आप एक रिटेलर को एक पैकेज वापस करने की इच्छा कर सकते हैं यदि आइटम वह नहीं है जो आपने आदेश दिया था या यदि वह दोषपूर्ण है। अगर रिटेलर का फेडएक्स के साथ खाता है तो आप बिना किसी शुल्क के फेडेक्स के माध्यम से पैकेज वापस कर सकते हैं। आपको रिटेलर के रिटर्न मर्चेंडाइज नंबर (आरएमओ) की आवश्यकता होगी, जो आमतौर पर सीमित समय के लिए वैध होता है।
आपको जिन वस्तुओं की आवश्यकता होगी
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पैकेज लेबल से ट्रैकिंग आईडी लेबल
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मर्चेंडाइज ऑर्डर नंबर लौटाएं
वापसी माल प्राधिकरण लेबल के लिए पैकेज की जाँच करें। यह लेबल रिटेलर के FedEx खाता प्राधिकरण कोड के साथ अंकित है और FedEx के पास आपके द्वारा बिना किसी शुल्क के पैकेज वापस करने से पहले यह होना चाहिए। यदि लेबल पैकेज में शामिल नहीं है, तो इसे अनुरोध करने के लिए रिटेलर को कॉल करें। वे आपको एक लेबल ईमेल कर सकते हैं या आपको उनकी वेबसाइट पर एक पृष्ठ पर भेज सकते हैं। लेबल प्रिंट करें।
पैकेज पर लेबल चिपका दें। यदि आप एक लेबल का उपयोग कर रहे हैं जिसे आपने मुद्रित किया है, तो कागज के प्रत्येक किनारे पर टेप की एक पट्टी रखें ताकि इसे पैकेज में सुरक्षित रूप से संलग्न कर सकें। सुनिश्चित करें कि रिटेलर का पता और RMA नंबर स्पष्ट रूप से दिखाई दे।
रिटेलर को वापस करने के लिए पैकेज को एक FedEx शाखा में ले जाएं। या, यदि आपके व्यवसाय का FedEx के साथ खाता है, तो FedEx पिकअप ऑनलाइन शेड्यूल करें। जब आप ऑनलाइन पिकअप शेड्यूल करते हैं, तो आपको पैकेज पर ट्रैकिंग आईडी, एक पिकअप तिथि, आपका नाम, कंपनी का पता, फोन नंबर और संचालन के घंटे प्रदान करने होंगे।
टिप्स
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कुछ कंपनियां फेडएक्स के लिए एक पैकेज चुनने की व्यवस्था करेंगी जिसे आप वापस करना चाहते हैं, खासकर यदि वह आइटम जो आप माल लेकर लौट रहे हैं जो दोषों के साथ पहुंचे। यह सेवा आपके लिए उपलब्ध है या नहीं, यह जानने के लिए अपने रिटेलर से संपर्क करें।
यदि आप रिटर्न मर्चेंडाइज ऑथराइजेशन लेबल को प्रिंट करने में असमर्थ हैं, तो रिटेलर के ऑथराइजेशन नंबर को अपने स्थानीय FedEx शाखा में ले जाएं। कर्मचारियों का एक सदस्य अपने रिकॉर्ड से जानकारी प्राप्त कर सकता है और आपके लिए लेबल प्रिंट कर सकता है।
