कुछ दशक पहले, यदि आप एक कार्यालय में चले गए, तो आप कर्मचारियों को टाइपराइटर पर टैप करने और लैंडलाइन फोन पर दूर चैटिंग करते देखेंगे। यदि एक कार्यकर्ता दूसरे के साथ संवाद करना चाहता है, तो इसका मतलब है कि हिपचैट या ईमेल भेजने के बजाय उस व्यक्ति के डेस्क तक जाना और चलना। लेकिन प्रौद्योगिकी का विकास जारी है, हमेशा व्यवसाय के नेताओं के काम करने के तरीके, बाजार, बजट और उनके निवेशों की रक्षा करने के तरीके।
मानव संसाधन पर प्रभाव
विशेषज्ञों ने लंबे समय से भविष्यवाणी की तकनीक किसी दिन मनुष्यों द्वारा किए गए कई नौकरियों को बदल देगी। हालांकि, इतिहास ने दिखाया है कि जैसे-जैसे नौकरियां पुरानी हो जाती हैं, नए अवसर खुलते हैं। आज के छात्रों को डेटा-विश्लेषण और कंप्यूटर प्रोग्रामिंग जैसी प्रौद्योगिकी-आधारित नौकरियों के लिए तैयार करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है, जबकि चार दशक पहले उन्हें एक प्रशासनिक या बिक्री की स्थिति के लिए शिक्षा की ओर अग्रसर किया जाता था। प्रौद्योगिकी ने काम पर रखने को भी बदल दिया है, जिससे इंटरनेट श्रमिकों को घर या किसी अन्य दूरस्थ स्थान से अपने कर्तव्यों को पूरा करने की अनुमति देता है। इससे व्यवसायों को वैश्विक प्रतिभा पूल तक पहुंच प्रदान करने का अतिरिक्त लाभ होता है जो उन्हें सस्ती दरों पर विशेष, अनुभवी श्रमिकों को नियुक्त करने की अनुमति देता है।
ग्राहक आउटरीच पर प्रभाव
सोशल मीडिया और इंटरनेट की बदौलत उपभोक्ताओं तक पहुंचना पहले से कहीं ज्यादा आसान है। Do-it-खुद वेबसाइट टूल और विभिन्न सामाजिक प्लेटफार्मों का उपयोग करना, यहां तक कि नवीनतम छोटे व्यवसाय भी सामग्री पोस्ट कर सकते हैं जो इच्छुक ग्राहकों को उन्हें खोजने में मदद करता है। प्रिंट या इलेक्ट्रॉनिक मीडिया में विज्ञापन के लिए तीसरे पक्ष को भुगतान करने के बजाय, आज के व्यवसाय अपने स्वयं के ग्राहक आउटरीच के प्रभारी हैं। परिणाम एक कम लागत है जो बड़े निगमों और स्टार्टअप के बीच खेल के मैदान को समतल करता है।
परिचालन लागत पर प्रभाव
एक अन्य क्षेत्र जहां तकनीकी वातावरण में चीजों को समेटना है, वह है ओवरहेड एक व्यवसाय चलाने से जुड़ा हुआ है। कंपनियां अपने आइटम ऑनलाइन बेचती हैं, जिसका अर्थ है कि उन्हें ईंट-और-मोर्टार स्टोरफ्रंट की आवश्यकता नहीं है। एक नया व्यवसाय शुरू करने की लागत हाल के वर्षों में नाटकीय रूप से कम हो गई है, क्योंकि संस्थापक अब घर से साइड गिग के रूप में एक उद्यम शुरू कर सकते हैं। नए ग्राहकों को उतारने के लिए यात्रा करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि संभावित ग्राहकों तक शोध करना और पहुंचना सभी ऑनलाइन किया जा सकता है। और, एक मुनीम या सहायक को काम पर रखने के बजाय, उद्यमी पाते हैं कि सॉफ़्टवेयर को उन सभी शुरुआती चरण के कार्यों को संभालना पड़ता है जिनकी उन्हें ज़रूरत होती है।
सुरक्षा पर प्रभाव
एक ऐसा क्षेत्र जहां व्यापार पर प्रौद्योगिकी के प्रभाव ने सकारात्मकता और नकारात्मकता दोनों को ला दिया है। इंटरनेट से जुड़े सर्वर पर इतनी अधिक जानकारी होने का मतलब है कि यह चोरी की आशंका है। डेटा उल्लंघनों को संभालने के लिए संसाधनों के बिना एक नए व्यवसाय के लिए विनाशकारी हो सकता है, औसत घटना के साथ छोटे व्यवसायों की लागत लगभग $ 36,000 है। व्यवसायों को अब अपने नेटवर्क और सभी जुड़े उपकरणों को सुरक्षित करने में महत्वपूर्ण प्रयास करने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ अक्सर शीर्ष-स्तरीय क्लाउड होस्टिंग और उपकरणों को सुरक्षित रखने के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करना होता है। इसने साइबर स्पेस क्षेत्र में तकनीकी विशेषज्ञों के लिए अवसर खोले हैं, जहां विशेषज्ञ उच्च मांग में हैं।
व्यवसाय पर दिन के प्रभाव का दिन
आज की तकनीक ने कुछ व्यवसायों को पूरी तरह से बदल दिया है और साथ ही पूरे व्यवसाय को भी बनाया है जो पहले कभी अस्तित्व में नहीं था। व्यवसाय के मालिक लैपटॉप, टैबलेट और स्मार्टफ़ोन से अपनी कंपनियों को चलाते हैं, कभी भी ईंट-और-मोर्टार उपस्थिति को खोलने पर विचार नहीं करते हैं।
मौजूदा व्यवसायों में दैनिक वातावरण बेहद बदल गया है। कार्यालय के कर्मचारी अक्सर घर या सड़क पर दूर से काम करते हुए अपने सप्ताह का कुछ हिस्सा बिताते हैं। व्यावसायिक बैठकों का मतलब अब लंबी दूरी की ड्राइविंग नहीं है क्योंकि टेलीकांफ्रेंसिंग का मतलब है कि सभी को एक साथ ऑनलाइन करना। कई कार्यालय अब कागज रहित हैं, अपने सभी दस्तावेजों को क्लाउड में रखते हुए, जबकि अन्य टीम को निरंतर संचार में रखने के लिए ऑनलाइन चैट तकनीक का उपयोग करते हैं।
