इलिनोइस उपभोक्ता एक व्यवसाय के साथ एक घटना के बारे में बेहतर व्यापार ब्यूरो (बीबीबी) के साथ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। BBB का उद्देश्य व्यक्तियों के लिए एक व्यवसाय के साथ समस्याओं के बारे में शिकायत दर्ज करने और संभावित रूप से एक प्रस्ताव खोजने का एक तरीका है। बीबीबी द्वारा स्वीकार की गई शिकायतों में एक उपभोक्ता और एक व्यवसाय के बीच और दो व्यवसायों के बीच के लोग शामिल हैं। बीबीबी सभी शिकायतों का रिकॉर्ड रखता है और विश्वसनीयता रिपोर्ट को अप-टू-डेट और यथासंभव सटीक रखने के लिए उनका उपयोग करता है।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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कंप्यूटर
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इंटरनेट का उपयोग
प्रक्रिया शुरू करें। इलिनोइस BBB साइटों में से किसी से "फ़ाइल शिकायत" पर क्लिक करें। फिर आपको अपनी समीक्षा के लिए एक बयान दिखाते हुए स्क्रीन पर ले जाया जाएगा। एक बार जब आप समीक्षा पढ़ लेते हैं, तो प्रक्रिया को जारी रखने के लिए "अगला" पर क्लिक करें।
सवालों का जवाब दो। अगले पेज पर आपसे आपकी शिकायत के बारे में तीन सवाल पूछे जाएंगे। जवाब दें कि शिकायत किस बारे में है, जैसे कि व्यवसाय कहां स्थित है, शिकायत किस श्रेणी में आती है और यदि आपके पास कोई सैन्य संबद्धता है।
राज्य जहां आप स्थित हैं। अपने निवास स्थान, संयुक्त राज्य अमेरिका और ज़िप कोड को भरें जहां आप रहते हैं। जारी रखने के लिए आगे दबाएँ।
कंपनी की जानकारी प्राप्त करें। फ़ोन नंबर, कंपनी का नाम या वेबसाइट पते का उपयोग करके एक खोज को पूरा करके कंपनी की जानकारी प्राप्त करें। अगला पृष्ठ आपकी खोज से संबंधित व्यवसायों की एक सूची प्रदान करेगा। उस व्यवसाय पर क्लिक करें जिसके बारे में आप शिकायत दर्ज करना चाहते हैं। यदि कंपनी सूची में नहीं है, तो पृष्ठ के निचले भाग पर "मुझे व्यवसाय नहीं मिल रहा है" पर क्लिक करें। अगले पृष्ठ पर, आपको व्यवसाय से संबंधित सभी संपर्क जानकारी के लिए कहा जाएगा।
घटना के बारे में लिखें। इसके बाद, आप यह लिखना चाहेंगे कि क्या हुआ और आप शिकायत क्यों दर्ज कर रहे हैं। जितना संभव हो उतना विस्तृत याद रखें, जिसमें आपने किसके साथ बात की थी, क्या कहा गया था और क्या हुआ था। यह बताएं कि क्या आपके पास अपनी शिकायत को मान्य करने के लिए सबूत हैं।
सूचीबद्ध किसी भी अन्य प्रश्न का उत्तर दें। बीबीबी आपकी शिकायत के संबंध में अतिरिक्त प्रश्न पूछ सकता है जिससे उन्हें समस्या को हल करने में मदद मिल सके। जब आप काम कर चुके होते हैं और सभी सवालों के जवाब दे चुके होते हैं, तो "सबमिट करें" पर क्लिक करें। बीबीबी के अतिरिक्त प्रश्न हैं या आपके दस्तावेजों की आवश्यकता है तो आपसे संपर्क किया जाएगा। आपको किए गए किसी भी प्रस्ताव का नोटिस भी प्राप्त होगा।
