टेलर वे बैंक कर्मचारी होते हैं, जिनका खाता धारकों के साथ आम तौर पर सबसे अधिक संपर्क होता है। हालांकि, बैंकिंग उद्योग में लोग आमतौर पर बैंकर के रूप में टेलर के अलावा सभी कर्मचारियों को संदर्भित करते हैं। टेलर की नौकरियां अन्य बैंकिंग भूमिकाओं से भिन्न होती हैं क्योंकि टेलर मुख्य रूप से ग्राहकों की सेवा से संबंधित होते हैं जबकि अन्य बैंक कर्मचारी मुख्य रूप से बिक्री या प्रबंधन से संबंधित होते हैं।
योग्यता
टेलर की स्थिति सामान्य रूप से प्रवेश स्तर की नौकरियां हैं, और अधिकांश बैंकों को आवेदकों को कुछ नकदी से निपटने के अनुभव के साथ-साथ एक उच्च विद्यालय डिप्लोमा की आवश्यकता होती है। कुछ बैंकों में भी एंट्री-लेवल सेल्स पोजीशन होती है, लेकिन कई बैंकों को सेल्स में शामिल किसी को भी बिजनेस या संबंधित क्षेत्र में डिग्री की आवश्यकता होती है। इसके अतिरिक्त, बीमा या प्रतिभूति बेचने वाले बैंकरों को लाइसेंसिंग परीक्षा उत्तीर्ण करनी होती है। बैंकरों की शैक्षिक और लाइसेंसिंग आवश्यकताओं के कारण, उनकी मजदूरी आमतौर पर टेलर के लिए मजदूरी से अधिक होती है।
सर्विस
टेलर ग्राहक जमा करने की प्रक्रिया करते हैं और निकासी करने वाले खाताधारकों को नकद देते हैं। टेलर वाणिज्यिक ग्राहकों के लिए परिवर्तन आदेश भी तैयार करते हैं और कैशियर के चेक, यात्री चेक और मनी ऑर्डर बेचते हैं। जो लोग अपने सुरक्षित डिपॉजिट बॉक्स रूम तक पहुंच चाहते हैं, वे आमतौर पर एक टेलर द्वारा कमरे में पहुंच जाते हैं। अतिदेय खातों से संबंधित मुद्दे, खाता हस्ताक्षरकर्ताओं को जोड़ने या हटाने और अधिक जटिल सेवा के अन्य प्रकार के मुद्दों को आम तौर पर टेलर के बजाय बैंकरों द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
रेफ़रल बनाम। बिक्री
अधिकांश बैंकों को मौजूदा ग्राहकों के साथ-साथ उन लोगों के साथ-साथ जिन लोगों के पास वर्तमान में खाते नहीं हैं, उन्हें बाजार के उत्पादों और सेवाओं के लिए टेलर की आवश्यकता होती है। हालाँकि, टेलर वास्तव में खाते नहीं खोल सकते हैं और इसलिए बिक्री रेफरल के लिए जिम्मेदार हैं। वित्तीय बिक्री विशेषज्ञ बैंकर हैं जो नए जमा खाते खोलते हैं और ऋण और क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन जमा करते हैं। बदले में वित्तीय विशेषज्ञ ग्राहक को संदर्भित कर सकते हैं जिन्हें अन्य विशिष्ट बैंकरों को अन्य प्रकार के उत्पादों की आवश्यकता होती है जो बंधक या निवेश को संभालते हैं।
विचार
टेलर के रूप में कार्यरत लोग उच्च-भुगतान वाले पदों पर जाने का प्रयास कर सकते हैं। टेलर की स्थिति से ऊपर, विभिन्न बैंकर भूमिकाओं को बिक्री और सेवा पदों के बीच विभाजित किया गया है। सेवा पदों में लेखा परीक्षक और शाखा प्रबंधक शामिल हैं। सेवा भूमिकाओं में लोग दिन-प्रतिदिन की भागदौड़ के लिए बैंक और अनुपालन के मुद्दों के लिए जिम्मेदार हैं। वित्तीय बिक्री प्रतिनिधि बिक्री में पहले स्तर पर हैं, और जो उस स्थिति में अच्छा प्रदर्शन करते हैं, वे निवेश की बिक्री में आगे बढ़ सकते हैं या बंधक अधिकारी बन सकते हैं। सफल ऋण अधिकारी अंततः वाणिज्यिक ऋणदाता बन सकते हैं, जबकि निवेश प्रतिनिधि अक्सर वित्तीय विश्लेषक भूमिकाओं और कंपनी के अन्य वरिष्ठ पदों पर चले जाते हैं।
