प्रौद्योगिकी विकास के रूप में, व्यवसायों के पास अपने कार्यों को बेहतर बनाने के लिए अधिक उपकरण उपलब्ध हैं। दुर्भाग्य से, प्रतीत होता है अंतहीन विकल्प उपलब्ध होने के साथ यह कभी-कभी "व्यावसायिक प्रौद्योगिकी" की बात सुनने के लिए भ्रमित हो सकता है। विभिन्न प्रकार की प्रौद्योगिकी हैं जो व्यापार मालिकों के लिए उपयोग की जा सकती हैं। कुछ सभी व्यवसायों के लिए आवश्यक हैं, जबकि अन्य केवल विशिष्ट niches के भीतर काम करने वाली कंपनियों के लिए उपयोगी हैं। व्यावसायिक प्रौद्योगिकी की ठोस समझ विकसित करना और विभिन्न कंपनियों के लिए उपलब्ध तकनीकी विकल्प आपको यह पता लगाने में मदद कर सकते हैं कि आपके व्यवसाय को किस प्रकार के तकनीकी उन्नयन की आवश्यकता हो सकती है।
व्यवसाय प्रौद्योगिकी क्या है?
सभी प्रौद्योगिकी को व्यावसायिक तकनीक नहीं माना जाता है। तो व्यापार तकनीक क्या है? सीधे शब्दों में कहें, व्यावसायिक तकनीक किसी भी प्रकार की तकनीक है जो सीधे एक व्यवसाय के संचालन में एकीकृत होती है। आपके प्रतीक्षालय में टीवी होने की संभावना को व्यावसायिक प्रौद्योगिकी नहीं माना जाएगा, लेकिन एक स्ट्रीमिंग टीवी चैनल जो आपकी कंपनी विकसित करता है और बहुत अधिक सामग्री के लिए सामग्री वितरित करता है। अंतर व्यापार एकीकरण में निहित है; यह आपके व्यवसाय के स्थान पर मौजूद प्रौद्योगिकी के टुकड़े और आपके व्यवसाय के सक्रिय भाग के रूप में प्रौद्योगिकी के एक टुकड़े के बीच अंतर है। यदि यह भ्रामक लगता है, तो प्रौद्योगिकी के कुछ उदाहरणों के बारे में सोचें और चीजों को स्पष्ट करने के लिए व्यवसाय में उनका उपयोग कैसे किया जाता है।
इंटरनेट और नेटवर्किंग
इंटरनेट आधुनिक जीवन के लगभग सभी बिंदुओं का एक अनिवार्य हिस्सा बन गया है। लगभग सभी व्यवसाय संचार, सॉफ़्टवेयर अपडेट, डेटा सिंकिंग और उत्पाद ऑर्डर रखने के लिए इंटरनेट का उपयोग करते हैं। कई कंपनियां ग्राहकों के लिए एक प्रोत्साहन के रूप में इंटरनेट का उपयोग करती हैं, ग्राहकों को आकर्षित करने के साधन के रूप में मुफ्त वाईफाई की पेशकश करती हैं जो अन्यथा उन स्थानों पर जा सकते हैं जो इसे नहीं करते हैं। जितनी बड़ी कंपनी होती है, उतने ही विस्तृत उद्देश्यों के लिए यह इंटरनेट पर निर्भर करेगा। लगभग सभी डेटा रिपोर्टिंग, क्रेडिट कार्ड बैच प्रोसेसिंग और सामान्य कॉर्पोरेट संचार इन दिनों ऑनलाइन किया जाता है।
लगभग उतना ही महत्वपूर्ण है जितना इंटरनेट वह नेटवर्क है जो इंटरनेट एक्सेस का समर्थन करता है। न केवल नेटवर्किंग कंप्यूटर, कैश रजिस्टर और अन्य आवश्यक हार्डवेयर को जोड़ता है, बल्कि यह हैकिंग और डेटा चोरी के खिलाफ सुरक्षा भी प्रदान करता है। वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (वीपीएन) जैसी तकनीकों का उपयोग इंटरनेट पर विभिन्न भौतिक स्थानों में कार्यालयों को सुरक्षित रूप से जोड़ने के लिए किया जाता है, और सर्वर नेटवर्क कई भौतिक सर्वरों पर संग्रहीत डेटा तक पहुंच की अनुमति देता है। बहुत कम आधुनिक व्यवसाय हैं जो अपना संचालन जारी रख सकते हैं जैसे कि कुछ भी नहीं हुआ अगर उनके नेटवर्क और इंटरनेट का उपयोग बंद हो गया।
बिजनेस इंटेलिजेंस और डाटा वेयरहाउसिंग
व्यवसाय प्रौद्योगिकी का एक और प्रमुख कार्यान्वयन व्यवसायिक बुद्धि (बीआई) के रूप में जाना जाता है। बीआई एक प्रमुख व्यावसायिक क्षेत्र है जो कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करता है और उपयोगकर्ताओं को यह उपलब्ध कराने के लिए भारी मात्रा में जानकारी को सॉर्ट करने और प्रबंधित करने के लिए उपयोग करता है जब इसकी आवश्यकता होती है। BI छोटी कंपनियों के लिए उपयोगी है, लेकिन जहां यह चमकता है वह बड़ी बहुराष्ट्रीय निगम हैं जिनकी दुनिया भर में उपस्थिति है। बीआई कार्यान्वयन के बिना, ऐसा कोई तरीका नहीं है कि ये कंपनियां अपने सभी डेटा को बिना किसी महत्वपूर्ण प्रयास और बहुत समय और धन बर्बाद किए रख सकती हैं।
BI का एक पहलू जो बहुत सारी कंपनियों द्वारा उपयोग किया जाता है वह है डेटा वेयरहाउसिंग की अवधारणा। कंपनी के सभी डेटा को एक स्थान पर रखने और कंपनी में सभी के लिए पूरी तरह से उपलब्ध कराने के बजाय, डेटा वेयरहाउसिंग एक छोटे डेटाबेस में डेटा के कुछ हिस्सों को सेट करता है और इसे उन लोगों को उपलब्ध कराता है जिन्हें केवल उस डेटा की आवश्यकता होती है। यह डेटा एक्सेस और संशोधन की प्रक्रिया को गति देता है क्योंकि उपयोगकर्ता केवल वेयरहाउस डेटाबेस का उपयोग करते हैं जिनकी उन्हें आवश्यकता होती है और डेटा का उपयोग करने के लिए उन्हें सॉर्ट नहीं करना पड़ता है। गोदाम डेटाबेस मुख्य कंपनी डेटाबेस के साथ सभी सूचनाओं को अद्यतित रखने के लिए सिंक करते हैं, लेकिन उपयोगकर्ताओं को कभी भी इसकी संपूर्णता में कोर डेटाबेस के साथ गड़बड़ नहीं करना पड़ता है।
वेब प्रेजेंस
हालांकि वर्ल्ड वाइड वेब और इंटरनेट को अक्सर विनिमेय शब्दों के रूप में उपयोग किया जाता है, वे वास्तव में दो अलग-अलग चीजें हैं। वेब इंटरनेट के माध्यम से पहुँचा है, लेकिन यह वास्तव में इंटरनेट ही नहीं है। वेब वह सब कुछ है जिसे आप इंटरनेट पर एक्सेस करना चाहते हैं, जिसमें सभी वेबसाइट और अन्य सामग्री शामिल हैं जो आप दैनिक आधार पर उपयोग करते हैं। इंटरनेट पर डेटा ट्रांसफर करने वाले व्यवसाय में वेब एक्सेस करना शामिल नहीं है, लेकिन एक वेबसाइट, ऑनलाइन स्टोर या सोशल मीडिया अकाउंट की स्थापना करना शामिल है।
उपभोक्ताओं के ऑनलाइन खर्च करने की बड़ी मात्रा के कारण, इन दिनों व्यवसायों के लिए वेब मौजूद होना आवश्यक है। ऑनलाइन शॉपिंग एक बढ़ती उपभोक्ता प्रवृत्ति है, इसलिए उपभोक्ता बिक्री पर भरोसा करने वाली कंपनियों को उस बाजार में टैप करने के लिए कुछ तरीके की आवश्यकता होती है। सोशल मीडिया एक प्रमुख विज्ञापन स्थल है जो एक कंपनी को दूसरे पर चुनने से पहले कई मोड़ देता है; अपने जोखिम पर इसे अनदेखा करें। व्यवसायों को केवल एक सोशल मीडिया अकाउंट या स्थिर वेब पेज से परे एक वेब उपस्थिति की आवश्यकता होती है, और वे कंपनियां जो वेब को गले लगाती हैं वे अक्सर उन लोगों की तुलना में अधिक सफल होती हैं जो नहीं करते हैं।
स्वचालन, एक उभरती हुई प्रौद्योगिकी
स्वचालन एक उभरती हुई तकनीक है जिसका व्यवसाय में कई उपयोग हैं। विनिर्माण स्वचालन वर्षों पहले गले लगा लिया, लेकिन स्वचालित विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला कंपनियों के लिए बहुत अधिक हर क्षेत्र में उपलब्ध है। इनमें खतरनाक स्थितियों या लीक, स्वचालित सुरक्षा प्रणालियों और यहां तक कि सेंसर-आधारित प्रकाश व्यवस्था और थर्मोस्टैट्स का पता लगाने के लिए सेंसर शामिल हैं जो आपकी कंपनी को उसके बिजली के बिलों में पैसे बचाने में मदद करते हैं। कुछ रेस्तरां ने फ्राई बास्केट को भरने या आम खाद्य पदार्थों को पकाने के लिए स्वचालन को अपनाया है, जिन्हें एक विशेष अवधि के लिए भूनने की आवश्यकता होती है। यहां तक कि टाइम-लॉक तिजोरियां स्वचालन के एक रूप का प्रतिनिधित्व करती हैं जो प्रबंधक के हाथों से चोरी रोकने के साधन के रूप में सुरक्षित नियंत्रण लेती हैं।
स्टोरफ्रंट हार्डवेयर
कैश रजिस्टर और अन्य स्टोरफ्रंट हार्डवेयर वर्षों से चली आ रही क्लंकी मैकेनिकल इकाइयों से एक लंबा सफर तय कर चुके हैं। अधिकांश कैश रजिस्टर में अब कंप्यूटर मॉनीटर और कस्टम पॉइंट-ऑफ-सेल (POS) सॉफ़्टवेयर चल रहे हैं, जो अक्सर क्रेडिट कार्ड प्रोसेसिंग और वन-टच कूपन या डिस्काउंट विकल्पों जैसे एकीकृत सुविधाओं के साथ होते हैं। कुछ कैश रजिस्टर को टैबलेट कंप्यूटरों द्वारा भी बदल दिया गया है जो पीओएस ऐप्स चला रहे हैं, रजिस्टर के पूरे पदचिह्न को टैबलेट स्टैंड के आकार तक कम कर रहे हैं। चोरी-रोकथाम तकनीक, सुरक्षा प्रणाली और आधुनिक तकनीक के अन्य उदाहरण भी स्टोरफ्रंट में इस बिंदु पर एकीकृत हो गए हैं कि प्रौद्योगिकी के कई उदाहरणों के बिना स्टोर ढूंढना लगभग असंभव है।
ऑफिस टेक्नोलॉजीज
यदि आप किसी भी कार्यालय में कदम रखते हैं तो आपको कई प्रकार की प्रौद्योगिकी दिखाई देगी। यहां तक कि छोटे बैकऑफ़ कार्यालय बहुत सारे टेक में पैक होते हैं, खासकर अगर स्टोर में कहीं और महत्वपूर्ण मात्रा में तकनीक हो। वॉक-इन कोठरी से बड़ा नहीं होने वाले कार्यालयों में अक्सर कंप्यूटर, छोटे सर्वर या बैकअप सिस्टम, राउटर या अन्य इंटरनेट हार्डवेयर, सुरक्षा उपकरण और अन्य तकनीक जैसे फैक्स मशीन या कॉपियर होते हैं। ग्राहक-सामना करने वाली प्रौद्योगिकियों जैसे उपग्रह रेडियो सिस्टम या टेलीविज़न प्रसारण का प्रबंधन करने के लिए उपकरण भी हो सकते हैं, हालांकि वे आवश्यक रूप से व्यावसायिक प्रौद्योगिकी के उदाहरणों को व्यक्त नहीं करते हैं।
बड़े कार्यालयों में स्पष्ट रूप से प्रौद्योगिकी के अधिक उदाहरण हैं, जिनमें अधिक उन्नत कंप्यूटर नेटवर्क और अन्य उपकरण शामिल हैं। यह भी सॉफ्टवेयर के विभिन्न टुकड़ों में नहीं मिल रहा है जो उन सभी कंप्यूटरों पर मौजूद हैं। कंप्यूटर पर स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम और उत्पादकता सूट के अलावा, कई में डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन, कमिशनरी ऑर्डरिंग और अन्य व्यवसाय-विशिष्ट कार्यों के लिए विशेष सॉफ़्टवेयर हैं।
लेखा और पेरोल सॉफ्टवेयर
प्रौद्योगिकी का उपयोग अक्सर लेखांकन और पेरोल को स्वचालित करने के लिए किया जाता है।लंबे समय से वे दिन हैं जब पेचेक को हाथ से हस्ताक्षरित किया जाता है; अधिकांश कंपनियां विशेष कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके पेरोल को ट्रैक करती हैं, या तो अपने स्वयं के सर्वर पर होस्ट की जाती हैं या एक एकाउंटेंट के माध्यम से सुलभ होती हैं। सॉफ्टवेयर ट्रैकिंग घंटे की भारी उठाने और करों या अन्य कटौती की गणना करता है, जिससे एकाउंटेंट को पेरोल ऑडिट करने के लिए अधिक समय मिलता है और सुनिश्चित करें कि सभी को भुगतान किया जा रहा है जो वे करने वाले हैं। जब त्रुटियां पाई जाती हैं, तो सॉफ्टवेयर समस्या को देखना आसान बनाता है और कागज या ढेर सारे अभिलेखों के ढेर के माध्यम से फेरबदल किए बिना अपने स्रोत को ट्रैक करता है।
कई मामलों में, यहां तक कि घड़ी और बाहर घड़ी को प्रौद्योगिकी में स्थानांतरित कर दिया गया है। हालांकि कुछ व्यवसाय ऐसे हैं जो अभी भी पुराने जमाने की घड़ियों और भौतिक समय कार्डों का उपयोग करते हैं, यह एक कार्ड स्वाइप करने के लिए बहुत अधिक आम है, एक आईडी बैज या घड़ी को कंप्यूटर टच स्क्रीन का उपयोग करके स्कैन करें। यह न केवल किसी को मैन्युअल रूप से दर्ज किए बिना लेखांकन प्रणाली में सूचना को सीधे फीड करता है, बल्कि यह समय कार्ड और अन्य आपूर्ति पर भी बहुत सारे पैसे बचाता है।
विनिर्माण
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, विनिर्माण ने असेंबली फ्लोर पर सटीक और सामान्य उत्पादकता बढ़ाने के लिए स्वचालन और रोबोटिक्स को अपनाया है। हालांकि, रोबोटिक हथियारों की तुलना में विनिर्माण प्रौद्योगिकी के लिए अधिक है। उन्नत तकनीक निर्माताओं को सर्किटों या इकट्ठे टुकड़ों का अधिक तेज़ी से परीक्षण करने की अनुमति देती है, जबकि कंप्यूटर-एडेड डिज़ाइन (सीएडी) सॉफ़्टवेयर उत्पाद डिज़ाइन के शुरुआती चरणों को अतीत की तुलना में बहुत अधिक कुशल बनाता है। अन्य प्रकार के व्यवसाय की तुलना में नई तकनीकों को अपनाने के लिए विनिर्माण अक्सर बहुत तेज होता है, सिर्फ इसलिए कि इस क्षेत्र में प्रौद्योगिकी का शुद्ध लाभ सबसे आसानी से स्पष्ट है।
रैपिड प्रोटोटाइप और 3 डी प्रिंटिंग
यद्यपि 3 डी प्रिंटिंग विनिर्माण और उद्योग द्वारा सबसे अधिक व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, लेकिन बड़ी संख्या में व्यावसायिक क्षेत्र विभिन्न उद्देश्यों के लिए प्रौद्योगिकी को गले लगा रहे हैं। 3 डी प्रिंटर विनिर्माण चरण में प्रवेश करने के लिए तैयार होने से पहले मॉक-अप या प्रोटोटाइप के रूप में उत्पादों का भौतिक प्रतिनिधित्व कर सकता है। एक 3D-मुद्रित मॉडल भी अधिकारियों को एक बेहतर विचार देता है कि एक अंतिम उत्पाद स्केच या कंप्यूटर-जनित चित्रों की तुलना में कैसा दिख सकता है। कुछ मामलों में, 3 डी प्रिंटर का उपयोग किसी कंपनी के भीतर विशिष्ट कार्यों को पूरा करने के लिए प्रतिस्थापन भागों या कस्टम टूल बनाने के लिए भी किया जा सकता है।
3 डी प्रिंटिंग टेक्नोलॉजी एडवांस के रूप में, इसलिए प्रिंटर के संभावित उपयोग करें। सिरिंज-आधारित 3 डी प्रिंटर कस्टम डेज़र्ट बनाने के लिए फ्रॉस्टिंग या चॉकलेट को पाइप कर सकते हैं जो मानक साधनों का उपयोग करना संभव नहीं होगा। लेजर-आधारित प्रिंटर धातु के छोटे गुच्छे को एक साथ फ्यूज कर सकते हैं, इंजन या अन्य उपकरणों के लिए जटिल भागों का निर्माण करते हैं जो पारंपरिक भागों की तुलना में अधिक कुशल हैं। जबकि 3 डी प्रिंटिंग कई क्षेत्रों में एक आवश्यक व्यावसायिक तकनीक नहीं है, फिर भी कुछ क्षेत्र ऐसे हैं जहां यह पहले से ही सब कुछ बदल रहा है।
उभरती हुई बिजनेस टेक्नोलॉजीज
प्रौद्योगिकी लगातार विकसित हो रही है, नियमित आधार पर व्यवसायों के लिए नए विकल्प तैयार कर रही है। कुछ नई प्रौद्योगिकियां व्यापार की दुनिया में एक बड़ी धूम मचाती हैं, जबकि अन्य केवल विशिष्ट अनुप्रयोगों के लिए उपयोगी हैं और इसका व्यापक प्रभाव नहीं है। फिर भी, आपके व्यवसाय में उनके संभावित उपयोग का मूल्यांकन करने के लिए नई और उभरती प्रौद्योगिकियों के बीच रखना महत्वपूर्ण है। इसका मतलब यह नहीं है कि आपको हर नए उत्पाद पर कूदना होगा, जो निश्चित रूप से आता है।
जब कुछ नया बाजार में आए, तो उसका मूल्यांकन करने और कुछ प्रश्न पूछने के लिए समय निकालें। तकनीक का उद्देश्य क्या है? यह मौजूदा विकल्पों से अलग कैसे है जो पहले से ही बाजार में हैं? क्या यह आपकी कंपनी के संचालन में महत्वपूर्ण सुधार करेगा? हर नई तकनीक जांच के दायरे में नहीं आएगी; ईमानदार होना, सबसे नहीं होगा। फिर भी, आज आप जिस तकनीक से गुजरते हैं, वह कीमत गिरने के बाद कुछ वर्षों में आपके व्यवसाय के लिए एकदम सही हो सकती है। व्यवसाय तकनीक पर अप-टू-डेट रहने और स्मार्ट तकनीक अपनाने के निर्णय लेने से, आप अनावश्यक तकनीक पर बैंक को तोड़ने के बिना वक्र से आगे रहेंगे।
