गुणवत्ता नियंत्रण किसी भी व्यवसाय के लिए आवश्यक है जो सफलता के लिए महत्वाकांक्षाओं को पूरा करता है। एक अच्छी दृष्टि, विपणन योजना और उच्च मात्रा में उत्पादन के बिना सिस्टम में सभी म्यूट प्रदान किए जाते हैं जो लगातार गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं। यदि उपभोक्ता नियमित रूप से निराश है, तो आप एक वर्ग में वापस आ गए हैं। आपके व्यवसाय और कर्मचारियों की प्रकृति के आधार पर कई गुणवत्ता नियंत्रण रणनीतियाँ हैं, जिनमें से चयन करना है।
निरंतर सुधार
जबकि आप जरूरी नहीं कि बदलाव के लिए बदलाव को गले लगाना चाहते हैं, आप भी ऐसी चीज के लिए समझौता नहीं करना चाहते जिसे बेहतर बनाया जा सके। यही कारण है कि सामान्य ज्ञान शायद निरंतर सुधार के सबसे महत्वपूर्ण तत्वों में से एक है। उत्पादन के हर पहलू का लगातार विश्लेषण करके देखें कि कहां सुधार किया जा सकता है। कर्मचारी की प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करें। चूंकि आप उत्पादन के प्रत्येक और हर चरण के लिए नहीं हो सकते हैं, कर्मचारी आपको यह बताने के लिए एक महान स्थिति में हैं कि क्या काम करता है या क्या नहीं करता है।
कर्मचारी की निगरानी
अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना एक सतत, तरल प्रक्रिया है। पहली बार काम करने के लिए उन्हें उपकरण देने के अलावा, आपके पास अपने कौशल को सुदृढ़ करने या नए ज्ञान प्रदान करने के लिए नियमित प्रशिक्षण कक्षाएं भी होनी चाहिए। फ्रंट लाइन पर वाले आपकी निचली रेखा को प्रभावित करने वाले होते हैं, इसलिए नियमित रूप से यह सुनिश्चित करना स्मार्ट है कि वे अपना काम मानक तक कर रहे हैं। इस रणनीति के साथ स्मार्ट प्रतिनिधिमंडल महत्वपूर्ण है; सही प्रबंधन टीम का होना आवश्यक है।
गलती की अशुद्धि जांच
हाई-वॉल्यूम कंपनियों के लिए गलत प्रूफिंग एक अच्छी रणनीति है। आपकी कंपनी जितनी अधिक तेजी से आगे बढ़ती है और आपकी उत्पादन प्रक्रिया में उतनी ही तेजी आती है। विनिर्माण के गलती-प्रूफिंग तत्वों द्वारा, आप न केवल उच्च-मात्रा वाले आउटपुट को सुनिश्चित करते हैं, बल्कि आप यह भी गारंटी देते हैं कि आपका उत्पाद मानक से 100 प्रतिशत अधिक होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपका कारखाना हार्ड कैंडी बनाता है, तो प्रीसेट मोल्ड्स हैं ताकि सभी समान आकार होंगे।
उपभोक्ता की राय
हालांकि आपने अपनी कंपनी के उत्पाद के लिए उच्च स्तर निर्धारित किए हैं, लेकिन आपके ग्राहकों को जो कहना है, उसे सुनने के लिए कभी भी दर्द नहीं होता है। अंत में, उनका नज़रिया वही है जो आपके अच्छे इरादों की परवाह किए बिना मायने रखता है। नियमित सर्वेक्षण का संचालन करें, और उन्हें पूरा करने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश करें। उदाहरण के लिए, यदि आप एक ऑटो डीलर हैं, तो खरीदारी के समय कैश बैक के लिए एक छोटा इनाम वाउचर दें, यदि कोई ग्राहक संतुष्टि सर्वेक्षण पूरा करता है।
