खुदरा व्यापार का मूल, सबसे प्रत्यक्ष रूप है। यह उत्पाद बेचने वाले व्यापारी और इसे खरीदने वाले ग्राहक के बीच एक स्पष्ट आदान-प्रदान है। ऑनलाइन व्यवसायों की वृद्धि के साथ, खुदरा बिक्री को आमने-सामने लेन-देन नहीं करना पड़ता है, लेकिन इसे बिचौलियों के बिना करना पड़ता है। यह एक-पर-एक पहलू खुदरा बिक्री में पारदर्शिता और जवाबदेही की एक डिग्री पेश करता है। एक ग्राहक के रूप में, आपको अपनी आवश्यकताओं या अपनी प्रतिक्रिया को सुनने के लिए किसी तीसरे पक्ष से नहीं गुजरना होगा। एक व्यापारी के रूप में, आप अपनी शर्तों पर अपने प्रसाद को बढ़ावा दे सकते हैं और ग्राहकों को पहले जवाब दे सकते हैं। हालांकि, यह प्रत्यक्षता अतिरिक्त जिम्मेदारी के साथ आती है क्योंकि ग्राहक सेवा की बातचीत अधिक व्यक्तिगत हो जाती है, और गलतियों और दुर्घटनाओं को ध्यान से विश्वास को पूर्ववत करने की क्षमता है।
ग्रेटर मुनाफे, छोटे पैमाने पर
क्योंकि खुदरा विक्रेता सीधे उपयोगकर्ताओं को उत्पाद बेचते हैं, वे थोक विक्रेताओं की तुलना में समान वस्तुओं के लिए अधिक कमाई करने में सक्षम होते हैं, जिन्हें खुदरा विक्रेताओं के लिए अपने मूल्य निर्धारण संरचनाओं में इन समान उत्पादों को चिह्नित करने की अनुमति देनी चाहिए। ग्राहकों को सीधे शर्ट बेचने वाला एक व्यापारी पूरी कीमत पूछ सकता है, लेकिन उसी शर्ट की पेशकश करने वाले एक थोक व्यापारी को खुदरा विक्रेताओं को छूट पर बेचना चाहिए ताकि उन खुदरा विक्रेताओं को पाई का एक टुकड़ा भी मिल सके। इसके विपरीत, खुदरा व्यापारी थोक विक्रेताओं की तुलना में छोटे उद्यमों को संचालित करते हैं, कम मात्रा को संभालते हैं और पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं को फिर से बनाने के लिए कम अवसर पाते हैं।
अधिक बिक्री विकल्प, उच्च विपणन लागत
एक खुदरा व्यवसाय, खाद्य उत्पादों के नमूने से लेकर ड्रेसिंग रूम से लेकर कपड़ों में इन-पर्सन की सलाह और सिफारिशों तक, विपणन के अवसरों का खजाना प्रदान करता है। ये मार्केटिंग रणनीतियाँ खुदरा वस्तुओं को बेचने में मदद करती हैं और उन रिश्तों को विकसित करती हैं जो व्यापार को दोहरा सकते हैं। हालांकि, वे महंगे हो सकते हैं और अतिरिक्त श्रम और बुनियादी ढांचे की आवश्यकता होती है, जैसे कि स्टाफ को सलाह देना और ड्रेसिंग रूम स्थापित करने के लिए अतिरिक्त स्थान, या अतिरिक्त मंजिल की जगह। कुछ उद्यमी विशेष रूप से खुदरा व्यापार मॉडल चुनते हैं क्योंकि वे इस प्रकार के विपणन में आनंद लेते हैं और अच्छे हैं। अन्य खुदरा विक्रेताओं के पास इन-पर्सन मार्केटिंग के लिए एक प्राकृतिक अनुभव कम हो सकता है और ग्राहकों तक पहुंचने और मार्केटिंग संसाधनों का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए संघर्ष करना पड़ सकता है।
ऑनलाइन जाओ, ग्राहक संबंध खोना
ऑनलाइन खुदरा बिक्री ड्रॉप शिपिंग के अतिरिक्त बढ़ावा के साथ एक खुदरा मूल्य निर्धारण संरचना का लाभ प्रदान करती है, अगर यह मॉडल आपके व्यवसाय के लिए समझ में आता है। निर्माताओं और थोक विक्रेताओं से सीधे आदेश देकर जब ग्राहक अपने आदेश देते हैं, तो आप बेची जाने वाली प्रतीक्षा सूची के लिए पूंजी और अंतरिक्ष को समर्पित करने की आवश्यकता को दरकिनार करते हैं। हालांकि, ऑनलाइन रिटेलर्स ग्राहकों के आमने-सामने होने और मजबूत सहजीवी संबंधों के निर्माण के विपणन लाभों का आनंद नहीं लेते हैं।
