यूएस पोस्ट ऑफिस तीन बुनियादी प्रकार के मेल अग्रेषण, स्थायी, अस्थायी और प्रीमियम अग्रेषण सेवाएं प्रदान करता है। पोस्ट ऑफिस ने अपने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए इन सेवाओं को डिजाइन किया। पहले दो प्रकार, स्थायी और अस्थायी, उनके पास कोई शुल्क नहीं है और वे किसी भी ग्राहक के लिए उपलब्ध हैं जो अपने मेल को अग्रेषित करना चाहता है। प्रीमियम अग्रेषण सेवा में एक शुल्क है। ग्राहकों को चार्ज की समीक्षा करनी चाहिए और साथ ही सेवा को अग्रेषित करने वाली सेवा का चयन करने से पहले कवर करना चाहिए।
स्थायी मेल अग्रेषण
स्थायी मेल अग्रेषण एक ग्राहक के साथ शुरू होता है जो डाकघर को सलाह देता है कि उसे पता बदलने की आवश्यकता है। ग्राहक पता प्रपत्र का एक परिवर्तन भरता है, जो आसानी से ऑनलाइन या स्थानीय डाकघर में स्थित है। ग्राहक पोस्ट ऑफिस को पुराना पता और नया पता प्रदान करता है और साथ ही जिस तारीख को आगे शुरू करना चाहिए। जब मेल आगे की शुरुआत की तारीख के बाद उस पते के लिए आता है, तो डाकघर डिलीवरी के लिए बाहर भेजने के बजाय इस मेल को साइड में रख देता है। डाकघर नए पते के साथ एक लेबल का उपयोग करके मेल पढ़ता है। फिर वे इसे गंतव्य टर्मिनल पर भेजते हैं जहां इसे नए पते पर पहुंचाया जाता है। चूंकि मेल को नए गंतव्य की यात्रा करनी चाहिए, इसलिए इस प्रक्रिया में कुछ हफ़्ते लग सकते हैं। यह प्रक्रिया केवल प्रथम श्रेणी और कुछ अन्य प्रकार के मेल पर लागू होती है (नीचे संसाधन देखें)।
अस्थायी मेल अग्रेषण
अस्थायी मेल फ़ॉरवर्डिंग, स्थायी मेल फ़ॉरवर्डिंग के समान काम करता है जो डाकघर एक निश्चित अवधि के लिए मेल को अग्रेषित करता है। ग्राहक को पुराने पते, नए पते, आगे की अंतिम तिथि और आगे की तारीख की आपूर्ति करनी चाहिए। डाकघर इस अवधि के दौरान आने वाले मेल को चिह्नित करेगा और नए पते पर आने पर इसे टुकड़ा-दर-टुकड़ा आधार पर पुन: सौंप देगा। यह सेवा प्रथम श्रेणी और मेल के कुछ अन्य वर्गों पर लागू होती है। डाकघर अस्थायी रूप से एक वर्ष तक के लिए मेल अग्रेषित करेगा।
प्रीमियम अग्रेषण सेवा
शुल्क के लिए, डाकघर एक ग्राहक के लिए आने वाले सभी मेल को अग्रेषित करेगा। इसमें प्रथम श्रेणी, आवधिक और मानक मेल शामिल हैं। ग्राहक प्रीमियम अग्रेषण सेवा (नीचे संसाधन देखें) का अनुरोध करने वाले एक फॉर्म को भरता है, प्रारंभ तिथि की सलाह देता है और शुल्क का भुगतान करता है। जब डाक शुरू होने की तारीख के बाद आती है, तो डाकघर इसे पुनर्वितरण के लिए रवाना करता है।डाक का टुकड़ा भेजने के बजाय जैसे ही वह आता है, डाकघर बुधवार तक डाक रखता है। प्रत्येक बुधवार को, डाकघर सभी मेल को पैकेज करता है जो ग्राहक के लिए प्राथमिकता वाले लिफाफे में आता है और नए पते पर प्राथमिकता मेल द्वारा उसे भेज देता है। इस सेवा का लाभ यह है कि ग्राहक अपने मेल के साथ-साथ इस तथ्य को भी प्राप्त करता है कि प्राथमिकता मेल सेवा का उपयोग करने के बाद से यह नए गंतव्य तक तेजी से पहुंचता है। यह सेवा आमतौर पर दो या तीन दिनों के भीतर मेल वितरित करती है।
