसित करें। विशेषज्ञ मार्गदर्शन के लिए कर्मचारी मानव संसाधन स्टाफ के सदस्यों को देखते हैं और इसलिए, कंपनी की नीतियों के आवेदन और व्याख्या एक कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ के लिए सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में से एक है। कई मामलों में, कार्यस्थल के मुद्दों को हल करना केवल एक उचित व्याख्या और कंपनी की नीतियों के आवेदन पर निर्भर करता है। इस क्षेत्र में आपकी विशेषज्ञता कार्यस्थल की चिंताओं को दूर करने के लिए पूरी तरह से आवश्यक है जो कर्मचारी आपके ध्यान में लाते हैं।
नए कर्मचारी अभिविन्यास, साथ ही पर्यवेक्षक और प्रबंधक प्रशिक्षण में भाग लें। एक विश्वसनीय और जानकार सलाहकार के रूप में कर्मचारियों के साथ अपनी प्रतिष्ठा स्थापित करने के अवसर के रूप में अभिविन्यास और प्रशिक्षण सत्र का उपयोग करें। भर्ती और चयन प्रक्रिया के बाहर मानव संसाधन कर्मचारियों के साथ अपेक्षाकृत कम बातचीत वाले नए काम पर रखे गए कर्मचारी कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ के उद्देश्य को बेहतर ढंग से समझेंगे। पर्यवेक्षक और प्रबंधक प्रशिक्षण के दौरान आपका इनपुट मानव संसाधन विभाग के मामलों को आगे बढ़ाने से पहले विभागीय मुद्दों को संबोधित करने के लिए आवश्यक कुछ कौशल के साथ नेताओं को प्रदान करता है।
जब भी आप कर्मचारी संबंधों के मुद्दों की जांच कर रहे हों, तब तक गोपनीयता बनाए रखना संभव है। मानव संसाधन विभाग में विश्वास और विश्वास का निर्माण करने का एक अन्य तरीका अखंडता और व्यावसायिकता के साथ कर्मचारी चिंताओं को संभालना है। मानव संसाधन विभाग के बाहर किसी के साथ कर्मचारी मुद्दों पर चर्चा न करें जब तक कि कार्यस्थल की जांच के दौरान ऐसा करने की आवश्यकता न हो।
एक कर्मचारी संबंध विशेषज्ञ और मानव संसाधन विशेषज्ञ के रूप में अपने पेशेवर विकास के लिए समय समर्पित करें। श्रम बाजार को प्रभावित करने वाले श्रम और रोजगार कानूनों, कार्यस्थल के रुझान और कानून के बारे में अपनी समझ और ज्ञान में सुधार करें। क्रॉस-अनुशासन गतिविधियों में संलग्न रहें जो आपकी विशेषज्ञता को व्यापक बनाती हैं। यह मुआवजे और लाभ, सुरक्षा और जोखिम प्रबंधन, भर्ती और चयन और प्रशिक्षण और विकास सहित मानव संसाधन के सभी क्षेत्रों में कार्यस्थल के मुद्दों को संभालने की आपकी क्षमता में सुधार करेगा। अपनी क्षमताओं का विस्तार करने से आपके योगदान और मूल्य में सुधार होगा जो आप अपने संगठन के मानव संसाधन कार्य और कंपनी को समग्र रूप से लाएंगे।
