एक चार्टर स्टेटमेंट (संदर्भ के आधार पर प्रोजेक्ट चार्टर या मिशन स्टेटमेंट के रूप में भी जाना जाता है) का उपयोग किसी दिए गए टीम के लक्ष्यों, उद्देश्यों और सिद्धांतों को रेखांकित करने के लिए किया जाता है। चार्टर स्टेटमेंट बहुमुखी हैं और किसी दिए गए समूह (या संगठन) की विशिष्ट आवश्यकताओं और मांगों को पूरा करने के लिए अनुरूप होना चाहिए। वे औपचारिक या अनौपचारिक, विस्तृत या सामान्यीकृत हो सकते हैं। संक्षेप में, एक चार्टर स्टेटमेंट एक टीम के उद्देश्यों और प्रेरणाओं का सबसे स्पष्ट और प्रत्यक्ष अभिव्यक्ति होना चाहिए।
चार्टर स्टेटमेंट के घटक
चार्टर स्टेटमेंट में शामिल विभिन्न भाग अलग-अलग होते हैं। कुछ चार्टर स्टेटमेंट के लिए, कई तत्व जैसे कि मिशन स्टेटमेंट, लक्ष्य सूची, और मूल्य या सिद्धांत सूची शामिल हो सकते हैं। अन्य चार्टर बयानों के लिए, केवल एक या दो तत्व आवश्यक या उपयुक्त हो सकते हैं। चार्टर स्टेटमेंट आंतरिक और बाहरी दोनों दस्तावेज हैं; वे बाहरी समूहों और व्यक्तियों को प्रदर्शन क्यों करते हैं, और टीम कैसे कार्य करती है, यह एक आंतरिक सामंजस्यपूर्ण दर्शन प्रदान करता है।
वर्तमान और भविष्य
एक चार्टर स्टेटमेंट में टीम या संगठन की वर्तमान स्थिति को जोड़ना चाहिए और उसकी क्षमताओं, दक्षताओं और लक्ष्यों के बारे में बात करनी चाहिए। वर्तमान को चार्टर स्टेटमेंट के माध्यम से भविष्य के साथ जोड़ा जाना चाहिए। इन तीन तत्वों में से प्रत्येक कैसे व्यक्त किए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए एक मार्ग का निर्माण करेगा, सभी टीम के सदस्यों को एक एकीकृत लक्ष्य प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित रखेगा। सफलता के लिए स्पष्ट रूप से बताई गई विधियाँ और मानदंड एक मजबूत चार्टर स्टेटमेंट के संकेत हैं।
आंतरिक प्रेरणा
एक टीम को एक सामान्य लक्ष्य पर केंद्रित रखने के लिए मजबूत आंतरिक प्रेरणा की आवश्यकता होती है, और एक चार्टर स्टेटमेंट से टीम के सदस्यों को सफलता के लिए एक सामान्य रोड मैप देकर मदद मिलेगी। एक साझा पहचान, तब स्थापित की जानी चाहिए। नेतृत्व और टीम के सदस्यों के बीच केमराडोरी और सामंजस्य की भावना सफलता सुनिश्चित करने के लिए मौलिक है। इसके अतिरिक्त, संगठन या टीम का उद्देश्य इसके चार्टर स्टेटमेंट द्वारा परिभाषित किया गया है।
चार्टर स्टेटमेंट तैयार करना
तीन मुख्य प्रश्न हैं जिनका उत्तर चार्टर स्टेटमेंट को विकसित करने में दिया जाना चाहिए। पहला, टीम क्या करती है? उदाहरण के लिए, इसके आवश्यक कार्य, विशेषताएँ और क्षमताएं क्या हैं। दूसरा, टीम की क्षमताओं के इच्छित दर्शक कौन हैं? क्या संगठन ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करेगा? मरीजों? या टीम की क्षमताओं के प्राप्त छोर पर कोई है या कुछ और है? अंत में, कार्य कैसे संचालित किया जाएगा? टीम की रणनीति और सफलता के मैट्रिक्स क्या हैं?
सहयोग
चार्टर स्टेटमेंट को व्यापक संगठनात्मक दर्शन में सहयोगात्मक रूप से एकीकृत किया जाना चाहिए। चार्टर स्टेटमेंट के द्वारा संगठन की दृष्टि को समर्थन, और बढ़ाया जाना चाहिए। हालांकि एक दृष्टि यह बता सकती है कि संगठन के दूरगामी लक्ष्य क्या हैं, चार्टर स्टेटमेंट फ्रेमवर्क प्रदान करता है और उन लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए कौशल और आवश्यकताओं का अनुमान लगाता है।
