एक नियोक्ता की भर्ती और चयन प्रक्रिया योग्य आवेदकों और उत्पादक कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने में पहला चरण है। विविध साक्षात्कार विधियां हायरिंग प्रक्रिया को सरल बना सकती हैं और सबसे उपयुक्त उम्मीदवारों की पहचान कर सकती हैं। रिक्रूटर्स और रोजगार विशेषज्ञ कई साक्षात्कार विधियों का उपयोग करते हैं जैसे कि प्रिस्क्रिप्शन, व्यवहार और स्थितिजन्य पूछताछ के साथ-साथ पैनल साक्षात्कार और चयन।
प्रारंभिक जांच
रिक्रूटर आमतौर पर टेलीफोन के माध्यम से प्रारंभिक स्क्रीनिंग साक्षात्कार आयोजित करते हैं। प्रारंभिक स्क्रीनिंग दर्जनों, सैकड़ों या शायद हजारों आवेदकों के साथ आमने-सामने साक्षात्कार आयोजित करने के समय और खर्च को बचाकर रोजगार प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है, जो प्रत्येक नौकरी के लिए सभी अपेक्षित योग्यताएं नहीं हो सकती हैं। एक टेलीफोन साक्षात्कार के दौरान, भर्तीकर्ता या रोजगार विशेषज्ञ आमतौर पर पूछते हैं कि क्या आवेदक की नौकरी में निरंतर रुचि है और यदि हां, तो बुनियादी सवालों का अनुसरण करता है जो कार्य इतिहास, विशेषज्ञता और योग्यता को सत्यापित करते हैं। निजी साक्षात्कार के लिए आमंत्रित करने के लिए भर्तीकर्ता योग्य उम्मीदवारों के क्षेत्र को संकीर्ण करने के लिए प्रारंभिक साक्षात्कार के परिणामों का उपयोग करते हैं।
व्यवहार साक्षात्कार के तरीके
व्यवहार साक्षात्कार प्रश्न विधियाँ कार्य क्षमता मुद्दों को प्रबंधित करने की एक उम्मीदवार की क्षमता में अंतर्दृष्टि प्रदान करती हैं जिनके लिए नौकरी योग्यता, समस्या-समाधान और बातचीत कौशल की आवश्यकता होती है। व्यवहार साक्षात्कार के प्रश्नों के उदाहरण हैं: "एक समय का वर्णन करें जब आपको अपने विभाग के टर्नओवर प्रतिशत को कम करने के लिए कर्मचारी की प्रेरणा में सुधार करना था" और "आप दो उच्च प्रदर्शन वाले कर्मचारियों के बीच पारस्परिक संघर्ष को कैसे हल करेंगे जो एक टीम परियोजना पर एक साथ काम करना है?" रिक्रूटर भविष्य के प्रदर्शन की भविष्यवाणी करने के लिए एक गाइड के रूप में व्यवहार साक्षात्कार प्रश्नों का उपयोग करते हैं क्योंकि पिछले अभ्यास भविष्य के प्रदर्शन के संकेतक हो सकते हैं। इसके अलावा, व्यवहार साक्षात्कार के सवालों के लिए उम्मीदवारों को अपने मौखिक संचार कौशल का प्रदर्शन करने की आवश्यकता होती है।
परिस्थितिजन्य साक्षात्कार के तरीके
परिस्थितिजन्य साक्षात्कार प्रश्न उन नौकरियों के लिए आरक्षित होते हैं जिनके लिए कार्यात्मक विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है। नैदानिक स्वास्थ्य देखभाल और प्रौद्योगिकी नौकरियां इस प्रकार की साक्षात्कार विधि के लिए सबसे उपयुक्त हैं। भर्तीकर्ता ऐसे प्रश्न विकसित करते हैं जिनके लिए उम्मीदवारों को कुछ कार्य स्थितियों में उपयोग की जाने वाली प्रक्रिया का वर्णन करने के माध्यम से अपने कार्यात्मक विशेषज्ञता का प्रदर्शन करने की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, एक पंजीकृत नर्स उम्मीदवार के लिए स्थितिजन्य साक्षात्कार विधि से उसे टेलीमेट्री विश्लेषण का उपयोग करके रोगी की स्थिति के निदान के लिए प्रक्रिया की आवश्यकता हो सकती है। टेलीमेट्री विश्लेषण कार्डियोलॉजी रोगी की देखभाल के लिए एक तकनीकी रूप से उन्नत तरीका है।
पैनल साक्षात्कार विधि
आमतौर पर, प्रबंधकों या पर्यवेक्षकों का एक समूह जो साक्षात्कार प्रथाओं में अच्छी तरह से वाकिफ हैं, उम्मीदवारों के साक्षात्कार के लिए एक पैनल पर भाग लेते हैं। उन्हें राउंड-रॉबिन फैशन में पूछे जाने वाले प्रश्नों का एक सेट प्रदान किया जाता है। उम्मीदवार द्वारा प्रदान की जाने वाली प्रत्येक प्रतिक्रिया के लिए, पैनल के सदस्य अपनी व्यक्तिगत धारणाओं को नोट करते हैं। कुछ पैनल साक्षात्कार सबसे उपयुक्त उम्मीदवार को निर्धारित करने के लिए एक स्कोरिंग प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। सबसे अधिक औसत स्कोर वाले उम्मीदवार को नौकरी की पेशकश प्राप्त करने के लिए चुना जाता है। पैनल चर्चा के साथ स्कोरिंग को संयोजित करने वाले पैनल साक्षात्कार सबसे प्रभावी होते हैं।
तनाव साक्षात्कार विधि
तनाव साक्षात्कार सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले साक्षात्कार के तरीके नहीं हैं; हालांकि, वे कुछ नौकरी चयन प्रक्रियाओं में सहायक हो सकते हैं। उम्मीदवारों को एक कार्य करने के लिए कहा जाता है क्योंकि वे नौकरी के कर्तव्यों के नियमित प्रदर्शन में होंगे। एक तनाव साक्षात्कार का एक उदाहरण भाषण या प्रस्तुति दे रहा है। तनाव साक्षात्कार के लिए, भर्ती करने वाले या काम पर रखने वाले प्रबंधक परिदृश्य या परिस्थितियों के सेट के साथ एक उम्मीदवार प्रदान करते हैं और आवश्यकता होती है कि उम्मीदवार तैयारी के साथ या बिना प्रदर्शन करते हैं। तैयारी के लाभ के बिना प्रदर्शन इस साक्षात्कार विधि के तनाव कारक में जोड़ता है।
