एक पर्यवेक्षक के रूप में, आपके वर्तमान और पूर्व कर्मचारी आपको एक संदर्भ के रूप में सेवा करने के लिए कह सकते हैं, चाहे वे किसी नई नौकरी के लिए आवेदन कर रहे हों, पदोन्नति के लिए दौड़ में हों या पेशेवर प्रमाणन हासिल करने की कोशिश कर रहे हों। एक संदर्भ के रूप में सेवा करना एक चुनौती हो सकती है। एक कर्मचारी ने अपने औसत प्रदर्शन के साथ एक तारकीय संदर्भ अर्जित नहीं किया हो सकता है। या, शायद आप कर्मचारी को एक उपयोगी संदर्भ प्रस्तुत करने के लिए पर्याप्त नहीं जानते हैं। आप अपने कर्मचारी संदर्भों को कई तरीकों से मजबूत कर सकते हैं।
विनिर्देश प्रदान करें
जब आप किसी से एक संदर्भ प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप अपने बयानों का समर्थन करने के लिए कोई ठोस उदाहरण दिए बिना "विश्वसनीय" और "ज़िम्मेदार" जैसे अस्पष्ट शब्दों की ठोकर खा सकते हैं। अंततः, यह जानकारी संदर्भ की जाँच करने वाले व्यक्ति के लिए उपयोगी नहीं है। कर्मचारी के प्रदर्शन के बारे में विशेष जानकारी दें। वह कितनी विश्वसनीय या जिम्मेदार है, इसके बारे में एक कहानी बताएं। हो सकता है कि उसने सप्ताहांत में आने और एक कार्य पूरा करने की पेशकश की ताकि अन्य लोग घर रह सकें। एक किस्सा अस्पष्ट वर्णनकर्ता से अधिक बताता है।
ईमानदार हो
आदर्श रूप में, केवल आपके सबसे मजबूत कर्मचारी आपको संदर्भ के रूप में सेवा करने के लिए कहेंगे। इस तरह, आप ईमानदारी से हर समय समीक्षा दे सकते हैं। वास्तव में, यह मामला नहीं है। अक्सर, यहां तक कि सबअपर कर्मचारी भी संदर्भ के लिए पूछ सकते हैं क्योंकि आप उनका एकमात्र विकल्प हैं। यदि आपको कर्मचारी के बारे में सच्ची चिंता है, तो उन्हें साझा करें। आप कर्मचारी को निराश नहीं करना चाहते हैं, लेकिन आप यह भी नहीं चाहते हैं कि यदि आप यह नहीं सोचते हैं कि कर्मचारी स्थिति के लिए सही है, तो आप अपना समर्थन नहीं देंगे।
अनुकूलित करें
कभी-कभी, आप एक संदर्भ पत्र लिख सकते हैं, जो अधिक विचारशील संदर्भ के लिए अनुमति देता है। कर्मचारी से उस स्थिति के बारे में पूछें जिसके लिए वह आवेदन कर रहा है। उदाहरण के लिए, नौकरी का विवरण प्राप्त करें या प्रमाणीकरण के बारे में पढ़ें। फिर, उस के साथ संदर्भ पत्र लिखें। यदि कोई पूर्व कर्मचारी ग्राहक सेवा की नौकरी के लिए आवेदन कर रहा है, तो ग्राहकों या ग्राहकों के साथ बातचीत के तरीकों पर ध्यान दें। उनका कंप्यूटर कौशल उतना प्रासंगिक नहीं हो सकता है।
टिप्स
बिना सोचे-समझे न बोलें - प्रत्येक प्रश्न पर विचार करने के लिए समय निकालें, भले ही आप एक फोन कॉल के साथ गार्ड से पकड़े गए हों। कर्मचारी की जिम्मेदारियों और उन कार्यों को पूरा करने में उसकी सफलता पर ध्यान दें। संवेदनशील या अप्रासंगिक जानकारी की पेशकश न करें - उदाहरण के लिए, संदर्भ की जाँच के दौरान कर्मचारी के स्वास्थ्य या परिवार के बारे में जानकारी।
