एक SWOT विश्लेषण उन व्यवसायों के लिए सबसे प्रभावी उपकरण हो सकता है जो अपने संचार कार्यक्रमों को मजबूत करना चाहते हैं। यह प्रसिद्ध विपणन अभ्यास आपकी कंपनी को प्रभावित करने वाली शक्तियों, कमजोरियों, अवसरों और खतरों पर एक उद्देश्यपूर्ण नज़र डालने का एक उपयोगी तरीका है। यह जानना कि आप किन चुनौतियों का सामना करते हैं और आपको किन संसाधनों का सामना करना पड़ता है, आपको अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए एक बेहतर रणनीति बनाने में मदद मिलेगी।
उद्देश्य
कंपनी के नेताओं के लिए अपने व्यवसायों के सर्वोत्तम और सबसे खराब हिस्सों को इंगित करना आसान नहीं है। भावनात्मक लगाव और ज्ञान जो कुछ प्रथाओं के कार्यान्वयन से परे जाता है, आपके दृष्टिकोण को रंग दे सकता है। यह पता लगाने के लिए कि आपके मुख्य संदेश क्या होने चाहिए, आपको पहले यह पता लगाना होगा कि आप अपने बाजार में कहां खड़े हैं और आपको ग्राहकों को क्या पेशकश करनी है।
ताकत
अपनी आंतरिक संपत्ति क्या है, यह निर्धारित करके अपनी ताकत को मापें। आंतरिक संपत्ति वे गुण हैं जो आपके व्यवसाय के पास हैं जो आपके प्रतियोगियों से अद्वितीय हैं - ये वो चीजें हैं जो आपकी कंपनी पहले से ही अच्छा कर रही है। उदाहरणों में कंपनी में लंबे करियर के साथ वफादार कर्मचारी शामिल हैं, उत्पादन के तरीके जो लागत को कम करते हैं और गुणवत्ता में वृद्धि करते हैं और एक मिशन जो आपके सभी कार्यों से जुड़ा हुआ है। ताकत आपके नियंत्रण में है, और आप पहले से ही उनमें से अधिकांश बना रहे हैं। ताकत आपके संचार और प्रमुख संदेशों में हेडलाइनर होनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपके ग्राहक जानते हैं कि आपके व्यवसाय के बारे में पहले से क्या बढ़िया है।
कमजोरियों
विचार करें कि आपकी कंपनी क्या अच्छा नहीं कर रही है; ये आपकी कमजोरियाँ हैं। आंतरिक कमजोरियां उन क्षेत्रों को इंगित करती हैं जहां आपके व्यवसाय को समय और ध्यान देने की आवश्यकता है, साथ ही साथ विशेषज्ञ संसाधन भी। उदाहरणों में एक नकारात्मक कार्य संस्कृति, बहुत अधिक (या बहुत कम) प्रक्रियात्मक निरीक्षण और पारंपरिक संचालन शामिल हैं जो नई तकनीक का लाभ नहीं उठाते हैं। कमजोरी वे चीजें हैं जिन्हें आप नियंत्रित करते हैं, इसलिए आप उन्हें ताकत में बदलने के लिए आवश्यक बदलाव कर सकते हैं। आपके पोजिशनिंग स्टेटमेंट में यह दर्शाया जाना चाहिए कि आप पहचानते हैं और कमजोरी वाले क्षेत्रों में सुधार चाहते हैं।
अवसर
आपके अवसर आपकी ताकत के लिए बाहरी प्रतिपक्ष हैं, और उन चीजों का प्रतिनिधित्व करते हैं जो आपकी कंपनी अच्छी तरह से कर सकती है। अवसरों में बाजार में रुझान शामिल हैं जो आपके उत्पाद को विश्वसनीय स्रोतों से अधिक प्रासंगिक और समर्थन प्रदान करते हैं। अपने अवसरों को परिभाषित करने के लिए, अपने प्रतिद्वंद्वियों से अपनी ताकत की तुलना करें और पता करें कि वे क्या कर रहे हैं जो आप नहीं हैं। फिर अपने उद्योग से परे उन व्यवसायों को देखें जो अन्य प्रतिस्पर्धी बाजारों में सफल हो रहे हैं। जब आप अपनी कंपनी के अवसरों को नियंत्रित नहीं कर सकते, तो आप उनका लाभ उठा सकते हैं यदि आप जानते हैं कि वे क्या हैं। अपनी संचार सामग्री में, अपनी कंपनी के भविष्य के रूप में अपने अवसरों की पहचान करें। आप आगे की सोच चाहते हैं, और ऐसा करने का एक तरीका यह है कि ग्राहकों को बताया जाए कि आपका अगला कदम क्या होगा।
धमकी
धमकी बाहरी समस्याओं या चुनौतियों का प्रतिनिधित्व करती है जो आपकी कंपनी का सामना कर रही है। यदि आपके प्रतियोगी व्यवसाय मॉडल का अनुसरण कर रहे हैं जिसे आपने अनदेखा किया है, तो यह एक खतरा है। सामाजिक परिवर्तन जो आपके उत्पाद को खतरनाक या हानिकारक बना सकते हैं, जिससे आपके व्यवसाय को भी खतरा हो सकता है। खतरे सफलता की रुकावटें हैं जिन्हें आप बदल नहीं सकते। हालांकि, खतरों की पहचान करके आप उन्हें दूर करने की तैयारी कर सकते हैं। अपने प्रमुख संदेशों में खतरों का उल्लेख करने के लिए महत्वपूर्ण रणनीति और उत्कृष्ट लेखन कौशल की आवश्यकता होती है। आम तौर पर, आप खतरों को उन चीजों के रूप में इंगित करेंगे जो सभी के लिए चुनौती हैं, न कि केवल आपकी कंपनी, और अपनी ताकत और अवसरों पर ध्यान केंद्रित करें।
