कार्य माप एक व्यवस्थित कार्य है जिसे कार्य को पूरा करने में कितना समय लगना चाहिए। प्रबंधकों-नेट के अनुसार, कार्य मापन का सबसे सामान्य प्रकार है।
उद्देश्य
समय अध्ययन यह निर्धारित करता है कि बताई गई शर्तों के तहत एक योग्य कार्यकर्ता कब तक किसी कार्य को पूरा करने की उम्मीद कर सकता है। उदाहरण के लिए, एक अंतरराष्ट्रीय कॉफी शॉप श्रृंखला यह जानना चाह सकती है कि एक विशिष्ट कॉफी पीने के लिए बरिस्ता को कितना समय लेना चाहिए। बताई गई कुछ शर्तों में ठंडे दूध का उपयोग करना शामिल हो सकता है जिसे पहले से उबले हुए दूध के बजाय उबले हुए दूध की जरूरत होती है।
अवलोकन
एक योग्य चिकित्सक को समय मापन उपकरण का उपयोग करके कर्मचारी का निरीक्षण करना चाहिए। पर्यवेक्षक को काम की गुणवत्ता का भी आकलन करना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक पुलिस अधिकारी या अन्य कानून प्रवर्तन अधिकारी पुलिस के काम का समय अध्ययन करने में एक आदर्श पर्यवेक्षक होगा।
व्यक्ति का अवलोकन किया
समय अध्ययन में देखे गए व्यक्ति को मापा कार्य में पूरी तरह से प्रशिक्षित होना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक टेलीमार्केटर को पूरी तरह से प्रशिक्षित होना चाहिए और बिक्री स्क्रिप्ट से परिचित होना चाहिए यदि समय अध्ययन यह निर्धारित करता है कि स्क्रिप्ट को पढ़ने में कितना समय लगता है।
