कर्मचारी शून्य में काम नहीं करते हैं। कई व्यवसायों में, प्रबंधक काम की गुणवत्ता की निगरानी के लिए समय-समय पर प्रदर्शन मूल्यांकन करना चाहते हैं। प्रदर्शन मूल्यांकन प्रबंधकों और श्रमिकों के लिए समान रूप से तनाव पैदा कर सकता है, लेकिन औपचारिक प्रक्रियाएं स्थापित करने से प्रक्रिया को ध्वस्त करने और परिणामों को अधिक प्रभावी बनाने में मदद मिल सकती है। प्रदर्शन मूल्यांकन के उद्देश्य और काम की गुणवत्ता पर उनके प्रभाव को समझना आपके कार्यस्थल में वृद्धि दक्षता और प्रभावशीलता के लिए संरचना मूल्यांकन में मदद कर सकता है।
दुसरे नाम
प्रदर्शन का मूल्यांकन अन्य नामों पर हो सकता है; एक व्यवसाय कर्मचारी मूल्यांकन, कर्मचारी मूल्यांकन या प्रदर्शन रेटिंग के रूप में मूल्यांकन का भी उल्लेख कर सकता है। उसी प्रक्रिया को कर्मचारी प्रदर्शन रिपोर्ट या कर्मचारी समीक्षा भी कहा जा सकता है। सभी कर्मचारी के काम की गुणवत्ता को वर्गीकृत करने का संदर्भ देते हैं।
उद्देश्य
कई कारण हैं कि नियोक्ता प्रदर्शन मूल्यांकन क्यों लागू करना चाहते हैं। समय-समय पर समीक्षा के लिए कर्मचारियों के साथ बैठक मूल्यांकन को औपचारिक बनाने में मदद करती है, इसलिए प्रबंधक ताकत को पहचान सकते हैं और कमजोरियों को दूर करने के लिए रणनीति सुझा सकते हैं। यह पदोन्नति और विचार करते समय कर्मचारी के व्यवहार को निर्धारित करने में भी मदद करता है। पदोन्नति को और अधिक उद्देश्य बनाने में मदद कर सकता है अगर कर्मचारी कर्मचारियों की कमज़ोरी महसूस करते हैं, तो आप कानूनी समस्याओं से बच सकते हैं। प्रदर्शन मूल्यांकन भी जवाबदेही बढ़ाते हैं, क्योंकि कर्मचारी जानते हैं कि पर्यवेक्षक अपने कार्यों की समीक्षा करेंगे। समीक्षा से प्रेरणा भी बढ़ सकती है, क्योंकि कर्मचारी सकारात्मक मूल्यांकन की उम्मीद में उच्च-गुणवत्ता वाले काम के लिए प्रयास करते हैं।
चिंताओं
प्रदर्शन का मूल्यांकन प्रबंधकों और कर्मचारियों के लिए समान रूप से चिंता का कारण बन सकता है। कर्मचारियों को यह चिंता हो सकती है कि प्रबंधक उनके काम के प्रदर्शन का गलत मूल्यांकन करेंगे, उन्हें नकारात्मक रेटिंग और टिप्पणियां देने से रोकेंगे या उन्हें पदोन्नति से रोकेंगे। प्रबंधकों को सुधार के लिए क्षेत्रों को इंगित करने में असहज महसूस हो सकता है, यह डर है कि महत्वपूर्ण आकलन से शत्रुता या शीतलता होगी।
कारक
कार्य की गुणवत्ता पर प्रदर्शन मूल्यांकन में कई कारक शामिल होते हैं। कर्मचारियों को उनके कर्तव्यों, योग्यता, सटीकता और संपूर्णता के ज्ञान पर मूल्यांकन किया जा सकता है। कर्मचारी की समीक्षाओं में शामिल अन्य विशेषताओं में सहयोग, सहयोगात्मक क्षमता, दक्षता और लचीलापन शामिल हो सकते हैं। सेवा के लिए अनुरोध करने की निर्णय लेने की क्षमता, विश्वसनीयता और जवाबदेही अन्य क्षेत्र हैं जिनका मूल्यांकन किया जा सकता है। प्रबंधक "उत्कृष्ट," "औसत," या "अस्वीकार्य" चिह्नित बक्से की जांच करके गुणवत्ता वाले कार्यों की इन विशेषताओं का मूल्यांकन कर सकते हैं। वे रैंकिंग में विस्तार करने वाली टिप्पणियों को जोड़ना भी चुन सकते हैं।
टिप्स
जब वे समीक्षा की जाएगी, समीक्षा कैसे की जाएगी और किन कारकों का मूल्यांकन किया जाएगा, इसकी पर्याप्त सूचना के साथ कर्मचारियों को प्रदान करके प्रदर्शन मूल्यांकन की प्रभावशीलता बढ़ाएँ। प्रबंधकों को कर्मचारियों के बीच तुलना करने से बचना चाहिए। व्यक्तिगत टिप्पणियों से बचने या कम-से-आदर्श समीक्षाओं के लिए माफी माँगकर पेशेवर का मूल्यांकन रखें; कार्य गुणवत्ता के लिए उचित रैंकिंग प्रदान करने का अर्थ है कि कर्मचारियों ने उन्हें अर्जित किया है, इसलिए प्रबंधकों को नकारात्मक मूल्यांकन के लिए कोई बहाना बनाने की आवश्यकता नहीं है। घटनाओं, तारीखों और कर्मियों सहित विशिष्ट उदाहरणों के साथ बोल्स्टर का मूल्यांकन, समीक्षा को वैधता प्रदान करने के लिए शामिल है।
