गलत कर्मचारियों का चयन करने से सभी प्रकार की समस्याएं हो सकती हैं। उदाहरण के लिए, कर्मचारी अपने काम को संतोषजनक ढंग से करने में विफल हो सकते हैं, वे काम पर रखने के तुरंत बाद छोड़ सकते हैं क्योंकि वे कंपनी के लिए बस एक अच्छा फिट नहीं हैं, या उन्हें व्यापक प्रशिक्षण और सलाह की आवश्यकता हो सकती है, जो आपके पास प्रदान करने का समय नहीं हो सकता है।
परिभाषा
बिज़नेस डिक्शनरी ने कर्मचारी चयन को "एक विशिष्ट नौकरी के लिए उम्मीदवारों के साक्षात्कार और मूल्यांकन की प्रक्रिया और एक मानदंड के आधार पर रोजगार के लिए एक व्यक्ति का चयन करने" के रूप में परिभाषित किया है।
महत्व
कर्मचारी जो आपकी कंपनी के लिए एक अच्छा फिट हैं, और उनके पास काम करने के लिए आवश्यक कौशल और विशेषज्ञता है जिसके लिए उन्हें काम पर रखा जाता है, अपेक्षाओं को पूरा करने और काफी समय तक स्थिति में रहने की संभावना है। दूसरी ओर, जिन कर्मचारियों को खराब तरीके से चुना जाता है और पहले बताए गए गुणों की कमी होती है, उन्हें अक्सर नौकरी पर रखने या छोड़ने की संभावना होती है। आपकी कंपनी फिर से एक वर्ग में वापस आ जाएगी, खाली स्थिति को भरने की कोशिश कर रही है, जो एक महंगा प्रयास हो सकता है। इस बीच, अन्य अच्छे कर्मचारी अक्सर पीड़ित होते हैं क्योंकि उन्हें एक बार फिर से भरे जाने तक खाली स्थिति के कर्तव्यों पर चलना चाहिए।
प्रक्रिया
हायरिंग कंपनी और भरे जाने की स्थिति के आधार पर कर्मचारी चयन की प्रक्रिया बहुत सरल से बहुत जटिल हो सकती है। हालांकि, किसी भी कर्मचारी चयन प्रक्रिया में कुछ तत्व शामिल होने चाहिए। एक के लिए, काम पर रखने वाले प्रबंधक या समिति को नौकरी की जिम्मेदारियों और दायरे की स्पष्ट समझ होनी चाहिए। दूसरा, हायरिंग मैनेजर या कमेटी को अनुभव और विशेषज्ञता के स्तर की समान रूप से स्पष्ट समझ होनी चाहिए और कार्य को संतोषजनक ढंग से करने के लिए आवश्यक कौशल निर्धारित करना चाहिए। संभावित नौकरी के उम्मीदवारों से पूछताछ करते समय इन दो कारकों को खेलना चाहिए।
उपकरण
नौकरी का साक्षात्कार यह पता लगाने के लिए एक महान उपकरण है कि क्या एक कर्मचारी किसी कंपनी के लिए एक अच्छा फिट है और उस कंपनी के भीतर एक विशिष्ट नौकरी है। इसके अतिरिक्त, अन्य उपकरणों का उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जा सकता है कि क्या कोई व्यक्ति नौकरी के लिए सही व्यक्ति है। उदाहरण के लिए, आप किसी विशेषज्ञ को उसके क्षेत्र में विशेषज्ञता का परीक्षण कर सकते हैं।लेखन कार्य के लिए, आप एक लिखित परीक्षा का प्रबंधन करने पर विचार कर सकते हैं जिसमें कर्मचारी के पास किसी विषय पर शोध करने और रिपोर्ट बनाने के लिए एक निश्चित समय होता है। ग्राहक सेवा की स्थिति के लिए, आप एक मॉक ग्राहक सेवा कॉल का संचालन कर सकते हैं जिसमें नौकरी के उम्मीदवार को शांत करने और नाराज ग्राहक की मदद करने का प्रयास किया जाता है। कुछ फर्म व्यक्तित्व परीक्षण की पेशकश भी करती हैं जो कंपनियां महत्वाकांक्षा और ड्राइव जैसी चीजों को निर्धारित करने के लिए संभावित कर्मचारियों को दे सकती हैं।
विचार
नौकरी के उम्मीदवारों के बीच से चयन करते समय, कंपनियों को कुछ रोजगार कानूनों का पालन करना चाहिए, जैसे कि दौड़ और लिंग के आधार पर भेदभाव की मनाही। यदि आप कर्मचारी चयन के लिए नए हैं, तो सभी लागू कानूनों से परिचित होने से आपको भेदभाव के आरोपों और संभावित कानूनी कार्रवाई से बचने में मदद मिल सकती है।
