संयुक्त राज्य डाक सेवा (USPS) 1775 से पहले की है जब बेंजामिन फ्रैंकलिन को पहला पोस्टमास्टर जनरल बनाया गया था। तब से, यूएसपीएस पूरे संयुक्त राज्य में पत्र और पैकेज वितरित कर रहा है। हर साल USPS के माध्यम से करोड़ों मेल के टुकड़े भेजे जाते हैं और कभी-कभार मेल के कुछ टुकड़े ट्रांजिट में खो जाते हैं। यदि आप एक पैकेज की उम्मीद कर रहे हैं, लेकिन यह कभी नहीं आता है, तो आपको यूएसपीएस से संपर्क करने की आवश्यकता है।
यूएसपीएस "ट्रैक एंड कन्फर्म" टूल का उपयोग करें। "एक्सप्रेस मेल", "डिलीवरी की पुष्टि" या "हस्ताक्षर की पुष्टि", "प्रमाणित मेल" के साथ मेल, जो बीमा किया गया है, "डिलीवरी की पुष्टि" के साथ मेल और "हस्ताक्षर की पुष्टि" के साथ मेल सभी को यूएसपीएस वेबसाइट का उपयोग करके ट्रैक किया जा सकता है " ट्रैक एंड कन्फर्म टूल। आप अपना ट्रैकिंग नंबर प्रदान करके मेल ट्रैक करने के लिए 1-800-222-1811 पर USPS को भी कॉल कर सकते हैं।
अपने मेलिंग के बारे में यूएसपीएस से संपर्क करने से पहले आवश्यक मात्रा में प्रतीक्षा करें। "प्राथमिक मेल" या "प्रथम श्रेणी मेल" के रूप में भेजे जाने वाले मेल में पांच व्यावसायिक दिनों का वितरण समय होता है, पंजीकृत मेल में 15 व्यावसायिक दिनों का वितरण समय होता है और बीमित मेल का 21 व्यावसायिक दिनों का वितरण समय होता है। "डिलीवरी की पुष्टि" और "हस्ताक्षर की पुष्टि" मेलिंग के पास नौ कार्यदिवसों का वितरण समय होता है। पोस्ट ऑफिस से संपर्क करने से पहले आपको कम से कम इस अवधि का इंतजार करना होगा।
दावा दर्ज करें या यूएसपीएस को आपकी खोई हुई मेलिंग पर शोध करना चाहिए। यदि आपने अपने आइटम को "पंजीकृत मेल" या बीमा के साथ मेल किया है और यह खो जाता है, तो आपको "पीएस फॉर्म 1000 - घरेलू या अंतर्राष्ट्रीय दावा" दाखिल करना होगा। आप इस फॉर्म को अपने स्थानीय डाकघर से प्राप्त कर सकते हैं। आपको आइटम के मेलिंग और मूल्य का प्रमाण भी देना होगा। किसी अन्य खोई हुई मेलिंग के लिए, यूएसपीएस से 1-800-275-8777 पर संपर्क करें ताकि वह खोई हुई मेलिंग को रिकॉर्ड कर सके और अपने ठिकाने पर शोध कर सके।
