एक बड़ा संगठन आम तौर पर प्रबंधकों और अन्य पेशेवरों को नियुक्त करता है, जिनका काम यह है कि वे कार्य की गुणवत्ता के साथ संबंध रखते हैं। वे यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न रणनीतियों का उपयोग करते हैं कि कर्मचारी संगठन के लिए काम करने का आनंद लेते हैं। जब प्रबंधन यह जानना चाहता है कि कर्मचारी काम के माहौल, या संगठनात्मक संस्कृति के बारे में कैसा महसूस करते हैं, तो वे एक संस्कृति सर्वेक्षण करने के लिए एक कर्मचारी सर्वेक्षण कर सकते हैं या बाहरी पार्टी को किराए पर ले सकते हैं।
क्या एक संस्कृति सूचकांक इंगित करता है
एक संस्कृति सूचकांक एक स्नैपशॉट प्रदान करता है कि कर्मचारी अपने संगठन में काम करने के बारे में कैसा महसूस करते हैं, जिसमें उनकी नौकरियों के विभिन्न पहलुओं के बारे में राय, भावनाएं और दृष्टिकोण शामिल हैं। इन्हें मापा जा सकता है - चाहे अच्छा, बुरा या तटस्थ - एक संस्कृति सूचकांक के माध्यम से। सूचकांक एक उपाय भी प्रस्तुत करता है जिसकी तुलना अन्य संगठनों के साथ की जा सकती है। एक सूचकांक सुझाव दे सकता है कि संगठन की संरचना में कुछ गड़बड़ है, जैसे कि लचीलेपन की कमी जो इसे बदलने से रोकती है।
संभावित उपयोग
एक कंपनी के नेता संगठनात्मक संस्कृति के साथ समस्याओं की पहचान करने के लिए एक संस्कृति सूचकांक से जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। फिर वे उन समस्याओं के स्रोतों की पहचान करने के लिए एक समस्या निवारण विधि का उपयोग कर सकते हैं और संगठन में सुधार के लिए उपयुक्त रणनीतियों का चयन कर सकते हैं। हालांकि, अगर नेता इस बात की गलत जानकारी का उपयोग करते हैं कि कर्मचारी संगठन में क्या समस्याग्रस्त पाते हैं, जैसे कि एक अविश्वसनीय कर्मचारी सर्वेक्षण के परिणाम, तो उन्हें सही सुधार रणनीतियों का चयन करने की संभावना कम होगी।
नेतृत्व का आकलन
एक संस्कृति सूचकांक आमतौर पर एक निजी परामर्श समूह या मूल्यांकन फर्म का निर्माण होता है। संस्कृति सूचकांक का स्वामी विभिन्न संगठनों के लिए अपनी कार्यप्रणाली का विपणन करता है, जिनके नेता फिर मालिक को अपनी कंपनी के संस्कृति सूचकांक को लागू करने के लिए नियुक्त करेंगे। जब समाप्त हो जाता है, तो संस्कृति सूचकांक के परिणाम निर्णय निर्माताओं को प्रस्तुत किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक निदेशक मंडल एक संस्कृति सूचकांक का उपयोग यह निर्धारित करने के लिए कर सकता है कि एक प्रभावी संगठन के प्रबंधन में प्रबंधन टीम कितना अच्छा कर रही है।
वेटिंग फर्म
एक संस्कृति सूचकांक का मालिक दावा कर सकता है कि इसकी कार्यप्रणाली अनुसंधान पर आधारित है। यदि कोई निजी निगम, गैर-लाभकारी या सार्वजनिक एजेंसी अपने संस्कृति सूचकांक को लागू करने के लिए एक फर्म को काम पर रखता है, तो उसके नेताओं को इन शोध दावों की जांच करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, वे अन्य संगठनों के उदाहरण पूछ सकते हैं जिन्होंने संस्कृति सूचकांक का सफलतापूर्वक उपयोग किया है। वे फिर उन संगठनों के नेताओं को संदर्भ के रूप में संपर्क कर सकते हैं और पूछताछ कर सकते हैं कि यह उनके लिए कैसे काम किया।
