प्रशिक्षण एक निवेश है जिसे व्यवसाय अपने कार्यबल में बनाते हैं। किसी भी निवेश की तरह, इसका भुगतान करना होगा यदि इसे सार्थक माना जाए। प्रशिक्षण का एक तत्काल उद्देश्य कर्मचारियों को वे कौशल प्रदान करना है जो उन्हें बेहतर श्रमिक बनने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप वित्तीय लाभ होता है। अन्य उद्देश्यों में सहायक कार्यस्थल बनाना शामिल है, इसलिए कर्मचारियों को पता है कि वे मूल्यवान हैं और अपनी नौकरियों में अधिक संतुष्टि महसूस करते हैं।
प्रक्रियाओं में दक्षता बढ़ाएँ
प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि सभी कर्मचारियों के पास कुशलतापूर्वक और सुचारू रूप से कार्य करने के लिए आवश्यक तकनीकी कौशल हो। जबकि तकनीकी प्रशिक्षण नौकरी के लिए विशिष्ट हो सकता है, कार्यक्रम आम तौर पर एक कर्मचारी की भूमिका से जुड़े प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों को पूरा करने के लिए आवश्यक कौशल पर केंद्रित होते हैं। कर्मचारी जो उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं के साथ सक्षम और अप-टू-डेट हैं, वे अधिक उत्पादक हैं और कम दुर्घटनाएं होती हैं। ये कारक आपके व्यवसाय को आपके बाजार के भीतर एक मजबूत प्रतियोगी के रूप में स्थापित करने में मदद करते हैं।
प्रेरणा और जुड़ाव बढ़ाएँ
लोगों को ज्ञान, शिक्षा और उपकरण देने के लिए बेहतर काम करने, पदोन्नति जीतने और अपने करियर की संभावनाओं को पूरा करने के लिए वे मूल्यवान हैं। सराहना महसूस करने वाले कर्मचारी अपने काम में प्रेरित महसूस करते हैं और अपनी नौकरी से अधिक संतुष्ट होते हैं। स्वाभाविक रूप से, यह कर्मचारियों के बीच वफादारी, जुड़ाव और उत्साह पैदा करता है - ऐसे गुण जो प्रदर्शन को बढ़ावा देते हैं और संगठन को लाभान्वित करते हैं।
कर्मचारी टर्नओवर कम करें
प्रशिक्षण का एक महत्वपूर्ण पहलू एक कार्यकर्ता की भूमिका के संदर्भ में है इसलिए वह समझता है कि उसके दैनिक प्रयास व्यापक कंपनी मिशन का समर्थन कैसे करते हैं। श्रमिक जो नौकरी से जुड़े सिलोस में फंसे हुए हैं वे अपनी नौकरी के बारे में असंतुष्ट महसूस करते हैं; यह लंबे समय से अनुपस्थिति और टर्नओवर की बढ़ी हुई दरों के साथ जुड़ा हुआ है। अध्ययनों से पता चलता है कि किसी भी व्यक्ति को बदलने के लिए कर्मचारी के वेतन का 16 से 66 प्रतिशत तक कहीं भी खर्च होता है। इसलिए, किसी कर्मचारी को संगठन के एक प्रासंगिक और मूल्यवान हिस्से की तरह महसूस करने में मदद करने से काफी लागत बचत होती है, इसलिए उसे छोड़ने की संभावना कम है।
अपस्किल कर्मचारी
प्रशिक्षण कर्मचारियों के ज्ञान के आधार का विस्तार करने का अवसर प्रस्तुत करता है - कमजोरियों को संबोधित करना, उन्हें नए और अलग-अलग कार्य करने के लिए उत्साहित करना और उन्हें पर्यवेक्षण के बिना स्वतंत्र रूप से काम करने की अनुमति देना। अपस्किलिंग न केवल कर्मचारियों को नए, स्वतंत्र और प्रेरित रखता है, बल्कि यह कंपनी के प्रोफाइल को भी बढ़ाता है। एक अच्छी कंपनी को एक ऐसे व्यक्ति के रूप में देखा जाता है जो मंथन के बजाय कर्मचारियों को विकसित और बनाए रखता है, इसलिए एक मजबूत और सुसंगत प्रशिक्षण नीति होने से कंपनी को काम पर रखने के लिए अधिक आकर्षक बना दिया जाता है। नेतृत्व और प्रबंधन प्रशिक्षण कार्यक्रम विशेष रूप से स्नातक और मध्य कैरियर के कर्मचारियों के लिए दोनों अपील कर रहे हैं क्योंकि वे बताते हैं कि एक कंपनी भीतर से कर्मचारियों को बढ़ावा देने के लिए प्रतिबद्ध है।
जोखिम प्रबंधन
कुछ प्रकार के प्रशिक्षण विशेष रूप से श्रमिकों और संगठन को दुर्घटनाओं, सुरक्षा कोड उल्लंघन, मुकदमों और ग्राहक शिकायतों के संदर्भ में जोखिम को कम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। विविधता प्रशिक्षण, यौन उत्पीड़न के बारे में प्रशिक्षण, कार्यस्थल सुरक्षा प्रशिक्षण, ग्राहक सेवा प्रशिक्षण और अन्य गुणवत्ता पहल सभी व्यवसायों को अपनी सेवाओं और प्रतिस्पर्धा को विकसित करने में मदद कर सकते हैं जबकि रास्ते में किसी भी खतरे को कम कर सकते हैं।
